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鬼怒川ロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
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全体的には満足でした。ただ、チェックイン時に翌朝の大浴場運営時間を誤って案内されていたため、朝の温泉は入れませんでした。とても残念でした。それに伴い、部屋の風呂を使うことになったのですが、シャンプーボトルの中がカビていたのでフロントに変えてもらうように持って行った所、すぐに部屋へ届けると言われ待ちました。30分経過したところでまだ来ないので電話でフロントに問い合わせると、すぐ届けますと。フロントに行ってから1時間程経過してもまだ届かず、再度フロントへ言いに行きました。やっとこ風呂に入れました。チェックアウトの際にその事について一言もありませんでした。大浴場の時間の誤案内とシャンプーの件がなければ大満足だったのに残念です。
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鬼怒川ロイヤルホテル（栃木県）
4.0
投稿日：2016-10-27 15:55:10
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総合4
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@たろーさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
全体的には満足でした。
ただ、チェックイン時に翌朝の大浴場運営時間を誤って案内されていたため、朝の温泉は入れませんでした。とても残念でした。
それに伴い、部屋の風呂を使うことになったのですが、シャンプーボトルの中がカビていたのでフロントに変えてもらうように持って行った所、すぐに部屋へ届けると言われ待ちました。30分経過したところでまだ来ないので電話でフロントに問い合わせると、すぐ届けますと。フロントに行ってから1時間程経過してもまだ届かず、再度フロントへ言いに行きました。やっとこ風呂に入れました。
チェックアウトの際にその事について一言もありませんでした。
大浴場の時間の誤案内とシャンプーの件がなければ大満足だったのに残念です。
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