総合5
めぐみん2号さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- めぐみん2号さん [50代/女性] 2023年07月20日 18:43:15
-
2回目の宿泊でしたが、フロントの方の対応などとても好感が持てました。
ホテル自体は古めですが、広めのお部屋でのんびり出来、とても満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年07月29日 09:56:24
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ従業員一同うれしく思います。
2度目のご利用ありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を継続していただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付バイキング♪【夕食時飲み放題付き♪】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合3
かじょ1001さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- かじょ1001さん [40代/女性] 2023年07月16日 16:04:19
-
全体的に可もなく不可もなくという感じでした。
朝夕のバイキングはこれと言ったメニューもなく金目鯛の煮付けコースを頼んだけれど思ったほどの味でもなく。
大浴場も大きいお風呂が一つと露天風呂が一つのみで想像とは違う印象でした。
料理もお風呂も少し残念な感じです。
しかしこの値段なら仕方ないのかなと思います。
他の伊東園ホテルと比べた事がないのでわからないですが、また泊まろうとは思わないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年07月16日 17:21:31
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご予約いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス提供ができず、大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を胸に改善できるよう努めてまいります。
お料理に関しまして、調理長に共有し改善できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【一品料理「金目鯛の煮付け」付】1泊2食バイキング 夕食時飲み放題付!
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル和洋室(鬼怒川渓谷側)】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 20:32:36
-
飲み放題は飲み比べをして、楽しめました。
ビュッフェの種類は、ちょっと少ないと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年07月16日 11:31:01
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様により良いサービス提供ができ従業員一同うれしく思います。
ほかのホテルにはないお酒を当館ではご用意しております。
ぜひたくさんのお酒をご利用ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付バイキング♪【夕食時飲み放題付き♪】
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル和洋室(鬼怒川渓谷側)】
総合3
チコママ0528さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- チコママ0528さん [60代/女性] 2023年06月18日 14:58:50
-
今回初めて利用させて頂きました。男湯と女湯では、湯温度が違うようで、私達夫婦はぬるめのお湯にゆっくり浸かる好きなのですが、主人は丁度良かったようですが、女湯は、熱くて長湯出来ませんでした。
お食事は、他のホテルより、品数も少ない気がします。ただ、お酒を飲む方は良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年06月18日 19:36:40
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけるサービス提供ができず大変申し訳ございません。
お風呂の温度は当館は男性・女性ともに温度は一緒でのご案内となっております。
温度が熱すぎる場合はフロントにお声がけください。
スタッフが温度の確認をいたします。
お手数ではございますがよろしくお願いいたします。
また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけると幸いです。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳から限定!】1泊2食バイキング(早めのチェックイン特典付!)【アルコール飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 19:53:19
-
バイク・ツーリングの予定でしたが当日は悪天候のため車で行きました。
ライダーにとってはバイクを玄関横の屋根付きスペースに置かせてくれるのがうれしい点。
川側の部屋でしたが視界に入るのは木々と渓谷で、川音と鳥の声を聞きながらのんびり寛げます
施設自体は古いですが部屋のトイレや畳、大浴場の水栓などは更新されていて不快感はありません。
ビュッフェ形式の食事内容も値段を考えれば悪くないですが、地元の名物料理などがあればもっと嬉しい。
夕食時のアルコール飲み放題なのは友人などと複数人で泊まった際に会計に迷いがなくていいですね。笑
温泉も気持ちよく、総じて価格対比で満足できるお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年06月15日 15:46:11
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に大変満足いただけるサービス提供ができ従業員一同うれしく思います。
料理に関しまして、調理長に共有いたしまして改善できるよう努めてまいります。
まだまだ至らない点がございますが日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりおまちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳から限定!】1泊2食バイキング(早めのチェックイン特典付!)【アルコール飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳『禁煙』】
総合3
ムンキャラさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- ムンキャラさん [60代/男性] 2023年06月07日 21:34:37
-
とにかく宿泊料金が安い。それでいてドリンクフリーがいい。ただ日本酒は種類が少なかった。食事は値段相応、切れても補充が間に合っていませんでした。お風呂、アメニティーは価格に対しては十分でしたが、部屋はかなり老朽化していました。伊藤園グループは2軒目でしたが立地はこちら、食事とお酒は会津が良かったかな!。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年06月12日 14:55:01
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場やご料金につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お食事に関しまして、一部至らぬ点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を胸に今後とも改善に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】60日以上前のご予約でお一人様あたり700円引き!【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合5
banchoooさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- banchoooさん [30代/女性] 2023年06月03日 02:09:12
-
全てがちょうど良くて値段も4万を切ったので大満足でした!!
