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ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:685件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.25
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.00
  • 食事3.55
宿泊年月
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493件中 81~100件表示

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 14:11:37

移動の中継で宿泊させていただきましたが、

設備、サービス、お部屋(特にベッドがいい感じの硬さです)朝食、立地、対応まで
本当に全部良かったです。
利用して良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2019年05月07日 21:00:21

この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の旅行のお力添えができ、またお客様が満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また利用する機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

ルートイン第2諏訪インター フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
【お部屋が映画館!】さまざまなコンテンツ満載のルームシアター付きプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル(140センチベッド)】

総合5

うたたね☆さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

うたたね☆さん [40代/男性] 2019年04月10日 19:56:18

部屋がとても綺麗でベッドも広々として快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2019年04月23日 14:15:06

この度はご宿泊誠に有難う御座います。
お褒め戴き私どもとしても嬉しい限りです。
また諏訪にお越しの際は是非ルートインをご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント派必見!】うれしい楽天ポイント10倍プラン(朝食無料・大浴場完備)
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル(140センチベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 08:19:42

諏訪インターからは車で2、3分です。電車等の利用の時は最寄駅から遠くやや不便に感じるかもしれません。周りには飲食店も多く、観光地へのアクセスも良好でした。部屋も綺麗でとても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2019年03月30日 18:14:32

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
電車ご利用の方は不便に感じることと思います。
申し訳ございません。
当ホテル周辺のご案内もしておりますので、なんなりとフロントへお声掛け下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル(140センチベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 13:33:50

必要にして十分。快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2019年03月30日 18:09:41

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お客様からのお声が我々スタッフの励みとなります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル(140センチベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 13:27:49

八ヶ岳登山の前泊に利用しました。立地、利便性申し分ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2019年03月30日 18:07:00

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルでは登山やスキーをするお客様も多くご宿泊していただいています。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル(140センチベッド)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 16:46:54

周囲に飲食店が、それなりに多くあって便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2019年03月14日 17:29:23

この度は、ルートイン第二諏訪インターをご利用頂きありがとうございました。  
従業員オススメのお店などもご案内いたしますので、次回お越しいただいたさいには、ぜひお声掛け下さい。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル(140センチベッド)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 17:14:54

部屋がエレベーターの横みたいな裏みたいな部屋で非常に圧迫感がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2019年03月11日 19:21:45

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご到着の際に、お部屋のご案内不足がございまして申し訳ございませんでした。
おくつろぎいただけず、申し訳ございません。
今後、お客様への対応を徹底し、ごゆっくりお過ごしいただけますよう努めてまいります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル(140センチベッド)】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 09:49:24

割引券を持っているけど楽天で予約しても使えるかを電話にて確認したところ、備考欄に記載してくれれば大丈夫と返答もらった。しかし当日提出するとネット予約からは使えないのでキャンセル扱いにすると回答有。事前の問い合わせの回答はなんだったのか・・・
ベットが座ったり寝返りをするとキシキシ音がなり寝不足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2019年02月17日 20:28:07

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご用命いただいたにも関わらず、誤った対応がありましたこと、またご到着の際にご不快感を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
館内設備におきましても、ごゆっくりおくつろぎいただけず大変申し訳ございません。

改善することをお約束致します。
誠に申し訳ございませんでした。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル(140センチベッド)】

総合4

temple8311さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

temple8311さん [50代/男性] 2019年01月27日 15:26:46

ほとんど及第点。1Fに食堂があるのが便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2019年02月13日 19:31:12

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき有難うございました。
お客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるように努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル(140センチベッド)】

総合4

hiyayakko0137さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

hiyayakko0137さん [40代/男性] 2019年01月08日 04:24:31

新しいので全体に清潔感のあるホテルです。
近隣には飲食店が多いです。
朝食の品数がもっとあれば、なお良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2019年01月13日 16:31:27

この度は、当ホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

お客様のお言葉にお応えできるよう朝食メニュー内容を工夫してまいります。

館内の設備に関しまして、ご満足のお声をいただきありがとうございます。

今後とも宜しくお願い申し上げます。


今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル(140センチベッド)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 12:16:22

