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草津温泉 群龍館 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 群龍館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.89
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.74
  • 食事4.50
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 草津温泉 群龍館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 19:54:45

湯畑から近くゆったり過ごせました。
温泉もいつも空いていて好きな時に入れて良かったです。
べったりしない接客で、気を使わず過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【2名様・朝夕食付】 少し贅沢・ツインベットプラン《特別室》
ご利用のお部屋
【和室15畳ツインベッド《特別室》】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 群龍館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 22:56:27

湯畑からすぐの場所で散策にも便利です。お風呂は貸切で3つあり、手前から順番に湯温が高くなっていく感じでしたがゆったりつかれて良かったです。ただお風呂のシャワーの水出口が黒カビが着いてしまっていて、タワシで洗ったら良いと思いました。建物は古いけれど情緒あると思えばトイレもウオッシュレットだし問題ありません。洗面所は昭和感溢れる水とお湯が別々にでる小さいものでしたので、朝もお風呂で洗顔しましたので大丈夫。家族はまた利用したいと満足してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
草津温泉 群龍館 2023年12月11日 09:41:17

この度は当館へお越し頂き有難うございました。
何分にも古い旅館ですので、色々とご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら是非草津温泉へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
□■~お得な朝食付プラン♪(特典付)~■□
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 群龍館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 22:32:39

立地が良く、外湯めぐりに大変便利でした。お部屋も広く、お食事も美味しかったです。ただ、汁物が最初から出されていたので、いただく頃には冷めていたのが少し残念でした。
駐車場が旅館前の狭い道に面していたので、傷をつけられたりしないか少々心配でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
草津温泉 群龍館 2023年11月30日 08:20:04

この度は当館へお越し頂き有難うございました。
色々ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。これに懲りずまたの機会がございましたら草津温泉へお越しください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グループ・2食付】 お得プラン(特典付)
ご利用のお部屋
【和室16畳】

総合4

ふみちゃん932さんの 草津温泉 群龍館 のクチコミ

ふみちゃん932さん [70代/男性] 2023年10月01日 18:08:12

草津温泉は毎年来てますが近年の気温上昇化で当地も9月末にしては暑い方でした。宿の風呂は貸し切りなので気兼ねなく入れて便利です。但し草津の風呂は熱めですし脱衣所にせめて扇風機ぐらいは置いて欲しい。またドライヤーも部屋に有りますが風呂場にもあった方が便利です。部屋ですが最初入室したとき芳香剤の臭い?か、臭くて閉口しました。食事は夕朝食とも美味しく頂きましたが、特にご飯が旨くてお代わりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
草津温泉 群龍館 2023年10月01日 22:44:42

この度は当館へお越し頂き有難うございました。
扇風機は夏場は脱衣所にあるのですが、しまうのが早過ぎたようですみませんでした。
色々行き届かず、不快な思いをおかけして申し訳ございません。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グループ・2食付】 お得プラン(特典付)
ご利用のお部屋
【和室16畳】

総合4

legacy4912さんの 草津温泉 群龍館 のクチコミ

legacy4912さん [70代/男性] 2023年09月09日 13:29:25

湯畑から近くて立地は最高です。客室もリニューアルされたようでとてもきれいで、特別室は広くて快適でした。

お風呂は全部貸し切りなのでゆっくり入浴できましたが、カランが古かったのが残念でした。

食事は品数も多く味も良かったのですが、夕食がいっぺんに並べられていたので、見ただけでお腹が張ってしまいそうです。手間がかかるのでしょうが、お刺し身や吸い物は直前に持ってきてもらえるともっと良かったと思います。なお、ご飯がお櫃で用意されていましたが、70代夫婦ふたりには多過ぎたので、勿体なかったです。(ご飯はとても美味しかったので、なおさら申し訳なく感じてしまいました)

料金はそのままでも、料理がちょっと少な目のプランがあっても良いのでは?

女将さん、仲居さんの接客はとても良かったのですが、夕食のときに飲み物の追加を注文するのに、食事処に電話がなく、厨房の方に注文することになったのは残念でした。呼び出しのベルがあればよかったです。

いくつか難点もありましたが、総合的にはとても良い旅館だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
草津温泉 群龍館 2023年09月09日 22:37:11

この度は当館へお越し頂き有難うございました。
色々ご指摘を頂き、参考にさせて頂きます。
小さな古い旅館ですが家族で頑張ってまいります。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2名様・朝夕食付】 少し贅沢・ツインベットプラン《特別室》
ご利用のお部屋
【和室15畳ツインベッド《特別室》】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 群龍館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 00:20:13

先ずは良かった点です。湯畑から近く活気ある草津温泉街をゆっくり散策できる立地でした。
湯量豊富な源泉かけ流しの貸切風呂を24時間利用できた点もとても良かったです。
良かった点はこの二点になります。
初めて群龍館さんを利用するお客に対し、全体的に説明不足です。車は宿側で移動するので鍵を預かるとの事。ところが夕方になっても車はそのまま。人通りの激しい細い道の前のお宿の前に駐車したままだったので、車が傷つくのではないかととても不安でした。結局、鍵を返してもらって夫が移動しました。
お料理はお品書きなし。説明なし。こちらから聞いて初めて牛肉が地元のお肉と知りました。せめてお品書きだけでも置いてほしいです。見送りなし。狭いところに置いた車の誘導もなし。20時台にフロントに電話しても出ず、フロントに行ったらテレビの音がしており、声掛けたら出てこられました。あと、浴衣はせめて擦り切れてないものを準備して頂きたいです。食事なしの自由気な宿泊目的なら満足するかもしれませんが、ふるさと納税して、それなりの金額をお支払いし、あのサービスは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
草津温泉 群龍館 2023年07月26日 09:09:46

この度は当館へお越し頂き有難うございました。
色々な事でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご意見を今後の課題として気を付けてまいりたいと思います。
大変申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【2名様・朝夕食付】 少し贅沢・ツインベットプラン《特別室》
ご利用のお部屋
【和室15畳ツインベッド《特別室》】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 群龍館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 17:23:10

 楽しい旅行ができました。貸し切り温泉も二人で満喫できました。食事の量が多かったために残してしまい申し訳ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月
草津温泉 群龍館 2023年07月17日 23:11:12

この度は当館へお越し頂き有難うございました。
楽しいご旅行の想い出になりましたならなによりでございました。いつかまた、ゆっくり温泉につかりにお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グループ・2食付】 お得プラン(特典付)
ご利用のお部屋
【和室16畳】

総合4

JAGO5765さんの 草津温泉 群龍館 のクチコミ

JAGO5765さん [70代/男性] 2023年07月08日 21:03:04

年寄は坂道が多い中、バスターミナルまで送迎ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
草津温泉 群龍館 2023年07月08日 22:25:55

この度は当館へお越し頂き有難うございました。
当館から駅までが結構な上り坂ですので、皆さん大変かと思われます。またの機会がございましたら草津へお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グループ・素泊まり】 お得プラン【特典付】
ご利用のお部屋
【和室16畳】

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