この度は、ザ・ルイガンズ．．スパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お着替え室にて虫が発生したとの事で、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様一人一人により快適に過ごしていただけるようこれからも努めて参ります。
また、化粧水や乳液、クレンジング等につきましては、客室タイプのスパフロアとルイガンズフロアのみ客室にSETをしております。
当ホテルのSHOPでも、同じ商品の販売がございますのでぜひお立ち寄りくださいませ。
また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
夜寒の折、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
ルームスディジョン　牧元　真央