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ホテル法華クラブ新潟長岡のクチコミ･お客さまの声
総合5
館内・お部屋・大浴場もとても清潔で快適でした。フロント対応も素晴らしかったです。ただ、朝食の時間が6時35分くらいに行ったにも関わらず、とても混雑していて40分以上待ちました。名前を記入してから待つというシステムが分かりにくいのと、名前を記入する台が目立ちません。エレベーターを降りて、すぐ目の前の目立つ場所に名前を記入する台を置くとかフロントでチェックインの時に一声かけるとか朝食券に記入するとかの対策をしていただけると分かりやすいのではないでしょうかですが、結局は人数に関係なく名前を書いた順番にご案内しているの様なので、名前を書かせずに、並んだ順序で人数を聞いてテーブルにご案内する方法もあるかと思いました。いずれにしても、もう少し工夫して頂きたく思います。次の予定があったので、食事時間がとても短くなってしまい、朝食が美味しいとの口コミを読んで楽しみにしていただけに残念です。笹団子プリンはとても美味しかったです。
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このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊いただいたお日にちはレストランが混雑し大変ご不便をおかけいたしました。長いお時間お待ちいただいたようで重ねてお詫びもうしあげます。チェックインの際のお声がけが不足していたのもこちらの不手際でございました。ご指摘いただきました記入台につきましてはよりお客様にわかりやすい位置に変更する予定でございます。ご指摘ありがとうございました。スタッフ一同初心に返り、今まで以上にお客様目線に立って精進する所存でございます。お忙しい中、投稿いただきましてありがとうございました。又のご来店、心よりお待ちもうしあげております。フロント 丸山
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総合5
投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ
館内・お部屋・大浴場もとても清潔で快適でした。
フロント対応も素晴らしかったです。
ただ、朝食の時間が6時35分くらいに行ったにも関わらず、とても混雑していて40分以上待ちました。
名前を記入してから待つというシステムが分かりにくいのと、名前を記入する台が目立ちません。
エレベーターを降りて、すぐ目の前の目立つ場所に名前を記入する台を置くとか
フロントでチェックインの時に一声かけるとか
朝食券に記入するとかの対策をしていただけると分かりやすいのではないでしょうか
ですが、結局は人数に関係なく名前を書いた順番にご案内しているの様なので、名前を書かせずに、並んだ順序で人数を聞いてテーブルにご案内する方法もあるかと思いました。
いずれにしても、もう少し工夫して頂きたく思います。
次の予定があったので、食事時間がとても短くなってしまい、朝食が美味しいとの口コミを読んで楽しみにしていただけに残念です。
笹団子プリンはとても美味しかったです。
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このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいたお日にちはレストランが混雑し大変ご不便をおかけいたしました。
長いお時間お待ちいただいたようで重ねてお詫びもうしあげます。チェックインの際のお声がけが不足していたのもこちらの不手際でございました。ご指摘いただきました記入台につきましては
よりお客様にわかりやすい位置に変更する予定でございます。ご指摘ありがとうございました。スタッフ一同初心に返り、今まで以上にお客様目線に立って精進する所存でございます。
お忙しい中、投稿いただきましてありがとうございました。
又のご来店、心よりお待ちもうしあげております。
フロント 丸山