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投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 18:00:58
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以前は、何処に行くにもルートインを目指して予約していました。久し振りの旅行の為、予約しましたが部屋は狭く感じました。無料のwi -fiが繋がらなかった。私の設定が悪かった？布団が少し重く暖かくなく寝つきが悪かった。軽くてふかふかの布団が欲しくなりました。朝食は満足です。値段の割には、、、、、次回は無理かも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2022年11月20日 19:06:58
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
Wi-fiの環境が悪く、ご不便をおかけ致しました。申し訳ございません。ルーターの貸し出しがございますのでお申し付けください。
早急に改善致します。
貴重なご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》コンフォートツイン（110センチベッド2台）】
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会社員6336さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 会社員6336さん [50代/男性] 2021年02月12日 17:47:07
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コスパがイマイチ。空調調節ができなかった。
空調がうるさくてねれない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2021年02月14日 17:24:32
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この度はルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
宿泊料金の件ですが、日々変動しており早割、直割等色々とプランがございますので、ご検討くださいましたら幸いです。
空調の件では、御迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。異音、温度確認し対応させて頂きます。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10日前までのご予約でお得】早割１０日前プラン（朝食無料）
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードシングル（140センチベッド）】
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マーシー0311さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- マーシー0311さん [40代/男性] 2020年12月28日 14:51:34
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仕事で2泊利用させてもらいました。
朝が早かったので、朝食は利用できなかったので評価できません。
大浴場も使っていないので、同様です。
基本的に問題はないのですが、ベッドの硬さが驚くほど硬くて、板の上で寝ているような感覚でした。
この硬さが無ければ、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2020年12月29日 14:16:51
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この度はルートイン第2諏訪インターにご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に気持ち良く,安心してお過ごしいただけますことを考え、今後も努力してまいります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前までのご予約でお得】早割30日前プラン（朝食無料）
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードシングル（140センチベッド）】
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投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月16日 09:49:24
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割引券を持っているけど楽天で予約しても使えるかを電話にて確認したところ、備考欄に記載してくれれば大丈夫と返答もらった。しかし当日提出するとネット予約からは使えないのでキャンセル扱いにすると回答有。事前の問い合わせの回答はなんだったのか・・・
ベットが座ったり寝返りをするとキシキシ音がなり寝不足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2019年02月17日 20:28:07
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご用命いただいたにも関わらず、誤った対応がありましたこと、またご到着の際にご不快感を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
館内設備におきましても、ごゆっくりおくつろぎいただけず大変申し訳ございません。
改善することをお約束致します。
誠に申し訳ございませんでした。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料！】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードシングル（140センチベッド）】
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投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月21日 15:50:40
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フロント女性の接客態度最悪ですね。 教育必要と思います。 数回利用させて頂きましたが もう使いません。残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2018年12月22日 18:58:58
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この度は、当ホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
私共の対応においてご不快な思いをなさることとなり、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
ご到着された際のご案内から、ご出発までの対応におきまして、ご不快感を与えてしまいましたこと、店舗責任者としての至らぬ指導を猛省しております。
不快な思いをお与え致しました事は、拭い去ることはできないことと存じます。今回のことを猛省し、従業員への指導改善に努めて参ります。
何卒、今後とも変わらぬご愛顧のほどを切にお願い申し上げる次第でございます。
ホテルルートイン第2諏訪インター
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料！】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》コンフォートセミダブル（140センチベッド）】
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エビスのパパさんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- エビスのパパさん [60代/男性] 2017年09月02日 18:50:58
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ホテルル－トインは各地域で利用します。ここは新しいと見えて綺麗にしてありますが、ツインで二人が使うには狭いと感じました。今までのル－トインの中で一番狭いと思います。
狭かろう安かろうでは、使う側は選択出来る事を忘れているのではないでしょうか。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2017年10月19日 00:12:02
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この度はご宿泊戴き誠に有難う御座います。
諏訪インター店の客室は第2より広くなっておりますのでもし機会が御座いましたらご検討下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前までのご予約でお得】早割30日前プラン（朝食無料）
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》コンフォートツイン（110センチベッド2台）】
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橋本tさんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 橋本tさん [40代/男性] 2015年08月15日 15:12:22
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8月13日日に宿泊しました。壁掛けのリモコンが何度も外れてしまい大変だった。あと、ユニットバスが臭かった。排水口が匂ったのかも知れない。タオルで塞いだ。後は、特に無い。フロント係が女性でビックリした。対応は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2015年09月11日 22:32:37
