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ホテルディアモント新潟西のクチコミ･お客さまの声
総合4
思いのほか、部屋も広くてくつろげました。大型バイクで行ったのですが、屋根のある場所（スロープの下）に駐輪させてもらえました。これはバイク乗りにとってとてもありがたいです。大浴場＆岩盤浴の受付の方の説明が早口で解りにくかったので、脱衣所内に利用方法案内の掲示などがあったほうが良いと思います。脱衣所で隣り合わせになったお客さんも「受付の説明が分からなかった」と言っていました。GWなど多客期は口頭だけの説明では無理があるかと。客が多いためか、脱衣所のウォーターサーバーは空、使用済みタオル＆ガウン入れは入りきらず山盛りになっていました。朝食バイキングはとても良かったです。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回、地下大浴場のフロントスタッフの説明が解りにくかったとの事で、戸惑わせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後解かり易くご説明出来る様、指導を徹底して行きたいと存じます。またご意見のございました、案内の掲示に関しましても早速検討させて頂きます。また、脱衣場の点検もこまめに行ない快適にご利用頂ける様、心掛けて参ります。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。また次回新潟にお越しの際に、当館をご選択頂ければ幸いに存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ
思いのほか、部屋も広くてくつろげました。
大型バイクで行ったのですが、屋根のある場所（スロープの下）に駐輪させてもらえました。これはバイク乗りにとってとてもありがたいです。
大浴場＆岩盤浴の受付の方の説明が早口で解りにくかったので、脱衣所内に利用方法案内の掲示などがあったほうが良いと思います。
脱衣所で隣り合わせになったお客さんも「受付の説明が分からなかった」と言っていました。
GWなど多客期は口頭だけの説明では無理があるかと。
客が多いためか、脱衣所のウォーターサーバーは空、使用済みタオル＆ガウン入れは入りきらず山盛りになっていました。
朝食バイキングはとても良かったです。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、地下大浴場のフロントスタッフの説明が解りにくかったとの事で、戸惑わせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後解かり易くご説明出来る様、指導を徹底して行きたいと存じます。
またご意見のございました、案内の掲示に関しましても早速検討させて頂きます。
また、脱衣場の点検もこまめに行ない快適にご利用頂ける様、心掛けて参ります。
この度は、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
また次回新潟にお越しの際に、当館をご選択頂ければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。