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高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:1167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.68
  • 部屋2.98
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.05
  • 食事3.63

総合2

taco31さんの 高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

taco31さん [40代/男性] 2016-10-22 15:28:49

車で行くととてもわかりにくく、
付近を何周も回った挙句、車を止めて歩いて入口を探しに行くとフロントは3階。
もう少しわかりやすい案内があるといいですが、駅から徒歩なら問題ないでしょう。

そして建物は古すぎ。
古すぎて昔の壁看板がちゃんと見えないのも迷った一因です。

床はフラットではなく凹凸があるし、
デラックスシングル」だというのに、片方のベッドはベッドメイクされておらず、
マットの地カバーがそのまま丸見え。
綺麗ならまだよかったのですが、破れてボロボロなのが丸出しなのは閉口です。
コンセント口が一つしかなく、延長コードを使わなければいけないのも不便。

ちょうど宿泊した夜に高崎で震度3の地震があり、
揺れましたが「このホテル倒壊しないかな?」と不安になりました。

エアコンの吹き出しがカビ臭かったので、窓を開けたらもっと臭くて参りました。
外にはカラスが一杯いて、腐ったものでもあったのでしょう。

隣室の音も夜半まで聞こえ、ドアの開閉音もバターン!と威勢良く聞こえます。

ほとんど眠れず、朝食はパンだとは書いてありましたが、
袋詰めのパンが積まれているだけで、「朝食付」と思っていた私にはガッカリでした。

宿泊3日前の予約だったせいか、金額も内容からすると決して安くはなく
このプランで2度目はないですね。

ただWIFIがしっかり繋がったことと、
近隣に食事できるところやコンビニは多数あり駅に近いので、
寝るだけで安いプランならいいかもしれません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
高崎駅前プラザホテル(BBHホテルグループ) 2016-10-22 16:18:09

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いろいろとお気に召さない点があり大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善出来る事は改善しご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
プラズマクラスターイオン発生機の快適ルーム♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングル◇禁煙◇18平米でゆったり♪無料朝食付き】
taco31さん
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