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四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ（森林公園・熊谷）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-01-06 16:27:51
3.0
投稿日：2022-04-30 19:52:03
4.0
投稿日：2020-09-23 20:23:57
4.0
投稿日：2020-09-23 20:18:19
4.0
投稿日：2020-06-17 17:53:24
総合4
つぶりーぬさんの 四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ（森林公園・熊谷） のクチコミ
当初秩父で探していたのですが空きがなく場所をかえこちらのホテルにたどりつきました。
夏はお高く人気のホテルですが実際伺って納得でした。
ディズニーオフィシャルホテルにも劣らないサービスを感じました。
人によっては星の数が少ないですがうちが利用したお部屋はほどよい広さで室内のお風呂ですら見事に清掃されておりきれいな状態でした。
たったちょっとの距離でも駐車場からホテルまで送迎があったり別館の温泉の無料利用券がついてきたりと、とてもいいサービスだったと思います。
あえて改善をいうならば深夜までやっているコンビニのようなものを入れてほしいです。
子供が夜中お腹が空いた・・といいだし困りました。
それと別館についているお風呂ですが窓が全開あいておりとても寒かったので基本窓は閉めておくべきでは・・と感じました。
今度は夏のプール時期にぜひ行きたいです。
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お客様、ご家族でホテルヘリテイジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子を拝見でき大変嬉しく思います。
また、大変嬉しいお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
ホテル周辺にコンビニがないため(車で2.3分くらいの所にはございます)、フロント前の売店でカップラーメン・お菓子・パン等を販売しております。また、このような商品が欲しい！というご意見がございましたら、是非参考にさせて頂きます。
今一度、ホテル内売店の見直しをさせていただきます。
また、お風呂場の窓が開いており、寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
冬場の寒い時期は、閉めるように徹底致します。ご指摘いただき、ありがとうございました。
夏のプールは、小さいお子様からファミリーで楽しんでいただけます。
プールの後の水着をきて混浴温泉がまた気持ちイイです。
夏はいろいろなイベントもご用意しておりますので、
ぜひご来館いただき、お楽しみいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お客様、ご投稿ありがとうございました。
四季の湯温泉ヘリテイジリゾート 支配人