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四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷)のクチコミ・お客さまの声
総合4
今回で二回目の利用をさせて頂きました。前回は別館で若干、遠かった為の本館にしました。設備もリフォームもされており、非常に綺麗になっておりましたが、別館使用時にも気になった「清掃の不備」が気になりました。今回はベットとベットの間の収納?(照明などのコントロールが付いているもの)の下段に綿埃が有ったのが残念でした。夕食はバイキングでしたが、当方の勘違い?で違ったコースの会場へ行ってしまい、食事が途中でしたが快く対応して頂きました。今回は娘の希望でリピートさせて頂きました。スタッフの方の対応も良く、また機会が御座いましたら利用させて頂きたいと思います。夜のイベントも花火は最高でしたが、ビンゴとは前回も同じだったので、もう少し違ったものを企画して頂ければと思います。
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お客様、二度目のホテルヘリテイジをご利用くださいまして誠にありがとうございました。ホテル施設に必然のものとして、「清潔感」があるにもかかわらず、このようなご指摘をいただいてしまい、スタッフ一同反省のもと、清掃により力を入れて行っていきたいと思っております。大変申し訳ございませんでした。貴重なお時間をさいてご意見ありがとうございます。今年の夏は、ゆるキャライベントを新しく開催させて頂きました。ビンゴを毎年楽しみにいらっしゃるお客様も数多くいらっしゃいますので、来夏のイベントは新たに検討したいと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。四季の湯温泉ヘリテイジリゾート 支配人
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投稿者さんの 四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷) のクチコミ
今回で二回目の利用をさせて頂きました。前回は別館で若干、遠かった為の本館にしました。設備もリフォームもされており、非常に綺麗になっておりましたが、別館使用時にも気になった「清掃の不備」が気になりました。今回はベットとベットの間の収納?(照明などのコントロールが付いているもの)の下段に綿埃が有ったのが残念でした。夕食はバイキングでしたが、当方の勘違い?で違ったコースの会場へ行ってしまい、食事が途中でしたが快く対応して頂きました。
今回は娘の希望でリピートさせて頂きました。スタッフの方の対応も良く、また機会が御座いましたら利用させて頂きたいと思います。
夜のイベントも花火は最高でしたが、ビンゴとは前回も同じだったので、もう少し違ったものを企画して頂ければと思います。
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お客様、二度目のホテルヘリテイジをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ホテル施設に必然のものとして、「清潔感」があるにもかかわらず、
このようなご指摘をいただいてしまい、
スタッフ一同反省のもと、清掃により力を入れて行っていきたいと思っております。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間をさいてご意見ありがとうございます。
今年の夏は、ゆるキャライベントを新しく開催させて頂きました。
ビンゴを毎年楽しみにいらっしゃるお客様も数多くいらっしゃいますので、
来夏のイベントは新たに検討したいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
四季の湯温泉ヘリテイジリゾート 支配人