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ホテルルートイン諫早インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン諫早インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.71
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.47
  • 食事3.79

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン諫早インター のクチコミ

投稿者さん 2015-05-31 02:01:58

 インターの近くで駐車場無料、車で動くには良い立地だと思います。私たちは長崎市内で夕食をしてからチェックインしたのでよかったのですが、繁華街の近くではないので歩いていくにはあまり食べるところはないように思いました。
 GWでしたので随分混んでいたようで、遅く来た人は駐車場に止めれなかったのか、通路?に駐車してありました。
 フロントも朝食の提供者もたいへん感じがよく安心しましたが、GWで大浴場には行ったものの浴室の前に行列ができていて利用を断念しました。女風呂は鍵をフロントで渡してもらうのでフロントは混雑具合を把握しているのではないでしょうか。一言、今混んでるかもしれません、と言っていただけるとありがたいですね。
 朝食は激混雑。開始10分前から並んでいましたが、すでにかなりの行列。中に入ると比較的席は空いているのに、バイキングの列が止まっている!!あれは料理の配置や、トングの数などもっと改善点があるのではないでしょうか。いくら混んでいるとはいえ、あの行列の動かなさは異常です。みんな少しでも早く出発したいのですからもう少し考えていただけるといいのではないでしょうか。料理自体は味もよく、名物の皿うどんなどもあってとてもよかっただけに、もったいないように思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテルルートイン諫早インター 2015-06-22 06:29:42

この度はホテルルートイン諌早インターへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかくゴールデンウイークのご旅行にてご利用頂いたにも関わらず、大浴場、朝食に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。私共のお声がけが足らず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫びを申し上げます。この日、沢山のお客様がご宿泊くださる事は事前にわかっておりましたので、もっともっと入念に準備、打ち合わせを行い、お迎えすべきだったのですが、まだまだ足りていなかったと反省致しました。これからお盆、秋の連休、お正月と連休がございますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、同じことを繰返さぬよう、全員で努力して参ります。最後になりましたが、お料理に関しましてのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。少しでもお客様のよい思い出として残りましたなら幸いでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。次回またお越し頂ける事をスタッフ一同心より望んでおりす。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
ホテルルートイン諌早インター 影山

ご利用の宿泊プラン
◆(^∀^)バイキング朝食無料!お部屋タイプでお選び頂けるスタンダードプラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】