アルコール飲み放題で種類もたくさんあったけど、中でも生ビールがうますぎる!!!
食事も良かったです!!
お風呂も気持ち良くて5回もはいってしまった!!
部屋も広くて快適だったので、子供達も楽しそうでした!!
また行きたいです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年06月10日 14:24:54
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に大変ご満足いただけるサービス提供ができ従業員一同嬉しく思います。
当館の大浴場を気に入っていただき嬉しく思います。
当館には予約制となっておりますが、貸切風呂を用意しております。
またのご来館時のご参考になればと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【地酒飲み放題】バイキングと一緒にお楽しみ アルコール無料飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル和洋室(鬼怒川渓谷側)】
総合4
あなんだ1971さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- あなんだ1971さん [40代/男性] 2023年06月02日 21:00:14
-
約1年ぶり、4回目の宿泊です。
去年よりもお客さんの数は多かったみたい
ですが、大浴場、露天風呂もそれ程
混んでいなかったので、のんびり出来ました。
値段も高くないので満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年06月10日 12:46:16
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
大浴場、露天風呂共にご満足できたとのこと、従業員一同うれしく思います。
当館には貸切露天風呂も予約制ではございますが準備がございますので、次回ご来館の際はぜひご利用ください。
またのご利用をお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご到着が遅くなってもOK!】お手軽素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 眺望なし『禁煙』】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月24日 15:26:33
-
伊東園ホテルズ関係ではお手頃な価格とサービスが気に入ってますが、バイキングの制限時間が70分だと本当にあっという間でゆっくり食う時間がありません。別注料理もそれどころではないと思います。せめて90分は時間が欲しいところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月・5月】栃木自慢の美味い肉!とちぎ和牛の炙り寿司と霧降高原の肉料理フェア!
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 15:59:28
-
食事、お風呂、大変満足いたしました。ただ一人のスタッフだけが受付、売店での応対が悪く、別のスタッフ対応しましたが謝ったのは本人ではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年05月23日 18:46:24
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス提供ができず大変申し訳ございません。
フロント従業員の接客に関しまして十分に教育が行き届いておらず、申し訳ございません。
これから従業員の教育をしてまいります。
また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけると幸いです。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳から限定!】1泊2食バイキング(早めのチェックイン特典付!)【アルコール飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル和洋室(鬼怒川渓谷側)】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月09日 14:46:57
-
全体的には、満足ですが、部屋が暑すぎて、エアコンが全然効かなくて、更に網戸に穴が空いていて、そこが、辛かったです。
お風呂も、ゴールデンウィークだったから仕方ないと諦めたい気持ちですが、シャワーのマナーがない人ばかりで、周りにかけまくりの、通路は、子供が走って、注意喚起をしてほしかった。食事の時も。
ホテルのスタッフの方は、良い方ばかりで、満足でした。花火が打ち上がる事を事前に教えてもらえたら、橋から観たかったかなぁと思いました。
140、150の、子供用浴衣が欲しかったです。スリッパも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年05月11日 18:57:19
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様により良いサービス提供ができず大変申し訳ございません。
お部屋のエアコンにつきまして、当館一括で動いております。
暑い等ご要望がございましたらフロントにご連絡下さい。
扇風機対応という形ではございますが、お持ちいたします。
お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
フロントに内線やお越しいただければこちらで対応致しますのでお気軽にお声がけください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【地酒飲み放題】バイキングと一緒にお楽しみ アルコール無料飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳『禁煙』】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 21:08:48
-
5月3日に宿泊しました。
部屋からの景色も良く、お風呂も気持ち良かったです。
食事もバイキングで食べ過ぎてしまいましたが、とっても美味しかったです。
またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年05月11日 18:22:56
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。
お客様により良いサービス提供ができ従業員一同嬉しく思います。
当館は月ごとにバイキング会場でフェアを行っております。
是非気になるフェアがございましてらお越しください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー 三世代】バイキング食べ放題!家族で鬼怒川温泉を満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 06:21:29
-
部屋内にもWi-Fiがある。食事も、お刺身や牡蠣フライなどたくさん種類があるのが良い。卓球やカラオケの無料がよいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年05月03日 17:39:08
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に大変満足いただけ従業員一同うれしく思います。
お食事に関しまして、月ごとにフェアを開催しております。
ぜひ気になるフェアがございましたらお越しください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付バイキング♪【夕食時飲み放題付き♪】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 15:41:34
-
早めに到着したので、希望通りの時間に無料の卓球、カラオケ、貸切風呂の予約が取れて楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年05月03日 17:25:32
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様により良いサービス提供ができ従業員一同うれしく思います。
無料施設を楽しい時間を過ごして頂きわたくし共もうれしく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【地酒飲み放題】バイキングと一緒にお楽しみ アルコール無料飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 22:32:22
-
朝、夕共食事は、良かった。
夜、女湯の露天風呂のお湯が少なく入れる状態ではなかった。朝は大丈夫でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年05月02日 12:36:26
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
大浴場のお湯に関しましては今後そのようなことがないよう精進致します。
また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけますと幸いです。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月・5月】栃木自慢の美味い肉!とちぎ和牛の炙り寿司と霧降高原の肉料理フェア!
