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湯田温泉 松田屋ホテル クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 松田屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.88
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.82
  • 食事4.73

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 松田屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-02-05 17:04:33

大変お世話になりました。お食事もおいしかったし、サービスも満点でしたが、お風呂のシャワーのお湯が、大変出が悪く、困りました。改善をお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
湯田温泉 松田屋ホテル 2017-02-05 22:03:49

湯田温泉の松田屋ホテルでございます。
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。また早速のクチコミ投稿ではお食事、サービスにお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。ご満足頂けた様子で良かったです。お食事をしていただいたダイニングルームはいかがでございましたか?この度リニューアルしまして半分ギャラリーも兼ねた場所となっておりますのでゆったりとお食事をしていただけたのではないかと思います。
一点、ご指摘いただいたお風呂のシャワーの件では大変ご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
できるだけ早く改善できるよう、社内で話を進めていきたいと思っております。ご指摘ありがとうございました。
冬が終わると桜、次に蛍と、山口市内には季節の見どころがいろいろとございます。機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
ありがとうございました。
松田屋ホテル  杉山泰之

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