楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.77
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.76
  • 食事2.67

総合4

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2016-12-17 21:31:02

3泊しました。総合的に良かったです。フロントの対応が良かったです。朝のコ—ヒ—が美味しかったです。風呂には、ジェットバスがあって、温度も良かったです。ただお風呂の時間帯は、近くのホテルと同様に、8時迄でなく、8時45分迄にしていただけると嬉しいです。また、お風呂のバスマットは、びしゃびしゃで不快でした。1時間ごとに交換して欲しいです。フロアー設置のゴミ箱にカップラーメンの食べ終わったカップを捨てている方がいて、フロアーがカップラーメンの匂いで充満し、不快でした。カップルの宿泊している部屋がうるさかったです。フロントの方の定期的な見回りをしてほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル アクセラ 2016-12-18 09:35:56

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようスタッフ一同、努めてまいります。
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】