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竹葉 新葉亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.20
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.30
  • 食事4.57
宿泊年月
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投稿者さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月01日 22:33:25

静かな宿で部屋食アリで、チェックアウトが11時‥というのに惹かれ予約しました。

函館駅からも遠く、停留所も遠くちょっと不便な立地で送迎車があっても良いような‥。
入り口を入ってすぐにお香の香りがキツく、線香のような香りで良い香りとは思えず、、まるで葬儀会場のような香りでした。
口コミではバスタオルは大浴場にあり手ぶらで、、と書いておりましたが部屋から持って行かなければならず、同じくらいのグレードの宿に比べるとアメニティはかなり寂しい感じ。
冷蔵庫は空っぽで飲み物は何も入っておらず、買いに行かなければならないのが不便。
朝食を8時に頼んだので、それまでにお風呂に入って7時半過ぎまでに支度しようとしていたら、7時半前に布団を片付けにきました。慌てていると『片付けに来ることを話しているハズですが聞いてませんか?』と何度か強い口調で言われました。たしかに聞いてはおりましたが‥あんなに早くに、しかも2部屋あるうちのお食事する側の広いお部屋に布団を敷いているわけではないのに、急いで片付ける必要があるのでしょうか‥。
チェックアウトがゆっくりでも早朝からバタバタでこんな落ち着かない宿は初めてでした。
中居さんの親切丁寧な接客や、お料理は満足でしたが、この朝のバタバタで一気に疲れ、嫌な気分になりました。
また泊まりたいと思えないし、勧めたいとも思えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館最高級特別膳】北海道を味わい尽くす【竹の膳】プラン  夕朝食はお部屋食で提供
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5)】

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