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星空の見えるリゾートホテル 峰山高原ホテルリラクシアのクチコミ・お客さまの声
総合4
決して悪くはないのですが、全てにおいて100点ではなく80点のホテルでした。今後の改善に期待します。(立地・環境)山の上によく作ったというところですが、周りに特に目新しいものはありません。目玉の星ですが、南と東は都市の光害、西は山、とどめの北はホテルの光害で本当の星空を見たことのある方にとっては残念でしょう。せめてホテルの光は夜はカーテンをするなどして減らせないでしょうか。(接客・サービス)接客はやや不慣れな感じ。(部屋)和室で布団は自分で敷くのはかまわないのですが、かけ布団が前の人が使ったのがまるわかりのシワシワではちょっと・・あと、和室ならちょっしたお菓子が置いてあると大分印象がぢがうと思います。(食事)内容はよいです。ただ、朝の会場が自由席で席取り競争が発生するのはこのクラスのホテルとしてはいかがなものかと。案内された方が良いのでなないでしょうか。(お風呂・設備)普通です。インテリア等凝っているのはわかるのですが何がしたいのかちぐはぐ感があります。あと、周りに何もないので、自動販売機や売店はもう少し充実してもらいたいです。貸し自転車1時間500円は使いにくい。時間制限なしで1000-1500円の方がよいのでは。
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この度はホテルリラクシアをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見感謝いたします。夜の星につきましては、皆様一般の駐車場にて星を見ていただいております。(客室、中庭だと光が入るため)説明不足で申し訳ありませんでした。接客につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。今後も教育に力を入れていきたいと思っております。和室で掛布団のシワシワにつきましては早急に対応させていただます。朝食につきましては時間の振り分けなど検討していきたいと思います。売店、自販機は今後も継続して充実していくような商品を探していきたいと思います。貸自転車につきましてはたくさんの人にご利用いただけるようにこのようにしております。時間制限なしについては今後、検討してみたいと思います。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 星空の見えるリゾートホテル 峰山高原ホテルリラクシア のクチコミ
決して悪くはないのですが、全てにおいて100点ではなく80点のホテルでした。今後の改善に期待します。
(立地・環境)山の上によく作ったというところですが、周りに特に目新しいものはありません。目玉の星ですが、南と東は都市の光害、西は山、とどめの北はホテルの光害で本当の星空を見たことのある方にとっては残念でしょう。せめてホテルの光は夜はカーテンをするなどして減らせないでしょうか。
(接客・サービス)接客はやや不慣れな感じ。
(部屋)和室で布団は自分で敷くのはかまわないのですが、かけ布団が前の人が使ったのがまるわかりのシワシワではちょっと・・あと、和室ならちょっしたお菓子が置いてあると大分印象がぢがうと思います。
(食事)内容はよいです。ただ、朝の会場が自由席で席取り競争が発生するのはこのクラスのホテルとしてはいかがなものかと。案内された方が良いのでなないでしょうか。
(お風呂・設備)普通です。インテリア等凝っているのはわかるのですが何がしたいのかちぐはぐ感があります。あと、周りに何もないので、自動販売機や売店はもう少し充実してもらいたいです。貸し自転車1時間500円は使いにくい。時間制限なしで1000-1500円の方がよいのでは。
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この度はホテルリラクシアをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見感謝いたします。
夜の星につきましては、皆様一般の駐車場にて星を見ていただいております。(客室、中庭だと光が入るため)説明不足で申し訳ありませんでした。
接客につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後も教育に力を入れていきたいと思っております。
和室で掛布団のシワシワにつきましては早急に対応させていただます。
朝食につきましては時間の振り分けなど検討していきたいと思います。
売店、自販機は今後も継続して充実していくような商品を探していきたいと思います。
貸自転車につきましてはたくさんの人にご利用いただけるようにこのようにしております。
時間制限なしについては今後、検討してみたいと思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。