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おもてなしの宿 渓山閣 クチコミ・感想・情報

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おもてなしの宿 渓山閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.64
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.04
  • 食事4.13
宿泊年月
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98件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 12:52:40

 渓山閣は何度も寄せていただいている旅館であるが、何度行ってもゆっくりくつろぐことのできる旅館です。
 何よりも温泉の湯がとてもよく何度となくお湯をいただきました。
 渓山閣に寄せていただいて、かれこれ15年ほどになりますが家族や親戚の集まりなど、好んで活用しています。有難い温泉宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
おもてなしの宿 渓山閣 2023年12月24日 16:34:55

今回もご利用頂きましてありがとうございます。
15年にもわたりご愛顧頂きまして重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に愛される旅館を目指して精進致します。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

総合5

miyuo14さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

miyuo14さん [50代/女性] 2023年09月02日 23:26:10

8月31日に両親と娘の4人で宿泊しました。お部屋お任せだったので気になっていましたが、綺麗な客室で消臭対応にして頂き匂いも気になりませんでした。父俺が車椅子利用だったので、事前に連絡していましたら、夕食の会場も車椅子でも利用しやすい様にと配慮して頂けました。
食事もとても美味しかったです。
特に夕食の時に手が不自由でお箸が持てない父親にスプーンとフォークをお願いしたら、朝食時には既にセットしてくれていました。担当の方は違ったのにきちんと伝達してくれていた事にすごく感激しました。すばらしいおもてなしをありがとうございました。また是非伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
おもてなしの宿 渓山閣 2023年09月04日 09:00:26

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。ご対応もスムーズにいけたようで何よりでございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

総合5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 06:47:03

台風上陸の真っ只中伺いました。部屋付き露天風呂も雨風問題なくゆったりとした時間を過ごすことができました。料理も全て美味しく、お部屋も綺麗で満足できました。災害時なので、1つきになったのが、お部屋の玄関がとても狭く、内開きとなっているため、もし扉の内側で誰かが倒れていた際には、救助や脱出が困難になる印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
おもてなしの宿 渓山閣 2023年08月18日 08:45:28

この度は台風でお越しいただくのが困難な中、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで、嬉しく思います。ただ貴重なご意見も頂きましたので、安心してお過ごしいただけますよう、対策を検討させて頂きます。ご投稿有難うございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
女子も男子も肉食系♪ ☆和牛食べ比べ会席☆
ご利用のお部屋
【陶器風呂付(写真は一例)】

総合5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 16:21:35

妻の誕生日サプライズとして予約しました。山に近い場所にあり、内風呂に入っていても車の音などの雑音はなく、静かに過ごせる旅館でした。ご飯も美味しかったです。
ケーキも2人で食べるには丁度良い大きさで、美味しかったです。
良い記念日になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
おもてなしの宿 渓山閣 2023年08月06日 08:25:40

この度は数ある旅館の中から、奥様のお誕生日の記念日として当館をお選びいただきまして誠に有難うございます、ご主人様のお優しいお気持ちがケーキのお味をいっそうひきたてた事でしょう。末永くお幸せに。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【記念日】 ☆ケーキ付☆ アニバーサリープラン
ご利用のお部屋
【陶器風呂付(写真は一例)】

総合5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 16:26:18

家族旅行で利用させて頂きました。
食事もお風呂も接客もお部屋もすべて大満足です。
子どもは夕食の小鍋のすき焼きの味付けがとても好みで、いつも食べない野菜も美味しいと言って完食でした。
私は特に、朝食が今までお世話になったお宿の中で1番美味しかったです。
天邪鬼で見る目が厳しい夫も珍しく『いいとこやったねー』と。
毎年でもお世話になりたいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
おもてなしの宿 渓山閣 2023年07月29日 19:04:07

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご家族の皆様にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

総合5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 17:02:49

4月28日に家族で宿泊しました。

建物は少し古い感じでしたが
とにかく食事が美味しかったです。
量があればいいだろう的なお宿も
ありますが、こちらは量よりも
素材の質や味にこだわって
いる感じで、どれも美味しかったです。

朝食の和定食も美味しかったのですか、特にお味噌汁が美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
おもてなしの宿 渓山閣 2023年06月09日 10:29:33

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。特にお料理に関しましてご満足頂けたようで嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席1泊2食付 〔和牛食べ比べ会席〕
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

総合5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 15:52:26

期待した通り食事が良かったです。スタッフが良く気を配ってくださってお給仕のタイミングもばっちりでした。朝ごはんも時計を見ただけなのにおかわりかとお声がけいただいて気配りに感じ入りました。甘鯛の筍挟み揚げ、もう一度食べたいです。
部屋も掃除、手入れが行き届いていて宿泊した部屋は古さはあるのですが気持ち良く過ごせました。トイレがきれいだったのも良かったです。
お風呂はきれいでしたが目新しい設備はなく特筆することは無かったです。
お食事の終わりのおしぼりにレモンスライスを載せて出す旅館がネットニュースになっていましたが、なにか一つ他の宿にないサービスがあればより記憶に残る宿になったのかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
おもてなしの宿 渓山閣 2023年06月09日 10:36:31