フロントや朝食会場の方の対応が笑顔でテキパキしていてとても気持ちよかったです。ただ部屋が寒くて快適な滞在とは言えず残念でした。節電に取組まれているのはわかりますし協力はしたいと思いますが気温が最低-7℃最高でも3℃くらいという日に全館暖房は抑えられていて部屋のエアコンも暖まり始めたころ食事や大浴場へ行くのに部屋を出るためカードキーを抜くとエアコンも一緒に切れてしまい戻ってつけてもまた暫く寒いし出る風も寒いというのは少し・・・。机で少し仕事をしたかったのですが結局ベッドに入って仕事しました。毛布の貸出を聞こうかとも思いましたがフロントへ行くのに電気を消したくなかったのでやめておきました。ベッドは少しギシギシ音がする箇所がありました。大浴場のお風呂は気持ちよかったですが脱衣所は狭かったです。うーん、食事、交通等の利便性はよかったので冬以外ならまた利用したいかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2019年01月03日 18:36:56

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の暖房への配慮が欠落しており、申し訳ございませんでした。
また、ベッドの軋みにおきましても、ご不快感を与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

その中、フロントスタッフ対応へのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、感謝致します。

「お客様のために」を常に考え、対応面・設備面を改善致しますことをお約束致します。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【10日前までのご予約でお得】早割10日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【《禁煙》コンフォートシングル(140センチベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月23日 22:46:28

部屋の臭いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2018年12月30日 18:57:07

この度は、当ホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

お客様のお言葉にお応えできるよう、良い接客・サービス・設備をを目指し努力して参ります。

今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【10日前までのご予約でお得】早割10日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル(140センチベッド)】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月21日 15:50:40

フロント女性の接客態度最悪ですね。 教育必要と思います。 数回利用させて頂きましたが もう使いません。残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2018年12月22日 18:58:58

この度は、当ホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

私共の対応においてご不快な思いをなさることとなり、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

ご到着された際のご案内から、ご出発までの対応におきまして、ご不快感を与えてしまいましたこと、店舗責任者としての至らぬ指導を猛省しております。
不快な思いをお与え致しました事は、拭い去ることはできないことと存じます。今回のことを猛省し、従業員への指導改善に努めて参ります。

何卒、今後とも変わらぬご愛顧のほどを切にお願い申し上げる次第でございます。
 
ホテルルートイン第2諏訪インター
マネージャー 

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》コンフォートセミダブル(140センチベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 18:21:08

諏訪に来るなら必ずまたこちらに来たいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2018年11月24日 00:47:31

この度はご宿泊誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前までのご予約でお得】早割30日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル(140センチベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 18:20:31

スタッフの対応がとても親切丁寧で感謝しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2018年11月24日 00:49:48

この度はご宿泊誠に有難うございます。
お客様の声を励みにより良い接客・サービスを目指して参ります。
有難う御座います。

ご利用の宿泊プラン
【30日前までのご予約でお得】早割30日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル(140センチベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 18:19:45

この立地と部屋の快適さで今回のお値段なら大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2018年11月24日 00:53:40

この度はご宿泊誠に有難うございます。
今回はビジネスでご利用との事ですが観光でも便利にご利用戴けると思いますので諏訪にお越しの際は是非ご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【30日前までのご予約でお得】早割30日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル(140センチベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 18:18:34

全館禁煙なのと、食事もとても美味しかったので、良いこと尽くめでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2018年11月24日 00:59:04

この度はご宿泊誠に有難うございます。
全館禁煙はたばこが苦手な方に大変ご好評戴いております。当ホテルのセールスポイントですのでまた是非ご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【30日前までのご予約でお得】早割30日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル(140センチベッド)】

総合5

Gokonowskyさんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

Gokonowskyさん [40代/男性] 2018年11月23日 18:17:07

とても快適な宿泊になりました。大変満足しております。次回も楽しみにしております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2018年11月24日 01:02:50

この度はご宿泊誠に有難うございます。
ご満足戴きとても有り難く思います。
お客様に今後もご納得戴よう努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10日前までのご予約でお得】早割10日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル(140センチベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 18:46:38

10月20日に宿泊しました。
いつも利用していますが、駅からが遠いのとコンビニが近くありません。しかし食事をするところは多くあるのでそこは問題ありません。
大浴場も癒されます。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2018年12月05日 14:18:15

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地条件でご不便おかけ致しまして申し訳ございません。
今後もお客様に満足いただけるホテルにして参ります。
返信が遅れまして誠に申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル(140センチベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 10:44:19

インターより近く、駐車場も広い。部屋は清潔で満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 2018年11月24日 01:04:06

この度はご宿泊誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10日前までのご予約でお得】早割10日前プラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードシングル(140センチベッド)】

493件中 81~100件表示

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