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ホテルルートイン浜松西インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン浜松西インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.05
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.00
  • 食事3.90

総合5

kiyomituohtukiさんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

kiyomituohtukiさん [40代/男性] 2016-03-29 18:57:02

快適に過ごせました。到着の支払い時にポンタカードの案内がなかったので、知らずにエレベーターに乗り込んでしまい、ポイントを加算してもらいに行くのはあきらめてしまいました。会計の時に「ポンタカードお持ちですか」と一言頂きたかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテルルートイン浜松西インター 2016-04-23 05:47:35

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、ポンタカードのご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
ポンタカードへのポイント付与は、お電話からの予約、もしくは公式HPからの予約の場合のみとなっております。
今後は付与対象外の予約のお客様にもお声掛けをし、ポンタカードのご案内をするよう改善して参ります。
貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。
当ホテルは4月に開業9周年を迎えております。10年目もスタッフ一丸となってお出迎えの用意を整えて参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
フロント 中村

kiyomituohtukiさん
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