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ホテルディアモント新潟西 クチコミ・感想・情報

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ホテルディアモント新潟西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.08
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.44
  • 食事4.25

総合4

あいぷり3510さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

あいぷり3510さん [30代/女性] 2016-10-10 01:35:31

初めて利用しました。

【 良かった所】
駐車場が目の前で無料
セブンイレブンが直ぐ横
大浴場、ミストサウナ、岩盤浴、空いててたし綺麗で良かった
マッサージチェアが無料
フロントの方の説明が丁寧でスムーズだった
部屋が広めで明るい
【 気になった所】
ユニットバスの壁に髪の毛
朝ごはんは普通で2日間一緒で新潟ならではの物がない
ベットが微妙
部屋のテレビが壁付で角度が変えられず見づらい
部屋のデスクに鏡がなく、用意されている鏡が小さい
シャワーキャップではなくヘアゴムにしてほしい(今時若めの方はシャワーキャップしない)
ボディスポンジがない

気になった所をつらつらあげましたが、改善されたらいいなというくらいなので、値段から考えても総合的には良かったです。また利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルディアモント新潟西 2016-10-10 18:49:40

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けたご様子が伺え安堵致しております。また数々のお褒めのお言葉と賜りました事大変嬉しくに存じます。
しかしながら、ユニットバスの清掃が行き届かず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、清掃を徹底し再発防止に努力して参ります。
その他設備につきましては、構造上変更が困難な部分もございます。何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
またその他ご意見に付きましても、今後検討材料とさせて頂き、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中、ご意見ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】