総合5
投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 22:26:45
-
2食付きのプランで予約しました。食事は和食か洋食を選択できました。男性だと、ちょっと足りないかもしれませんが、盛り付けもきれいで良かったです。クーポンを温泉や飲み物などにも使え、便利でした。スタッフの方々が親切で、こまやかに気配りをしてくださり、追加参加の方とも隣部屋にしてくださり、写真をとってくださったり、コーヒーをテイクアウトで用意してっくださったり、楽しい時間を過ごせました。丸山珈琲の豆、ミル、コーヒープレスが早煮用意されていて、浅間山のハートを見ながら、おいしくいただきました。ぜひまた利用したいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の味覚を堪能 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室バルコニー付き ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 23:11:27
-
食事がとても美味しく部屋のバルコニーに出てみたりコーヒーを飲んだりしてゆっくりと静かに過ごすことができました！残念だったのは部屋のお風呂の排水が悪かったです。後夜暗くなってからホテルに入る時少し道が分かりにくいのでご注意を！有料のお風呂も割引があったら利用したかったなぁと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の味覚を堪能 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室バルコニー付き ツインルーム】
総合5
葛城王さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 葛城王さん [60代/女性] 2020年11月01日 21:38:05
-
規模が適度なホテルであり、サービスが行き届いていた。
レストランからの眺望が素晴らしく、雰囲気が最高。
温泉棟の利用が無料であれば言うことなし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の味覚を堪能 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室バルコニー付き ツインルーム】
総合2
投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 00:59:36
-
コメントを見て伺いましたが、期待はずれでした。備品不備で交換を依頼したら再度不備でしたし、フロントの方にお願いしたことが忘れられていたり、全てにおいて普通以下でした。
チェックアウトの男性スタッフだけ笑顔が素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードステイ 夕朝食付き を特別価格で！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室バルコニー付き ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 10:30:04
-
全体的に気持ちの良いホテルでした。特に温泉がとても気持ち良かったです。
ただ、大浴場休憩室にメンバーだけが利用できるドリンクが設置されていたことに
不快感をおぼえました。メンバーだけの特典なのでしょうが、メンバー以外は
お部屋付けで購入できるようにしたらどうでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードステイ 夕朝食付き を特別価格で！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室バルコニー付き コンフォートツインルーム】
総合5
投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 14:42:38
-
10月9日に宿泊しました。従業員さんの対応が大変親切でした。夕食は和食コースを選びました…途中でご飯、お味噌汁をお願いしたところすぐに希望を聞いてくださり、おかわりまですすめてくれました。とても美味しくいただきました。また宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の味覚を堪能 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室バルコニー付き ツインルーム】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ｋ３４５さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- ｋ３４５さん [50代/女性] 2020年09月16日 20:45:13
-
朝夕食事付きのプランでしたがコロナ対策もしっかりされていて安心して気持ちよく過ごせました。フロントの対応や特にレストランスタッフの方は気配りが素晴らしく、こちらのプリンスは初めての利用でしたが、心地よい雰囲気と行き届いたあたたかなサービス、良い食材を丁寧に調理した美味しい食事に大変満足しました。
お部屋の電源が少なく、スマホ充電やPCを使うのに不便なところのみ減点となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の味覚を堪能 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室バルコニー付き ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月30日 09:04:50
-
景色の良い部屋を希望と備考欄に書いたところ、3階の部屋にランクアップしていただけたのは良かったです。雲で浅間山が見えなかったのは残念でした。ホテルの部屋はお風呂も含めて清潔で気持ちよく過ごせました。冷蔵庫はほとんど冷えませんでした。
初めて泊まったホテルでしたが、通常部屋に案内する時点で案内されるであろう、レストランの場所など全く案内がなく、売店の開店時間なども当方より問い合わせをしないと、教えていただけない状況でした。
今まで各地のプリンスホテルを含めていろいろなホテルに泊まってきましたが、こんなことは初めてで、全体的にホテルマンの事務的な対応がビジネスホテルのようだと感じました。（ビジネスホテルでも、食事の場所や時間については必ず説明があります。）
