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休暇村南伊豆のクチコミ・お客さまの声
総合5
10月8日に大人3名子供1名で宿泊。二十数年に一度利用をした事があります。口コミが良かったのと、私娘が誕生月だったので、バースデープランに決めました。 「悪かったところ」バースデープランは、かなり残念でした。まず子供は対象外。ドリンクサービスは、食前の1杯が無料。ケーキはチェックアウト後喫茶で頼みましたが、なかなか出てこないのと店員さんとの連携が悪すぎるのが気になりました。禁煙室を選びました。各エレベーターホールに喫煙ルームがあるのですが、泊まった6階は、とてもタバコの匂いが凄くて不快でした。「良かったところ」まず建物内はリニューアルしたようで、とても素敵で綺麗な事にびっくりしました!お部屋も広く、綺麗でした。朝夕バイキングでした。内容が全てにおいて本格派な料理ばかりで新鮮で美味しかったです!形式はバイキングですが、今まで泊まったバイキング形式のホテルで一番の内容でした!板前さんが寿司を握り、キッズコーナーも大人にも楽しめるような料理ばかり☆レストランの雰囲気や装飾、料理の盛り付け方、店員さん皆さんが明るく元気で好感が持てました!レストランの入り口にキッズコーナー、ベビーラック、浴衣の袖が汚れないよう太いタオル生地のゴム、膝掛けなど…気配りがとても出来ていて、自信を持って友達等に勧められる旅館でした。弓ヶ浜も穏やかで昔と変わらずで、猫ちゃん2匹がいて、みんなが写真を撮ったり触ったりしてもまったりとしていて、毎日海が観れて幸せだなぁと思ったりと。両親や娘が大変喜んでくれたので、また利用致しますね!
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この度は、クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございます。また、私どものサービスについて、貴重なご意見を承り重ねてお礼を申し上げます。ご指摘いただきました、プラン特典でございますが、ご宿泊いただいた皆様が満足いただける内容にするため変更を検討させていただきます。また、喫煙ルームについては、臭いが漏れないよう改善をさせていただきます。これからも、お客様のご意見を基にサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。休暇村 南伊豆松本
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投稿者さんの 休暇村南伊豆 のクチコミ
10月8日に大人3名子供1名で宿泊。
二十数年に一度利用をした事があります。
口コミが良かったのと、私娘が誕生月だったので、バースデープランに決めました。
「悪かったところ」
バースデープランは、かなり残念でした。まず子供は対象外。ドリンクサービスは、食前の1杯が無料。ケーキはチェックアウト後喫茶で頼みましたが、なかなか出てこないのと店員さんとの連携が悪すぎるのが気になりました。
禁煙室を選びました。各エレベーターホールに喫煙ルームがあるのですが、泊まった6階は、とてもタバコの匂いが凄くて不快でした。
「良かったところ」
まず建物内はリニューアルしたようで、とても素敵で綺麗な事にびっくりしました!
お部屋も広く、綺麗でした。
朝夕バイキングでした。内容が全てにおいて本格派な料理ばかりで新鮮で美味しかったです!形式はバイキングですが、今まで泊まったバイキング形式のホテルで一番の内容でした!板前さんが寿司を握り、キッズコーナーも大人にも楽しめるような料理ばかり☆
レストランの雰囲気や装飾、料理の盛り付け方、店員さん皆さんが明るく元気で好感が持てました!レストランの入り口にキッズコーナー、ベビーラック、浴衣の袖が汚れないよう太いタオル生地のゴム、膝掛けなど…気配りがとても出来ていて、自信を持って友達等に勧められる旅館でした。
弓ヶ浜も穏やかで昔と変わらずで、猫ちゃん2匹がいて、みんなが写真を撮ったり触ったりしてもまったりとしていて、毎日海が観れて幸せだなぁと思ったりと。
両親や娘が大変喜んでくれたので、また利用致しますね!
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この度は、クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございます。
また、私どものサービスについて、貴重なご意見を承り重ねてお礼を申し上げます。
ご指摘いただきました、プラン特典でございますが、ご宿泊いただいた皆様が満足いただける内容にするため変更を検討させていただきます。
また、喫煙ルームについては、臭いが漏れないよう改善をさせていただきます。
これからも、お客様のご意見を基にサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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松本