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檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1973件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.74
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.28
  • 食事3.71

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

youichi-kayamaさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

youichi-kayamaさん [30代/男性] 2017-01-17 16:22:18

電話回線(内線)の壁の取り口のところが押し込んで穴があいていた。
「WIFIご自由にどうぞ」となっていても部屋の入口近辺でしか入らず、ベッドに居ると受信しない。
部屋のドアにこじ開けた跡があって気持ち悪い。
大浴場は時間を逃して使用できませんでしたので評価は出来ませんが、部屋のシャワーの温度がはじめしばらく上がらなかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2017-01-18 19:49:28

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
 この度のご宿泊につきまして快適にお過ごし頂けなかったご様子で、誠に申し訳ございませんでした。
 今後につきましても、お客様に快適にご利用頂けますよう、お客様の立場となって日々の業務の見直し、サービスの改善に取り組んで参ります。
 この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。

               松本ヒルズ;支配人:小松

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
◆◇28日前の御予約がお得!お財布にもやさしい早期早割りプラン◇◆【檜風呂利用 朝食付】
ご利用のお部屋
【○喫煙○シングルルーム【朝食ミニバイキング付】】
youichi-kayamaさん
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