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天然温泉 大分クレインホテル高城店 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 大分クレインホテル高城店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.00
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.37
  • 食事4.00

総合2

らくつんさんの 天然温泉 大分クレインホテル高城店 のクチコミ

らくつんさん [60代/男性] 2017-05-17 15:54:20

クチコミで2個あるということで期待していた電源が無い。(フロントで言われた。充電が必要ならフロントで行うと)
LANケーブルはあるのにインターネットに繋がらない(ケーブルを撤去しないままになっているとのこと)
カーテンが部屋によって遮光性の弱いところがある。青くて廊下の光が漏れる。遮光性のあるカーテンの部屋の方が多いようだが。(不燃性との表示はあった。)
風呂が夜だけで朝は無い。旅先では朝風呂で元気が出るもの。(個人的見解)
暑くて何度も起きた(温度調整がカプセル内には無い)朝起きてみたら廊下のエアコンの設定が26度になっていた。ホテルの設定なのか客が勝手に触ったのか。
朝食は満足。パンが売りのように書いてあったので数種類のパンとコーヒーくらいかと思ったが無料サービスのレベルではなく、味噌汁もサラダも納豆も生卵もあった。きんぴらや焼き魚も。特にティーパックの種類が豊富だった。朝食を食べる前までは星1つにしようと思っていた。
あと車の急速充電器があったがその前は店の車?対応の車ではあったがケーブルは繋がってはいなかった。完了したのなら別な場所に移動して欲しい。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
天然温泉 大分クレインホテル高城店 2017-05-18 22:45:56

この度は、クレインホテル高城店をご利用頂き誠にありがとうございました。
早速ではございますが、ご指摘頂きましたコンセント・Wi-Fi・カーテンの件は今後の課題とさせていただきます。
ケーブルは現在撤去工事中では御座いますが工事が遅れており期待をさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
また、朝のお風呂の件はシャワーのみのご案内となっておりますが、チェックインの際のご説明不足大変申し訳ございませんでした。
急速充電器は、電気自動車の停車により充電器の目印とさせていただいております。
充電用駐車場は、2台分ご用意しておりますので次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【焼きたてパンが香る♪】朝食ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】カプセルルーム(男性専用)】
らくつんさん
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