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四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷) クチコミ・感想・情報

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四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:904件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.80
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.77
  • 食事3.87

総合4

投稿者さんの 四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷) のクチコミ

投稿者さん 2017-05-10 23:44:36

家族5人でGWに宿泊しました。
夕食はとても充実していて美味しくて大満足でした。
ただ、空いた食器をなかなか下げてもらえず残念でした。
あと布団を敷くのがセルフで5人分が大変だったのと、ぺらっぺらの布団とぺったんこの枕が気になりました。
朝食は9時でしたが、バイキングでほとんどの料理がもうなくて食べる物が限られていたのが悲しかったです。
お風呂はとても良かったです。
ビンゴ大会もすごく景品が豪華だったし、従業員の方もみなさん丁寧で良かったです。
子供たちはまた行きたい!と言っていました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷) 2017-05-11 17:14:24

お客様、この度はGWのご旅行にホテル・ヘリテイジをお選びいただき、お子様にも喜んでいただけて、私共も嬉しく思います。
夕食、温泉、イベントのビンゴ大会とご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
お客様のお褒めの言葉は、スタッフの明日の励みになり、更なる向上の源になります。心より御礼申し上げます。
しかしながら、ご夕食を楽しんでいただいていたところ、食器等を下げるのが遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の意見をすぐにスタッフに伝え、指導致します。

また、お部屋の寝具については、セルフになっておりますが、チェックイン時にご要望頂けましたら、敷かせて頂きます。寝具は、マットレスの上に布団を敷くようになっております。
今一度確認をして、お客様にごゆっくり睡眠して頂けるように致します。
大変失礼致しました。

夏のプールは、小さいお子様からファミリーで楽しんでいただけます。
プールの後の水着をきて混浴温泉がまた最高です。
夏はいろいろなイベントもご用意しておりますので、
ぜひご来館いただき、お楽しみいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またご家族皆さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様、ご投稿ありがとうございました。

四季の湯温泉ヘリテイジリゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
■GW直前■GWおすすめ!菜の花と楽しい森の音楽会♪夜はバイキング!2日間温泉三昧
ご利用のお部屋
【【和室15畳】(本館ヘリテイジ)】