忙しすぎるのか、全体的に普通の東横インではありません。
朝食の種類の少なさ、水は紙コップで分かりにくい場所にあるし片付けは各自で皿ごとに並べないといけません。初めての経験でまごついていたら「こっちでやりますからもういいです！」と食堂のおばさんが恐ろしい顔してキレてました。東口2のほうにしたほうが良いかもしれません。
徒歩5分ほどでまあまあ歩きます。眼の前にセブンイレブンがあるのは便利。

これまで全国均質サービスの東横インにこだわってましたが、初めて地域差を感じもうこだわらなくていいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

隣のマンションから部屋が丸見えでビックリした。
エレベーターが一基しかなく、定員オーバーで何回か乗れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年05月

　マンションと東横イン福島東口Ⅰとの間にあって、１０階に宿泊したけれど窓の外は壁しか見えませんでした。
　朝食は無料でしたがまあ、それなりですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

　窓のカーテンを開けると隣の東横イン福島東口Ⅱの壁しか見えず、息が詰まる感じがしました。
　朝食はサービスなのでとやかく言うっことでは無いが、ごはん食が主のおかずで、パン食には申し訳程度の物しかありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

ホテルのせいじゃないけど、周囲の客が夜中も大声で騒いでいて、わずらわしかった。
でも、それだけ音が部屋の外に漏れるってことなのかな。
それとも、廊下で騒いでいたのかな。
廊下でだとしたら、ホテルのスタッフも注意して欲しいものだ。

それと、私の苗字が珍しいのを、チェックインの時にフロントの人に話題にされ、こちらとしては飽き飽きしているので内心イヤだった。
あと、パジャマとか、使いたい人だけロビーから持っていくのはエコだけど、荷物が多い人には面倒。

コンビニが目の前なのは良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

洗面所の水漏れ！ホテル側は知っていたはず、ゴミ箱がピンポイントでおかれていた。チェックインの時にアナウンスなし！客の割にはエレベーターが小さいし少ない！
二度と使いたく無いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

急に出張が決まったので、この宿を取りました。
隣に東口２が有りますが、個人的には東口２の宿泊を強くオススメします。
東口1と東口2を比較すると東口１では、

・平日のカレーサービスが無い。
・立体駐車の進入スペースが鬼の様に狭く、ワンボックスやミニバンクラスは入出場で掛け値無しに地獄を見る。
・エレベーターが1基しかなく、朝は使い物にならない＝下に降りることが出来ない。
・朝食サービスは助かるが、宿泊人員に対して飲食できるスペースが非常に小さい、というかラッシュ時は立ち食いになってしまう。

という罠が待ちかまえています。
これで隣の東口２と料金が同じレベルという事を考えると、格差を感じます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

福島出張が多いので、たまに宿泊させてもらっていますが、立地や部屋についてはまったく問題ありません。が、唯一の難点はエレベーターです。２階の部屋を用意されましたが、１階に降りようと思っても上から来るエレベーターは常に満員状態。結局、下に降りれたのは40分後のことでした。あれだけの部屋数がありながらエレベーターが一基しかないのが問題ではないでしょうか？エレベーターを増やせないなら非常階段を開放しておくべきです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

１２月１日より宿泊しました。チェックインに時間がかかりすぎ。フロントが狭いのは分から無くは無いけど待たせすぎです。アメニティも節約するなら最初にある程度説明して欲しい。ブラシが無いのはビックリです。部屋はツインしか空いていないが、ベッド以外が狭すぎる。エレベータが１基しか無いので待ちが多い。フロントも混んでるからいっぱいいっぱいで、笑顔だが対応が遅くて最悪。出張なので連泊したけど、同じ内容の事で対応がバラバラ。多分、接客の対応がフロント個々で違いすぎるし、思い出すだけでも腹が立ちます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

チエックイン時にカード決済をしているにもかかわらず宿泊料金を請求されました。口コミを見て過去にそういった事があったのは知っていましたが再度そういう事が起こった事に対し驚き注意が行き届いていない事に唖然としました。まがりなりにもお客様に対しチエックイン時に不快な思いをさせるのはサービス業としてあってはならない事と思います。従業員の質の向上を望みます。あと部屋にブラシがなくお風呂に入る時に気付きとても困りました。チェックアウト時に何月からか部屋にブラシをおくのはやめたという事を知りましたがこちらもチェックイン時に一言声をかけて頂きたかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

立体駐車場のセンサーの故障で入庫出来ず、結局別の駐車場に案内されたが、到着してからチェックインまで１時間近くかかってしまった。駐車料金込みのプランであったが、他の駐車場を利用したため料金が発生したのも残念だった。この駐車場は入口が狭く入庫に時間がかかるため、急ぎの時には不便である。車でなければ駅から近くて良いが、駐車場を利用することが多いため、次回の利用は躊躇せざるを得ない。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

フロントの対応がいまひとつぎこちなくイライラさせられることがしばしばある。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月