ナビでちゃんとたどり着けました。お部屋は写真で見るより広いです、階段で２階なので母にはちょっと大変でしたが上ってしまえばお風呂も目の前、食事も２階トイレは私は平気でしたが母には遠かった見たいですが大丈夫と言ってました。食事の時犬がどう反応するか吠えないか心配でしたが、食事を済ませてから
可愛いワンちゃんが気になってか吠えはしませんでしたが落ち着きがなく私たちがご飯進まないので
ワンちゃん用の大きな籠が椅子の上にあり、柴犬ですがそこに入っていてもらい食事進めました、籠が大きかったのでちゃんとお座りで待っててくれました、寝るのは難しいかも。トリミングルーム利用しようと
思ってたのですが、お湯が出ないとの事でやめました。カフェも珈琲サーバーとか見当たらなかったかな
「ドッグリゾートWoof]の券付いて来ると楽しみにしてましたが、頂けなかってので、ダメなプランだったかな、それが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

大人3人と愛犬(大型犬)でお世話になりました。わんちゃんの泊まりが初めてなので心配でしたが、静かなところで雰囲気がよく、どこでも一緒にいられたので、安心して過ごせました。また泊まりに伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ゆっくりのんびり出来ました。
評判通り食事も美味しかった。
ワンコも楽しそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

　素敵でした。
　ＧＷ明け、旅行支援も併用してとてもお値打ちプラン！！！
　愛妻と愛犬同伴で気持ち良く過ごせました。
　施設は確かに経年による劣化は否定できません。
　が
　それを帳消しにする、、、、、、
　ホスピタリティマインド　優しい嫌みのない接客態度
　　　　　　　　　　　　　感じの良い笑顔
　料理　　　　　　　　　　美味しさと見た目の美しさ
　　　　　　　　　　　　　素材を生かし本来の味と工夫
　
　　コロナとの付き合い方も上手に考えながらの飲食・宿泊業大変かと思います。
　　従業員の皆さん、健康に十分に気を付けてくださいね。
　　今度は愛妻・愛犬シーズーに加えて孫娘も連れて訪れたいですね。
　　素敵な時間と場所に感謝です！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月8日に大人2人と猫2匹で宿泊しました。猫OKの宿は少ないのでとてもありがたい宿です。
宿のスタッフは笑顔で丁寧な話し方で、とても感じの良い方でした。
こちらの宿はレストランも猫同伴OKなので楽しく食事がとれました。お料理もとっても美味しかったです。
お風呂も脱衣所まではペット同伴OK。館内ほぼ全てペット同伴OKなのはありがたいです。
朝、猫が1匹ベッドの下に潜り込んでしまい(わずかな隙間だったので入れないと思って油断しました)スタッフの方にベッドを動かしてもらうのを手伝っていただきましたが、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応してくれました。スタッフさん、お忙しい時間なのに手伝ってくださってありがとうございました。心から感謝の気持ちでいっぱいです。
とても心地良く過ごせましたので、また是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

スタッフの女性が大変親切で心地よい接遇をしており、感銘しました。また利用したいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

スタッフの方々はみんなフレンドリーで優しいし、お料理はとても美味しいし、ベッドの硬さも枕と布団の柔らかさも満足です。部屋にトイレがあればなお良かったのに。お風呂は露天を楽しみにしていたのに凍結で使用禁止になっていたのが残念。あと犬のトイレシートが2枚しかなかったのと、コロコロがなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

初めての利用でしたが、食事がとても美味しかったです。
ワンコ用の食事も充実していて、美味しかったらしく、ペロッと食べていました。
宿泊した日は4組だったので、貸切風呂も夜朝と利用することができました。
山中湖まで徒歩30分弱と朝の犬散歩にもちょうど良い距離で、朝の富士山はきれいでした。
機会があれば、また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

宿泊前に事前連絡頂き、また当日チェックインが遅れてしまい、最初夕食を諦めましたが、移動時の連絡で急遽用意していただける事になり、臨機応変な対応がありがたかったです。

スタッフの方の細やかな気配りが心地良かったです。

敷地内にはドッグランが併設してあり、安心して犬と楽しむ事が出来ました。

設備に関しまして、部屋にトイレ、バスタブが併設されておらず、特にトイレに関しましてはドアの開閉で他の宿泊者の特にワンちゃんが落ち着かないかと気を遣いトイレは不便を感じましたが、
トータルで夕食、朝食も美味しく、お風呂ものんびり出来て、何より犬がドッグランで楽しく遊べて良かったです。

また機会があれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

17歳の愛犬ものんびり過ごすことができました。部屋からは富士山が望め、食事も妻が頷いていましたので大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

天気にも恵まれ、ゆったりとしたひと時を満喫、最高でした。
ただ、紅葉は既に終わっていたので、是非、次は紅葉の季節に利用したいです。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ロケーションがとても良い！
朝食・夕食がとても美味しい
ドッグランが併設されて利用しやすい！
アメニティは出来ればトイレシートを多めに準備して欲しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お部屋にトイレが付いていれば、もっと良かったと思います。
サービスお食事は、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

