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四万温泉 豊島屋 クチコミ・感想・情報

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四万温泉 豊島屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.12
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.64
  • 食事4.36

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 四万温泉 豊島屋 のクチコミ

投稿者さん 2015-12-26 02:05:14

部屋で9時30分に朝食を終えて10時に出て行けでは落ち着いて身支度も出来ない。
お風呂も入れないままチェックアウトとなった。
昔からの宿は鍵が1つしか無く男女が大浴場に行くときは非常に難儀なこととなる。
この宿だけではないのだが昔からそうだから今もそのままで良い所と時代によって変える所は積極的にかえて欲しい。
宿主と思われる方がフロントで従業員を大声で怒鳴りつけていた。結構なことですがせめて客には聞こえない場所でして欲しい。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
四万温泉 豊島屋 2016-01-10 08:44:33

M様

館主 田村です。まずもって大きな声で従業員を叱っていたとの事、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

チェックアウトの件、鍵の件につきましてですが
当館のチェックイン時間、チェックアウト時間は楽天トラベルの当館ページにしっかりと記載されております。

オプションになり別途料金が発生いたしますが、11:00までの延長も可能です。
※なぜ別途料金が掛かるかといいますと、当館で働くスタッフに時給の延長料金を支払わなくてはならないからです。ご理解いただけますか?

また鍵につきましては、多くの方がお風呂へ行かれる前にフロントにお預けになり、早く上がられた方のお客様が取りに来られます。
特に注意書きなどありませんが、皆様そうされておられるので、問題なしと認識しておりました。

本当に勝手を申し上げすみません。お気に障りましたらご容赦ください。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付き客室】~贅沢時間~特撰懐石とシャンパン≪Veuve Clicquot≫フルボトル付♪
ご利用のお部屋
【パノラマ感が人気!源泉かけ流し露天風呂付き和室】

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