楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

おもてなしの宿 渓山閣 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

おもてなしの宿 渓山閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.81
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.08
  • 食事4.00

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

こたぶろーさんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

こたぶろーさん [60代/男性] 2016-01-16 18:57:02

お部屋は広くて綺麗でOK,お風呂もゆったりできて、いい旅館だと思いました。
ところが、せっかくの楽しみにしていたお料理が、全くダメでした。
胃を全摘して、若干味覚に変化があるので、一口口にした時、奥さんに言いました。僕の口が悪いのかな?美味しくないなあ。奥さんも同じように感じていたようでした。まわりの食べている人も無口でもくもくたべていて、やあ、美味しいと言った普通旅館で夕食を食べたら自然に出てくることばがなかったです。思うに、出汁を入れ忘れたか、作り損ねたのか、和食の出汁が全くなってなかったのです。茶碗蒸しと土瓶蒸しのまずかったこと、陶板焼きも、小さなカサカサのお肉が1枚、肉が野菜を美味しくすることもなく、こんなんで何でおもてなしの宿と言えるんや?と思いました。
帰りにフロントで、今日の料理の味を料理長さんはちゃんと見たはんの?、出汁、全然でしたよ、部屋とお風呂がよくっても、料理が全然ダメではリピーターにはならないよ、って伝えました。
翌週、おばあちゃんのショートの施設で、お昼を食べました。その施設のお味の方が美味しかった。いかにまずい料理だったかということです。日によって、こんなに違いがあってもいいんでしょうか?しっかり、料理長さんはキチンと見ないと。
失望しました。おもてなし100選もでたらめだと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
おもてなしの宿 渓山閣 2016-01-23 14:52:34

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋から大浴場への順路が遠くご面倒をおかけいたしました。
また食事の際は物足りなさ残るものになり申し訳ございませんでした。
追加注文のご用意はございましたが、こちらからご案内ができておらず、申し訳ありません。
このようなことがありながらも接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【新館:二の館和室12帖(バストイレ付・2~6名)】
こたぶろーさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