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。また貴重なご意見も頂きましたので、改善していく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
〔京都〕 旬の京会席スタンダードプラン ☆ 1泊2食付
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 17:10:23

概ね満足でした。
フロントの方の対応が普通なら☆5個でした。
芳名帳や案内の紙を投げるように渡されて驚き、嫌な気持ちになりました。
ですが、その嫌な気持ちを忘れる位、他のスタッフの方は皆さん優しかったです。
お風呂は朝風呂が特に気持ち良かったです。
ご飯も美味しかったです。
お出迎えとお見送りに女将さんがいらっしゃって、素敵な旅館だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
おもてなしの宿 渓山閣 2023年03月22日 16:27:56

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントの対応が、できておらず、不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがなきよう指導致します。ご投稿有難うございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば、お得!
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 22:10:40

1/29 2度目の宿泊をさせていただきました。
家から1時間ほどで行け、プチ旅行気分で、料理もお風呂も夫婦で気に入っています。
また疲れたら体を休めに行かせていただきますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
おもてなしの宿 渓山閣 2023年02月25日 12:31:18

この度もご利用頂きまして誠にありがとうございます。お近くにお住まいでありながらも、お気に入りのホテルにして頂き、お料理やお風呂もご満足頂きまして嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

総合5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月24日 15:34:56

値段が他のお宿よりも安かった為不安でしたが、ご飯もとても美味しく、施設も不快に思うところがなく綺麗でお部屋も2人では十分すぎる広さで大変満足できました。ただ、大浴場の帰りにお手洗いを利用し、バスタオルを落としてしまい、翌朝お風呂へ行く前にフロントで交換をお願いしたところ、年配男性のスタッフの方が対応してくださいましたが、え、、?というようなあまり良い反応ではなかったのでなんだか気まずく悲しい気持ちになりました。その時以外のスタッフの方々の対応はとても親切でいつも嬉しかったです!また利用したいと思える旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年11月30日 09:15:47

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。温泉やお料理に関しましてはご満足頂けたようで嬉しくおもいます。ただフロントの対応につきまして不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後この様な事がないように努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席1泊2食付 〔和牛食べ比べ会席〕
ご利用のお部屋
【新館:二の館和室12帖(バストイレ付・2~6名)】

総合5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 11:14:18

仲居さん達の気遣いが良かった。
お料理もボリュームがあって美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年10月17日 17:11:12

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、お客様にご満足頂けるご対応させて頂いたようで嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば、お得!
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合5

tama19790705さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

tama19790705さん [40代/女性] 2022年09月13日 15:48:40

休暇の予定が台風で当日キャンセルになり、急遽直前割にて予約し再訪しました。
コロナ前後から今回で5、6回目のリピートになりますが、近隣圏と言う事もあり私達は気軽に何度も行きたいので
いつもお得なプランを見つけ予約させて頂いており大変恐縮ですが、初めて伺った時から
お料理はどのコースも美味しく、お風呂もゆったりとしていてサウナも水風呂もあり、お部屋の清掃も行き届いており従業員の方々も女将さんもお心遣いがあり大好きなお宿です。
今回お部屋のマッサージを初めてお願いしましたが、とても丁寧かつ上手な方が施術して下さり大満足でした。もっと以前からお願いすれば良かったと思いました。
温泉宿の楽しみ方や基準は人それぞれと思いますが、サービスやお料理他、コスパも非常に良いお宿と感じており渓山閣の大ファンです。
急遽連日、別のお料理のコースとお部屋マッサージを予約し再訪しましたが、連泊予約をしていなかったにも関わらず朝食を変えて下さったり、細やかなお気遣いに主人と更にファンになりました。
いつも春先や冬の期間に伺っていたのですが、夏の終わりの夏疲れの温泉は身体が休まり
また良いものだと感じさせて頂いた2日間でした。
また年内にも伺いたいなと思っています。

追記になりますが
前回2、3月頃に宿泊したと思うのですが、配膳の方がお声がけ下さり夫婦共々とても嬉しかったです。
他の方のコメントにあるタバコ臭に関しては、喫煙者にとっては近年大変ありがたいお宿ですが、
苦手な方や嫌煙者の方も多数いらっしゃると思うので、
僭越ながらビジネスホテルでも一部取り入れている
禁煙お部屋フロアと喫煙可お部屋フロアを分けると軽減されるかもしれないなと思いました。

いつも素敵な時間を過ごさせて頂き有難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年09月13日 19:09:02

何度もご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。また貴重なご意見も頂きましたので、真摯に受け止め改善していく所存でございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ちもうしあげております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合5

toncha-nさんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

toncha-nさん [40代/男性] 2022年08月29日 17:33:15

直前割、和牛食べ比べ、新館二の館に泊まりました。口コミが両極端に別れていたので不安でしたが、このお値段ならお得だと思います。立地は保津川下りがしたかったので湯の花温泉が1番近くよかったです。部屋はごく普通だと思います。思ったほど新館ではなかったです。お料理はとても美味しかったです。主人も息子も量にも満足していました。少し天ぷらやご飯のお料理が出てくる間が長く感じたので、もう少し早めにだしてもらえたら良かったなと思います。お肉も3種類ともとても美味しく頂きました。食べ比べれて自分で好みの焼き加減に焼けるので、それもまた楽しかったです。部屋食ではなかったのが残念に感じていましたが、お肉を焼くので部屋食じゃなくて良かったです。帰りに女将さんに手を振って送っていただけたのも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年08月31日 18:13:05