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合4
mamesseyさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- mamesseyさん [30代/男性] 2023年04月26日 18:47:19
-
露天風呂、国産和牛や食事、スタッフの方々は質が高くまた利用させていただきたいと思う。
建物やお部屋、家具などの老朽化が目立ち少し残念でもありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年05月02日 12:31:32
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様により良いサービス提供ができ従業員一同嬉しく思います。
お風呂・お食事・従業員にお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉を胸に日々の業務に務めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【一品料理「国産和牛のカットステーキ」付】1泊2食バイキング!
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル和洋室(鬼怒川渓谷側)】
総合3
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 06:11:46
-
初めて一人で泊まりましたサウナ朝もあればよいと思う
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年05月02日 12:25:48
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様により良いサービス提供ができ従業員一同嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見ができる様邁進いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月・5月】栃木自慢の美味い肉!とちぎ和牛の炙り寿司と霧降高原の肉料理フェア!
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 眺望なし『禁煙』】
総合3
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 15:47:00
-
食事を除けば、リーズナブルに滞在できてよかったです。
バイキングに期待はしていませんでしたが、連泊するとさすがに同じものは飽きてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年05月02日 12:08:37
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に応えられず大変申し訳ございません。
上の者と料理長にこの旨をお伝えし改善できるよう邁進して参ります。
また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただければ幸いです。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【1人旅】応援プラン 1名様歓迎!1泊2食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合5
shitotsutaさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- shitotsutaさん [60代/男性] 2023年04月10日 14:35:20
-
入室は15時ですが、今月からチェックインは13時と知ったので早目に到着しました。1時間も前に行ったのに気持ち良くロビーで待たせていただきました。女性スタッフの方、当日はありがとうございました。おかげで一つしかない貸切風呂も一番乗りで使わせていただきました。眺望のない部屋でしたが掃除も行き届き畳も新しい感じでした。おまけに袋入りの新品フェイスタオルが洗面台にも置かれていて、掛けてあるよりこのほうが良いと思います。夕食も4回に分けてあり、心配したような混雑もストレスもなく飲食できました。飲み放題のお酒や料理の種類も沢山あり、その補充も充分です。ちょうど前週にもっと高額なホテルのバイキングで残念な思いをした後だったので、伊東園ホテルズさんの本気度が伝わってきました。グループのホテルは5軒目ですが、スタッフの皆さんも親切で、気持ち良く過ごすことができました。当日はお世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2023年04月11日 16:48:07
-
この度は鬼怒川ロイヤルホテルうぃご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に大変ご満足いただけ従業員一同嬉しく思います。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
当館のチェックインのお手続きは4月1日より13時からにご変更いたしました。
長い時間お待たせいたしまして申し訳ございません。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【1人旅】応援プラン 1名様歓迎!1泊2食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 眺望なし『禁煙』】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
孫がプールに入れてとても喜んでおりました。夕食時間がもっと長いと良かったです。
フロントの方の対応がとても良かったです。お世話になりました。
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この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事お時間に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お客様によりよい時間でお食事時間をご案内できるよう邁進いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
鬼怒川ロイヤルホテル