鳥の声、川の音、静かでいい温泉でした。
全館禁煙で、タバコ嫌いには快適な環境でした。
ゆったり湯治プランで、早い時間にチェックインでき、何度も名湯に入れました。
願わくば、早くから布団を敷くことができれば、もっとからだを休められたかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

川沿いの鄙びた雰囲気が良かった。いい感じの温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年02月

建物は経年劣化も感じるが、スタッフは丁寧でアットホームな雰囲気が良かった
お風呂は特に大理石風呂が広く眺めもありゆっくり出来る
檜風呂は劣化を感じるが、それがまたひなびた雰囲気を出しているとも言える
温泉は湯温も高く肌触りも良く温まるお湯だと感じました

料理はボリュームもあり満足感は高い
夕食は皿数も多かったので、手間はかかるが二の膳を用意すると高級感も増すのではないかと思った

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

忘年会で16名で5部屋休日の泊まりでしたが、まず、料金がリーズナブル、呑み放題で料理も盛りだくさん、朝食も、ひとり一人お膳付で刺身まで添えて、バイキングが主流ですが、とてもおいしく、みんな、喜んでいました。
たいへん、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

今年はカメムシと変なテントウ虫が沢山部屋にいて、駆除するのに大変でした。ご飯は美味しかったです。お風呂は熱すぎて入るのに苦労しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

１０月３，４日に連泊しました。初日なぜかサウナが稼動していなかった点が非常に不満です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

はじめて、楽天を利用して家族での旅行をお願いしてみました。　
いろいろ投稿を参考にしてこちらを選ばせてもらいましたが、ひとつ目は小さい子供の夕食、朝食が出て来ず、確認したら、予約していた内容と違っていた。ふたつ目は部屋の名前が違っていた。間違いをこちらが確認するのが、おそかったのかもしれないが、ちょっと残念な対応だった。　
忙しくしていたのでしょうがないと感じたが、チェックアウトの際に、またこちらから予約内容と違う旨を伝え、内容を確認してから、料金の支払いを済ませたが・・・・。ハード面は仕方なくともソフト面は重要なのではないかと感じます。また、なぜ名前を間違えるのか、初めての楽天にもがっかり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

一家での初めての温泉だったにも拘らず、義父と子供達が喜んでました。
又、玄関前の熊には子供達がビックリしていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

フロントでの女将の対応は客に対する感謝目線全くなし。偉そうで気分悪し。
駐車場では人の車の鍵預かり勝手に移動。車ぶつけたらたらどうつもりですかね？
正月休みに急遽予約取れたのも納得。次の訪問は考えられません。
数々の岩手県内温泉泊まってますが、びっくり対応ばかりでした。おもてなしを大切になさってもらえたらと思います。岩手の復興のため、せめても県外からのお客様に気分悪くしないよう頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

夕食の美味しさに感動しました
雫石牛最高でした。
また行きたい宿の一つになりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

食事は朝晩品数多かった。子ども用も多すぎるくらいだった。メーンの
肉は、噛みきれないくらいかたくて、ガッカリ。
ハズレくじだった…。
お風呂は洗い場が少なく、裸のまま、順番待ちすることに…。
お風呂も小さめのが一つだった。
帰りフロントのおばさんが、愛想なくて、ちょこっと嫌な気分に。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

連休に家族で宿泊させていただきました。従業員の方の対応が丁寧でした。部屋に関しては、古いと言う事もあって普通でした。料理に関しては大変満足できるものでした。子供用に用意していただいたものも、おいしかったです（特にハンバーグ）。お風呂は源泉カケ流しの為なのか、温度が高く熱くて子供が入るのには熱かった（大人も熱かった）が、水を足しながら入れたのでまあまあ良しかな。改善点としては、お風呂に入るときにタオルなどを持って行くのに巾着があると便利なので準備したほうがよいでしょう。全体的には満足でした。機会があればまた、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

連休に家族で宿泊させていただきました。従業員の方の対応が丁寧でした。部屋に関しては、古いと言う事もあって普通でした。料理に関しては大変満足できるものでした。子供用に用意していただいたものも、おいしかったです（特にハンバーグ）。お風呂は源泉カケ流しの為なのか、温度が高く熱くて子供が入るのには熱かった（大人も熱かった）が、水を足しながら入れたのでまあまあ良しかな。改善点としては、お風呂に入るときにタオルなどを持って行くのに巾着があると便利なので準備したほうがよいでしょう。全体的には満足でした。機会があればまた、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

ＧＷの４日から５日に宿泊させて頂きました。鴬宿温泉は初めて泊まりました。繋温泉とは違い、昔風の落ち着いたような温泉街と感じました。連休一週間前に予約しましたので、多くは望みませんでしたが率直な感想を書き込みしたいと思います。
まず、接客ですがワンフロアを１名の仲居さんが切盛りされているとの事で大変そうでした。通常はお客様が少ないとのことなので、問題は無いと思いますが連休中という年間にも少ないイベント時期は少し工夫が欲しいと感じました。次に御部屋ですが、内装をリニューアルしたのか喫煙禁止が良いのか解りませんが、清潔感のある御部屋でした。ただ、お花が一輪でもあるともう少し華やぐのにと感じました。１点最大の難点は洗面ユニットバスが狭く暗い点は最悪でした。要改善を望みます。次に御風呂は掛け流しと書かれていた通り、熱いお湯が豊富でとても良かったです。ただ子供さんにはちょっと厳しいのかなとも感じました。次にお料理ですが、今回は板長おまかせ料理との内容でお願いしました。文句無しの味・量・色合い・季節感が溢れてくるのが良く解りました。とても美味しかったです。全体的に華やかさを増やすと、若い方々も宿泊に訪れると感じました。二日間大変お世話になり有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

2名3食付で13950円リーズナブルでした。
お湯は大変良かったです。それと、食事は多からず少なからずで良かったです。
部屋は普通なのですが、廊下に部屋の声が漏れてくるのと、テレビが小さいのがちょっとと言う感じでした。
また、禁煙は良いのですが喫煙場所に換気扇が無いので煙がこもってしまうのはいただけません。大変かもしれませんが１部屋つぶして喫煙ルームにしてはどうでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

夕食に最高レベルの料理を頼んでしまったようで、おいしかったのですが後期高齢者の我々には量が多すぎました。予約時にきめ細かい情報があればよかったと思います。

夜中部屋の暖房が暑かったのですが、調節の方法がわかりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月