この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ベットが壊れてたという事で大変ご迷惑をお掛け致しました。

すぐに新しいものと交換致しましたが、チェック態勢を強化しお客様のご迷惑とならないよう再発防止に努めて参ります。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

またのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご予約ですが、特に自転車のレンタルが付いたプランではございません。また、アメニティも通常通りです。価格変動制になっておりますので、土曜日のご宿泊料金は高めになっております。

お部屋の狭さは恐縮するところではございますが、特に以前から変わりはございません。

機会がございましたら是非またご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

換気扇の音がうるさかったということでお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。

換気扇は設置が義務付けられており止めることができませんが、今後の課題の一つとして参考にさせて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部のスタッフの応接に問題があった事、大変申し訳ございませんでした。

該当スタッフとよく話し合い、改善指導を行わせて頂きました。

私共の指導不足によりお客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

またの機会にご利用いただける事、心よりお待ち致しております。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ベッドに不具合があったとの事で、大変申し訳ございませんでした。

早急に確認し、ベッドの交換をさせて頂きます。

枕の高さが合われなかったとの事で申し訳ございません。

現状１サイズでのご用意となっており、ご不便をお掛けいたします。

今後、数種類のご用意ができるか検討させて頂きます。

貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、当ホテルにご満足頂けなかったご様子で
大変申し訳ございませんでした。

大浴場のシステムや利用時間、部屋の大きさ等、プラン詳細に
掲載されている内容については、恐れ入りますが
ご理解の上のご利用を頂ければ幸いです。

畳は藺草を使用している物をご用意させて頂いておりますので
藺草の臭いはどうしてもしてしまいます。

畳の臭いが苦手だという事でしたら、次回ご利用の際は
弊社直接でのご予約で、洋室タイプをお選び頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの接客の愛想が悪いとの事で、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。

タオル、ガウン、歯ブラシ、に関しましてはプラン内容にもご案内させていただいておりますが、初泊分のみのサービスとなっており、交換は有料となっております。

弊社HPからのご予約ですと、様々な特典がございますので、次回ご予約の際はぜひご検討ください。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様の又のお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

畳のい草の匂いは苦手な方もいらっしゃると思います。
当日は２名様部屋しか空きがなく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

次回は弊社ホームページよりシングルルームの洋室部屋をお選びいただければ幸いでございます。

外部に通じないポート番号につきましては、多数のお客様がご利用になられる為、大量の通信量を必要とするサイトに関しては制限させて頂いております。
ご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました！！

次回機会がございましたら、また足をお運び頂ければ幸いで御座います。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は『ホテル丸忠CLASSICO』にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「値段の割にはいい」とのお言葉、有難う御座います。

当ホテルはトイレ、洗面、お風呂はお部屋についておりません。
全て共同設備とさせていただいております。

トイレ、洗面所は各フロアーにご用意。

お風呂は時間性で利用出来る大浴場と２４時間ご利用いただける個室のシャワールームをどちらも１階フロアーにご用意させて頂いております。

これらの設備が共同利用だと言う事は、楽天にも掲載しておりますが、分かり難かったでしょうか？

誠に残念ではございますが、これらの設備の共同利用を望まない方には当ホテルのご宿泊はお勧め出来ません。

より分かり易い情報の掲載を心がけさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂き、有難う御座いました。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は水道管の破損によりご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ありませんでした。

只今応急処置を終え水周りは通常通り作動しております。
完全な修理は週明けになってしまいますが、早急に対応させて頂きます。

喫煙部屋の匂いについては、消臭作業を徹底させて頂きます。

貴重なお時間を利用してのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に行き届かない点があったことお詫び申し上げます。
より丁寧な清掃を心がけさせて頂きます。
畳に関しましては只今順次張替作業を行わせていただいております。

次回利用頂ける時には、より快適にお過ごしいただけるよう心がけさせて頂きます。

貴重なお時間を利用しての貴重なご投稿を頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋のにおいについてご不便をおかけしたこと誠に申し訳ございません。
消臭対策を早急に取らせて頂きます。

また次回ご利用の機会がございましたら、洋室をお試し頂けたら幸いでございます。

貴重なお時間をクチコミ投稿に使用して頂き、誠にありがとうございました。

ホテル丸忠ＣＬＡＳＳＩＣＯをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はお客さまに大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。

館内、お部屋共々清潔を心掛けておりますが今回、行き届かなかったことを心からお詫び申し上げます。

今後、このような事の無いよう細心の注意をはらいお客さまをお迎えしてまいりますので是非東京にお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。

これからもご愛顧いただけるようスタッフ一同、努力してまいります。

本日は本当に貴重なご意見、ありがとうございます。

この度は「ホテル丸忠クラシコ」をご利用いただきまことにありがとうございます。

大浴場とコインシャワーのご利用時間が合わず、大変、申し訳ございませんでした。

シャワーは24時間無料でご案内しております。
女性のお客さまのご利用でも延長ボタンにてゆっくり入って頂いております。

また、館内の騒音対策も検討させて頂きます。

この度は貴重なご意見をお寄せ頂きましてまことにありがとうございました。

お客さまのまたのご利用をお待ちしております。