山口湯田温泉の松田屋ホテルでございます。
先日は当館へのご宿泊、ありがとうございました。

滞在中はホテル周辺もご散策されたようですね。温泉街と聞くと山奥を想像される方が多いのですが、湯田温泉街は街中にあり驚かれる方も少なくはありません。その中で足湯スポットや外郎屋さんなどのお土産店も軒を連ねております。

その他、大浴場、お食事、スタッフ等に関して沢山のお褒めの言葉に恐縮しております。ひれ酒をはじめ、今しか味わうことのできないふぐ料理をお腹いっぱいになるまで楽しんでもらえて、私も嬉しく思います。

一点、お客様の印象を決めるフロントでのお出迎え・お見送りの際に気分を害してしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。一瞬の気のゆるみが出てしまっていたのかもしれません。
そうにも関わらず、また利用したいとのあたたかいお心遣いに感謝しております。“一期一会”を大事にし、スタッフ一同精進して参りますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

貴重なご意見ありがとうございました。クチコミへの投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。