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ホテルルートイン浜名湖のクチコミ･お客さまの声
総合4
ホテルはいつも通り問題はありません。ビジネスホテルだから 夜中の水音などは仕方がない。フロントの方は いつも思いますが本当に親切です。観光ホテルより親切なんじゃないかな？と思います。今回はホテルではないですが、併設の料理屋さんが残念でした。明らかに息子（4歳）が 頼んだ お寿司がサビ付きに。確かに私もサビ抜きと言い忘れたから 交換きかないとは思いながら聞いたら 替えますよと。良かった～と思ったら、あきらかに拭いただけ。何です拭いた？？な感じ、、、六貫ありニ貫はそのまま。だったら出来ないで良かったのに。ベタベタ触られたお寿司にげんなり。お会計時に言いましたが すみませんの一言。もう疲れたから そのままでしたが、今回の料理、いつもより美味しく無かった。
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sahara888様この度はホテルルートイン浜名湖をご利用頂き誠に有難うございます。居酒屋の件に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。飲食店としてあるまじき対応をしてしまい、居酒屋スタッフ並びにホテルスタッフ一同大変反省をしております。今後ご注文を伺う際にはお子様がお召し上がりになられるのかまた親御様がお召し上がりになられるのか確認をしっかりと取り、お客様にご迷惑をお掛けしない様徹底して参ります。今後は、二度とこの様な不手際が無い様に努めて参ります。この度は貴重なお時間を割いて、ご意見を頂戴し誠に有難う御座います。度重なるようですが、この度はご迷惑をお掛けして本当に申し訳ございません。またご来館される機会がありましたら、次こそはsahara888様のご満足頂く対応をさせて頂きますよう日々精進して参ります。ルートイン浜名湖 フロント 尾澤
ホテルルートイン浜名湖 クチコミ一覧へ
ホテルルートイン浜名湖（静岡県）
4.0
投稿日：2017-02-24 09:55:54
三河湾蒲郡温泉 美白泉 Tの楽園 ホテル竹島（愛知県）
投稿日：2017-02-24 09:47:43
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総合4
sahara888さんの ホテルルートイン浜名湖 のクチコミ
ホテルはいつも通り問題はありません。
ビジネスホテルだから 夜中の水音などは仕方がない。
フロントの方は いつも思いますが本当に親切です。観光ホテルより親切なんじゃないかな？と思います。
今回はホテルではないですが、併設の料理屋さんが残念でした。明らかに息子（4歳）が 頼んだ お寿司がサビ付きに。
確かに私もサビ抜きと言い忘れたから 交換きかないとは思いながら聞いたら 替えますよと。良かった～と思ったら、あきらかに拭いただけ。何です拭いた？？な感じ、、、六貫ありニ貫はそのまま。だったら出来ないで良かったのに。ベタベタ触られたお寿司にげんなり。お会計時に言いましたが すみませんの一言。もう疲れたから そのままでしたが、今回の料理、いつもより美味しく無かった。
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sahara888様
この度はホテルルートイン浜名湖をご利用頂き誠に有難うございます。
居酒屋の件に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
飲食店としてあるまじき対応をしてしまい、居酒屋スタッフ並びにホテルスタッフ一同大変反省をしております。
今後ご注文を伺う際にはお子様がお召し上がりになられるのかまた親御様がお召し上がりになられるのか確認をしっかりと取り、お客様にご迷惑をお掛けしない様徹底して参ります。
今後は、二度とこの様な不手際が無い様に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いて、ご意見を頂戴し誠に有難う御座います。
度重なるようですが、この度はご迷惑をお掛けして本当に申し訳ございません。
またご来館される機会がありましたら、次こそはsahara888様のご満足頂く対応をさせて頂きますよう日々精進して参ります。
ルートイン浜名湖 フロント 尾澤