いつもはこのようなレビューを投稿しないのですが、とても親切にしていたいたので今回は投稿させていただきます。

家族の旅行で宿泊いたしました。
1歳になる子供を連れて行きましたが、まだお外のお子様メニューを食べられる年齢には達しておらず、外食の際は子供の食事を持参しているのですが、親が食べていると自分も欲しくなってしまうらしく外食の際に子供が声をあげたりして騒がしくなってしまうことがあります。
ですので、今回はワンちゃんも泊まれるホテルとのことでそういった騒がしさも少し許容していただけるかな？と思い宿泊を決めました。

今回の旅行でもお食事はお持ち込み予定で子供の食事は「なし」で予約をしたのですが、事前に子供の食事は無しで大丈夫かどうかの確認のお電話をくださったりととても丁寧に予約確認をしてくださいました。

用意していただお部屋に子供用のアメニティを準備いただいたりとてもありがたかったです。
ホテルにある大きなお風呂も、空いていればいつでも何度でも家族風呂として使用可能とのことで、おむつの取れていない子供を大浴場に連れていくのがなかなか難しい状況のなかで家族風呂が楽しめたのは良かったです。

湖畔のワインショップでワインを購入しておりそれを部屋で飲んでもいいか・開けてもらうのは手伝ってもらえるか、とお伺いした際に、オープナーを貸していただいただけでなく、ワインクーラーもご用意くださってお部屋まで持ってきていただいたり、とても細やかであたたかいお心遣いをいただきました。
コロナ禍ということや子供がまだまだ小さくなかなか遠出が難しいなかで、おかげさまで大変素敵な夏の想い出ができました。
本当にどうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

楽天スーパーセールと県民割で大変リーズナブルに宿泊いたしました。
皆さんが書かれているように、料理は大満足です。
他の宿泊者とこのグループは食事がいいから、多少施設が古くても利用したくなると話ました。
気になる点
施設が古いのは全く問題ありませんが、客室の壁や天井がはがれていたり、カビていたり　蜘蛛の巣があったりと普段使用していない部屋なのかと思うほどでした。
また　エントランスの天井の表面が剥がれ落ちそうになっおり、危険です。
ドッグランは広くウッドチップで良かったですが、入口の扉が朽ちて1枚しかなく、下もかなり空いているので小型犬は逃げてしまいます。
今回は、かなりな割引プランで食事だけでも　価格の価値がありましたのであまり文句は言えませんが・・
敷地内の不要物を片して、館内もきちんと掃除して、危険な個所は直したらおすすめの宿です。
カーロは好きなのでまたお邪魔します。よろしくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

大人2人と中型犬2匹で利用しました。ホテルは少し古いですが、掃除が行き届き清潔感があり、快適にゆっくり過ごせました。
椅子の座面のシミが目立つので、カバーをした方が良さそうです。また、スタンド型の照明の傘部分ががボロくなっていて引っかかり部分がゆるゆるで突然カタンとずり落ちたので人も犬もびっくりしました（心臓に悪いのでその後外しました笑）。
ベッドも大きめでソファーもあり、部屋の広さもちょうどよかったです。
トイレが部屋にないのですが、部屋を出てすぐ近くにトイレがあり、明るくきれいなので夜も安心して利用できました。
ドッグランも広くてわが家の犬たちも走り回って楽しんでいました。
食事が凝っていて盛り付けも素敵でとても美味しかったです。
寒い時期の利用でしたが、お風呂も同じ階にあるので何回も入ってあたたまることができほかほかでした。
富士山の眺めは最高でした。
ワフのドッグラン利用券もいただけたのでお得でした。
スタッフの皆様も笑顔で親切で、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

口コミ通り、お料理が美味しく、スタッフのかたは忙しそうでしたが、温かく接して下さいました。
ホテルは緑に囲まれて、とてもゆったりとでき癒やされました。
ランは広く移動でストレスのたまったワンコは涼しいこともありますが、ランを楽しんでました。
今回は本館スタンダードルームでしたので、トイレとお風呂がお部屋になく、分かってはいたが
その二つは部屋についていた方が良いですね。

また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

休暇を取り、3/28(日)から愛犬と嫁さんと娘で一泊してきました。
なんと言っても料理が最高で、感激でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

食事が大変美味しかったです。夜のフランス料理はもちろんですが、朝御飯の和食が凄かったです。たくさん小鉢があり、色々なおかずを食べれて感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ペットと一緒に食べる食事がおいしい！
ペットと旅行だと食事はあきらめていましたが、ここへ来ると高級店で夕食を食べるのと同じ。
貸し切りのお風呂も無料で二つあり大抵どっちか入れますが、大きな湯舟を独り占め出来ます。
朝食は体にいい物ばかりで健康になって帰れる気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月