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ホテル法華クラブ新潟長岡 クチコミ・感想・情報

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ホテル法華クラブ新潟長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3014件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.60
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.03
  • 食事4.59

総合5

投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-10 23:44:48

館内・お部屋・大浴場もとても清潔で快適でした。
フロント対応も素晴らしかったです。
ただ、朝食の時間が6時35分くらいに行ったにも関わらず、とても混雑していて40分以上待ちました。
名前を記入してから待つというシステムが分かりにくいのと、名前を記入する台が目立ちません。
エレベーターを降りて、すぐ目の前の目立つ場所に名前を記入する台を置くとか
フロントでチェックインの時に一声かけるとか
朝食券に記入するとかの対策をしていただけると分かりやすいのではないでしょうか
ですが、結局は人数に関係なく名前を書いた順番にご案内しているの様なので、名前を書かせずに、並んだ順序で人数を聞いてテーブルにご案内する方法もあるかと思いました。
いずれにしても、もう少し工夫して頂きたく思います。
次の予定があったので、食事時間がとても短くなってしまい、朝食が美味しいとの口コミを読んで楽しみにしていただけに残念です。
笹団子プリンはとても美味しかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル法華クラブ新潟長岡 2016-10-12 14:30:05

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいたお日にちはレストランが混雑し大変ご不便をおかけいたしました。
長いお時間お待ちいただいたようで重ねてお詫びもうしあげます。チェックインの際のお声がけが不足していたのもこちらの不手際でございました。ご指摘いただきました記入台につきましては
よりお客様にわかりやすい位置に変更する予定でございます。ご指摘ありがとうございました。スタッフ一同初心に返り、今まで以上にお客様目線に立って精進する所存でございます。
お忙しい中、投稿いただきましてありがとうございました。
又のご来店、心よりお待ちもうしあげております。

フロント 丸山

ご利用の宿泊プラン
のんびり12時チェックアウトプラン【郷土料理が自慢の朝食付 6:30オープン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

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