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館より保津川下りの渡船場まではお車で20分程でございます。ご送迎もご利用頂けます。お料理に関しましても京都牛、丹波牛、亀岡牛の食べ比べに満足して頂けたようで嬉しく思います。ただ残念ながら、天ぷらやご飯をお出しするタイミングが遅くなり申し訳ございませんでした。お帰りの時は感謝の気持ちを込めてお見送りさせて頂いております。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席1泊2食付 〔和牛食べ比べ会席〕
ご利用のお部屋
【新館:二の館和室12帖(バストイレ付・2~6名)】

総合5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月18日 15:53:53

食事がとても美味しかったです。お盆の忙しい時でしたが、管理が行き届いていて、食事が出てくるスピードも良かったですし、満腹満足でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年08月20日 18:43:16

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足頂けたようで嬉しく思います。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席1泊2食付 〔和牛食べ比べ会席〕
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

総合5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 11:19:38

温泉も気持ち良く入れてゆっくり過ごせました。従業員さんも皆さま気遣いが良くて大変満足しました。ただ大浴場の前のトイレのにおいだけ気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年08月20日 18:39:05

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようで嬉しく思いいます。ただ、大浴場の前のトイレの件では大変不快な思いをおかけ致しまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め改善していく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合5

チャラ710さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

チャラ710さん [40代/女性] 2022年08月14日 23:50:33

帰省の帰りに利用しました
スタッフさん達がとてもいい方々で食事の時の声かけやこちらの希望に答えてくださり気持ちよく宿泊できました。
女将さんが帰りに手を振って見送ってくださるのも感動しました。
食事がとても美味しかったです。
また利用したいと思いました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年08月20日 18:31:31

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようで嬉しく思いいます。お褒めの言葉を頂きまして大変恐縮しております。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席1泊2食付 〔和牛食べ比べ会席〕
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 07:42:02

6月11日に宿泊しました。館内どこもとても綺麗にお掃除されていて清潔で気持ちが良かったです。
ロビーやちょっとしたところに素敵な生花が生けてあってとても癒されました。お風呂の泉質もよく、日帰り入浴の方も多くどうかなと心配しましたが、不都合なこともなく良かったです。
同じ階のお客様が男性の団体様がおられたようで、ドアを開けたまま遅くまで呑まれていたようで声が気になったりタバコの匂いも気になりましたが、それは仕方のないのかと。
食事も息子には少し量が足りなかっのかもしれませんが、私たちは美味しくいただきました。従業員の
い方も感じが良く、女将さんがとてもとても素敵でした。ありがとうございました。また行きたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年08月09日 19:28:19

お返事が遅れて申し訳ありません。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉もいただきまして嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席1泊2食付 〔和牛食べ比べ会席〕
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合5

たけちゃん最高5176さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

たけちゃん最高5176さん [50代/男性] 2022年05月29日 20:16:08

評判通りのおもてなし宿でした。
食事はどれも美味しく、お風呂も最高でした。
スタッフの皆さんのお声がけも温かく気分良く過ごさせて頂きました。
有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年08月09日 19:26:03

お返事が遅れて申し訳ありません。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようで嬉しくおもいます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば、お得!
ご利用のお部屋
【新館:二の館和室12帖(バストイレ付・2~6名)】

総合5

鶴橋太郎さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

鶴橋太郎さん [50代/男性] 2022年05月21日 09:33:34

 近場で行ける利便性がある為、ツアー客で無い感じでいっぱいでした。
少々パブリック感あるが、いろいろと改装して綺麗にされている見たいです。
1点だけ、チェックイン時に会計はやめてほしい。朝にもう一回、飲み物の会計を
する為、めんどくさい。 大浴場まで少々歩くので、一応エレベーターあるが、
足腰弱った方には、少々厳しいかもしれません。朝のお風呂入れ替えはありませんでした。
また、機会があれば、利用すると思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年08月09日 19:24:30

お返事が遅れて申し訳ありません。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。残念ながらご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め改善していく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
★ひとり旅★お気に召したら家族で来てね♪(1泊2食付コース)
ご利用のお部屋
【洋室シングル又はツインのシングル利用(8帖又は6帖)】

総合5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 22:05:21

今回2回目の宿泊です。部屋は若干古さは感じますが、キレイにされています。お食事が美味しいのですよ。本当に。お風呂も、シンプルな雰囲気ですが、広くて気持ちよく利用できます。週末や今回はGW真っ只中に泊まらせてもらいましたが、コスパ良しですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
おもてなしの宿 渓山閣 2022年08月09日 19:15:59

お返事が遅れて申し訳ありません。今回もご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば、お得!
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

98件中 1~20件表示

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