「おもてなし」という気持ちがあまりないのではないかと感じ残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dining Bloom】 Dinner ＆ Stay
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室バルコニー付き ツインルーム】
総合5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月15日 12:13:27
-
スタッフの皆様、全員気持ちの良い対応でした。特に新人19歳の青年、笑顔が素敵で今後も変わらず頑張って下さい。
ただ、宿泊者には温泉を無料に、せめても格安にして欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dining Bloom】 Dinner ＆ Stay
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室バルコニー付き コンフォートツインルーム】
総合5
投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月13日 15:37:10
-
お部屋から浅間山を一望でき、静かな環境でゆったり過ごすことが出来ました。
レストランも含めスタッフの対応も素晴らしかったです。
スパ施設も利用しましたが、こちらも最高でした。
利用する時間をずらしたので、ほぼ貸し切りでサウナ・露天風呂・内湯を堪能することが出来ました。施設内でケーブルカーみたいなものに乗るのも、なんだかおもしろくて良かったです。ただ終了時間が早く、もう少し深夜までやってもらえたらありがたかったです。
また是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dining Bloom】 Dinner ＆ Stay
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室バルコニー付き コンフォートツインルーム】
総合4
投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月25日 15:28:44
-
軽井沢に久しぶりに伺いました。
天候に恵まれず、素敵な景色を見ることが出来ず残念でしたが、静かで大人のホテルを感じました。
食事はとてもおいしく、雰囲気も良く、静かな時間を過ごせました。
レストランは若いスタッフが多く、少々危なさげな感はありましたが、一生懸命に頑張っている姿にはほほえましく感じました。
ゆっくり過ごすにはとてもいいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 軽井沢浅間プリンスホテル 2020年06月30日 17:12:58
-
過日は、数あるホテルの中から軽井沢 浅間プリンスホテルをお選びいただき、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。また、レストランでのスタッフの対応につきましては、直ちに関連部署に伝え改善に努めます。
これからも、スタッフ一人ひとりがホテルマンとして向上心を高め、皆さまにお喜びいただけるサービスのご提供ができますよう、鋭意努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の味覚を堪能 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室バルコニー付き コンフォートツインルーム】
総合5
投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月23日 16:09:22
-
２月２１日に宿泊しました。最高の満足感を与えて頂きました。新型ウィルスの関係で、スタッフ全員マスク着用でしたが不快感なく、目で素敵な笑顔が分かりました。
部屋に用意されていた丸山珈琲は、豆を挽く楽しみもあり、美味しくいただきました。しかし、コーヒー好きのものからすれば、追加の小分けした珈琲豆を売店で購入できるとありがたいです。
夕食はレストランでアラカルトを注文しました。バーニャカウダー、パスタ、ピザともにどれも美味しく、最高の雰囲気の下で楽しい時間が過ごせました。もしかすると今まで一番のバーニャカウダーかもしれません。
お風呂までのモノレールが楽しく、泉質も気持ちの良いものでした。お風呂ラウンジに読み物がもう少し充実していると良いですけど。
朝食のバイキングもどの品も美味しいですが、和食メニューがもう少し充実していると良いなと思いました。朝食の帰りがけに、持ち帰りコーヒーを頂けるサービスは最高です。
何よりも、落ち着いた雰囲気、品のあるインテリア、浅間山の絶景など、今まで経験したホテルの中でも最高クラスにあると思います。これまで軽井沢のホテルを数多く体験してきましたが、おそらくトップクラスの満足感を与えてくれたと思います。おそらく近いうちに再訪すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 軽井沢浅間プリンスホテル 2020年04月19日 15:37:40
-
過日は、数あるホテルの中から軽井沢 浅間プリンスホテルをお選びいただき、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。昨今の状況により朝食がブッフェでのご提供でなかったりとご不便をおかけしておりますが
スタッフの対応がご期待に添え、快適にお過ごしいただけましたことを伺い、大変嬉しく存じます。ご注文いただきましたバーニャカウダーもお褒めいただき、スタッフの自信にも繋がっております。ありがとうございます。
これからも、スタッフ一人ひとりがホテルマンとして向上心を高め、皆さまにお喜びいただけるサービスのご提供ができますよう、鋭意努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】【室数限定】スペシャルオファー 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室バルコニー付き ツインルーム】
総合5
ぴよこ0955さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- ぴよこ0955さん [30代/女性] 2020年02月20日 17:12:48