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この度はご宿泊を賜り、ありがとうございます。
しかしながら色々な設備のミスでご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
リモコンは該当のお部屋のチェックを行い、同時に他のお部屋もチェックいたしました。
もともと外れやすいホルダー形式の為
定期的に予備部品との取替えなどを行って参ります。
また、排水溝及びシャワーカーテンの点検と清掃も実施を行っております。
ご迷惑をお掛けしないよう、最大限の注意を払いますとともに、男性も女性も暖かいサービスを心がけて参ります。
これからもどうぞ、よろしくお願い致します。
マネージャー 白井 章也
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料！】スタンダードプラン（大浴場完備・迷ったらこのプラン♪）
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードセミダブル（140センチベッド）】
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投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月18日 19:39:55
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朝ご飯バイキングメニューは文句なしただご飯とても固め！
水加減間違えたかな？
部屋や風呂は定評通りです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2014年05月22日 16:10:29
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングのご飯が硬かったとの事申し訳ございませんでした。早急に対応しますのでご了承くださいませ。今後はお客様に満足いただける朝食を提供できるよう日々精進して参ります。
同様に大浴場も仕事や旅の疲れを癒して頂ければと思っております。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン第２諏訪インター
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- ルートイン＊スタンダード☆朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
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投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月10日 10:04:53
-
ベットが硬いとの情報があったけれど、まあいいかと思って泊まったら、やはり硬すぎ。
通常では考えられない硬さで、翌日腰が痛くて仕方なかった。
これに耐えられる人は、通常畳に寝ている人だけかも。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2012年06月20日 15:12:42
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この度はホテルルートイン第２諏訪インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ベッドが硬過ぎたとの事で、滞在中ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ベッドの硬さですが、３月よりコンフォートルームとレディーファーストルームに西川リビング様と共同開発した、ベッドの硬さを和らげるテンパシーマットを設置させて頂きました。またご宿泊いただける機会をいただける場合は、是非コンフォートルーム、レディファーストルームをご利用頂ければ幸いでございます。
コンフォートルーム・レディファーストルームに関して不明な点がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
暑い日が多くなってまいりました。体調をくずさぬようどうぞご自愛のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ルートイン＊スタンダード☆朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合2
しなっきさんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- しなっきさん [30代/男性] 2011年12月04日 07:15:00
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お部屋やサービスはよかったのですが、喫煙場所がなにもない入り口でした。初雪も降りとても寒い場所での喫煙場所！！ 全室禁煙でもいいのですが、せめて囲みなど風よけはほしい 喫煙者には行かないほうがよい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2011年12月04日 19:25:21
-
この度は、ルートイン第２諏訪インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は全室禁煙の為、喫煙場所は入口付近の灰皿設置場所でお願い致しております。
その為寒い中での喫煙となり、お客様には大変ご不便をおかけ致しますことどうかご理解頂ければと存じます。
道路をはさみまして向かいの『ルートイン諏訪インター』は喫煙の部屋が主でございます。中に喫煙コーナーもございますので、おタバコをお吸いの方はそちらをご利用頂ければ大変嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】一人でゆったり★ツインルームプラン【朝食無料！】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
総合2
投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月15日 23:47:00
-
近くに飲食店やスーパーもあり、建物も新しく綺麗でした。
それだけに、お風呂がものずごく狭かったのが残念です。
ビジホなので、アメニティはもともと期待していなかったのですが、
あの大浴場の狭さは、とても収容人数に耐えられるとは思えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2010年11月24日 20:13:13
-
先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかく宿泊頂いたのに、
大浴場にはご期待に沿う事が出来ずに
大変申し訳ございませんでした。
そんな中でも当ホテルの良い点を
コメントして頂き、嬉しく感じております。
有難うございます。
これに懲りず当ホテルをご愛顧いただけたら幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。
時節柄お体ご自愛下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ＥＴＣカード提示で１０００円割引♪【休日特別割引 対象日限定】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートダブル】
総合2
投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月09日 21:19:19
-
ポイント利用（200ポイント分）で宿泊予約しましたが、支払い代金に反映されませんでした。しかし、ポイントは引かれてしまいました。
また、ロビーにコーヒー・サービスとされていましたが、コーヒーは出ませんでした。
細かい点ですが、記載事項と実際が異なっており残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2010年07月10日 16:23:26
-
この度は等ホテルを御利用頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまいました事
誠に申し訳ございません。
ポイント利用の件に関しまして
ご説明不足大変申し訳ございません。
後日お客様の利用内容の明細と、
ご説明文を添えてご送付いたしますので
ご確認頂けたら幸いです。
またセルフカフェが利用できなかった事
誠に申し訳ございません。
その要因と致しましては
コーヒーマシーンの使用頻度が少ないと
節電モードに切り替わり、その後使用すると、
節電モードから復帰するまでに時間がかかるため、利用が出来なかったと考えます。
すべてにおいて当ホテルの説明不足でございます。また分からない事、疑問に思った事がございましたら是非お気軽にスタッフにお声をお掛け下さいませ。
これに懲りず当ホテルをご愛顧頂けたら幸いでございます。
時節がらお体ご自愛下さいませ。
フロント 赤羽
- ご利用の宿泊プラン
- ☆激得プラン☆【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
13件中 1～13件表示
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投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
コンフォートツインの良さが全くわからなかった。部屋が2人にしてはとても狭かった。女性浴場の脱衣場もカゴが3個しかなく狭い。落ち着いて入浴する事が出来なかった。全国旅行支援でなければこの金額では利用はしない。しかし立地はインター近くで良く、近くに飲食店も多い。
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この度はルートイン第2諏訪インターにご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に気持ち良く,安心してお過ごしいただけますことを考え、今後も努力してまいります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。