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檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1973件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.74
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.28
  • 食事3.73

総合3

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-03-15 10:09:07

はじめはホテルの場所がわかりにくかったように感じましたが、親切に教えて頂けました。朝食サービスも目玉焼きつくりができることにびっくりしました。おいしくいただきました。ただ不思議なことが・・・・、フロント側から1人男性がすっと入ってきて、数分ほど立ちながら食べて、帰り際にパンを1個ポケットに入れて外に出ていきました。私には宿泊のお客ではない様子にみえましたが、どうなのでしょう。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2017-03-16 19:02:28

 この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 朝食サービスにつきましてはご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
 また、この日の朝食の時間帯は私の勤務時間でしたがこのような行動に全く身に覚えがございません。他のスタッフもいませんでしたのでお客様が見られた方は別の宿泊のお客様かと思います。
 今後につきましてもより多くのお客様にご満足頂けます様に、サービスの見直しや接客の向上に努めて参ります。
 この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。

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