-
子供と宿泊しました。
お部屋とお風呂から見える絶景にとても感動しました。
朝はビュッフェだと思います予約しました。子供連れだったので朝はビュッフェの方がありがたかったが、この日は決められたものでした。味はとても美味しかったです。また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 軽井沢浅間プリンスホテル 2020年04月19日 15:37:59
-
平素は、軽井沢 浅間プリンスホテルをご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。昨今の状況により朝食がブッフェでのご提供でなかったりとご不便をおかけしておりますが、快適にご滞在をしていただけたことを伺い、嬉しく思います。
これからも、安心して快適にご滞在いただき、今後もまた帰って来たいとお感じいただけますよう一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】【室数限定】スペシャルオファー 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室バルコニー付き ツインルーム】
総合5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月07日 15:37:44
-
10月5日から一泊二日で了解しました。
バルコニーからの浅間山景観も良く、ホテルや温泉も綺麗です。
朝食ブッフェは野菜やキノコ類もメニューが豊富でとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】26％OFF スタンダードプラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室バルコニー付き コンフォートツインルーム】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 16:40:03
-
お風呂はお掃除も行き届き、髪の毛一本すら落ちておらず、大変素晴らしかったです。ただ、チェックインの際、朝食のラストオーダーの時間が違っていて、食べ損ねてしまったり(わたくしも、ご案内を鵜呑みにせず、いただいた案内の紙を再度確認すれば良かったです)、チェックアウトの際の担当の方が目も合わせないような若い男性で、エントランスの男性スタッフの方など、他の方々は素敵でしたのに、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードステイ 連泊 室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室バルコニー付き ツインルーム】
総合5
ゆかっち50さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- ゆかっち50さん [50代/女性] 2019年07月01日 17:29:01
-
6月30日に宿泊しました。
駅からシャトルバスかタクシーです。お部屋のバルコニーから浅間山が目の前に見えました。レストランも綺麗です。ホテル内のショップが24時間で便利です。
落ち着きのある上品なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レストランリニューアル記念】モニター価格プラン 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室バルコニー付き コンフォートツインルーム】
総合4
BLUEEARSさんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- BLUEEARSさん [30代/男性] 2019年06月05日 17:52:25
-
ゴルフ場が近くにあるので、ゴルフをする方にはとても好立地だと思います。
温泉が近くになく、一番最寄りの温泉まで車で30分ほどかかるので観光で来られる方には不便かもしれません。
レストランは眺めが良く、料理も美味しかったので満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レストランリニューアル記念】モニター価格プラン 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室バルコニー付き ツインルーム】
総合5
とし47793333さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- とし47793333さん [50代/女性] 2018年11月20日 14:15:13
-
夜到着が遅くなり外の景色がみえませんでしたが…朝部屋から目の前に浅間山が見えて感動しました。
ロケーション最高のホテルです。また次回予約したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大50％OFF室数限定】シーズンファイナル感謝プラン 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツインルーム【2016年リニューアル】】
総合5
投稿者さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月17日 12:42:22
-
チェックアウトの時間が14時までと、かなりゆったりと過ごすことができました。
彼女の誕生日、プロポーズも兼ねて宿泊させて頂いたのですが、翌日にも従業員の方からおめでとうございます、と声を掛けて下さったのが非常に嬉しかったです。
お客さんの事をよく見てるなぁ、と関心したと共に、また軽井沢に観光に行った時は宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の夜長に20時間STAY コンフォートツインモニタープラン（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツインルーム【2016年リニューアル】】
総合5
はせやん8650さんの 軽井沢浅間プリンスホテル のクチコミ
朝のビュッフェも取り分けてくれ安心です。夜も美味しくワインがすすみます。温泉が別料金になりました。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する