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天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 クチコミ・感想・情報

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天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.51
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.33
  • 食事4.41

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-24 23:05:42

ハイクラスのホテルにふっこう割りが使えたのでどんなものかビジネスプランで泊まってみました。結論から言うと、いろいろと詰めの甘いホテルです。
まずこのプランでは眺望の悪い車寄せの屋根しか見えない部屋になるそうで、海側の部屋のことを聞くといきなり差額はと言われ最初から引いてしまいました。
離れた温泉は露天が気持ち良かったですが、スーパー銭湯みたいなこの辺の人たちの憩いの場となっており、リゾート気分を味わえるような施設ではないでしょう。実際ホテルから浴衣などを着ていくと完全に浮いてしまいます。またシャンプーなども部屋に備え付けのものとは全く質が違い、部屋のポーラのはポンプ式なので持って行けません。ここは持ち帰りもできる小分けアメニティなどにしてもらわないと。
また部屋にドルチェグストがあったのはよかったのですが、自分の部屋だけかもしれませんがエスプレッソなのに砂糖が用意されていませんでした。言えば持って来てくれるのでしょうが何かもう面倒なのでやめました。
肝心の部屋の壁と窓はそれなりに厚く防音はきいているのですが、ドア(オートロックではない)の防音が決定的にあまく、吹き抜けを通してフロントの挨拶や廊下の話し声まで聞こえてくる有様です。
朝食は期待していたのですが、ビジネスホテルのバイキングと同じような内容でもっと高いプランでも本当にこれと同じなのかと疑ってしまうレベルだと思います。
極めつけのありえへんは朝の会計の時クレジットカードの金額に0が一つ多く付いていた事です。
何かおかしいとこちらが気づいたから良かったものの、そのまま請求されていたらふっこう割りで約半額になったものがその十倍って(笑)
ここは通常の値段ではコスパが悪すぎると思いました。日帰り温泉館は600円なのでここだけならまた行っても良いかなとは思います。でもこんなことがあったら普通もう行かないかな。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
天草温泉 ホテルアレグリアガーデンズ天草 2017-01-01 13:09:32

この度は、数あるホテルの中で「ホテルアレグリアガーデンズ天草」を御利用頂きまして有り難うございます。

貴重なご意見ありがとうございました。投稿者様の気持ちをそぐ形となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。いただきましたコメントを共有しスタッフ一同改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
出張応援いたします!ビジネスプラン【和洋バイキング朝食付】
ご利用のお部屋
【リラクゼーションツイン】

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