ホテル第2諏訪インターをご利用頂きありがとうございます。
お客様に安心して快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

Wi-fiの環境が悪く、ご不便をおかけ致しました。申し訳ございません。ルーターの貸し出しがございますのでお申し付けください。
早急に改善致します。

またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

Wi-fiの環境が悪く、ご不便をおかけ致しました。申し訳ございません。ルーターの貸し出しがございますのでお申し付けください。
早急に改善致します。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

夕食付プランのご案内不足がございましたこと申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
朝食、コーヒーの提供にお褒めの言葉ありがとうございます。
Wi-fiの環境が悪かったようで申し訳ございません。ルーターの貸し出しがございますのでお申し付けください。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

延長料金のご案内につきまして誤りがございましたこと、大変申し訳ございませんでした。

お問い合わせを頂いた際に、お客様のご予約の内容を確認し返答するべきでございました。
現在、延長料金はお一人様1時間1000円頂戴しております。
今後、案内の徹底をして参ります。

今後共宜しくお願い致します。

この度はルートイン第2諏訪インターにご宿泊いただきありがとうございました。

朝食会場での対策が徹底されておらず、ご不安をお与えしてしいましたこと、大変申し訳ございません。
お客様に安心してお過ごしいただけますことを考え、今後も改善努力してまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。

この度はルートイン第2諏訪インターにご宿泊いただきありがとうございました。

お客様に気持ち良く,安心してお過ごしいただけましたお言葉は、何よりも嬉しく受け止めております。
今後もより良い空間をお与えできるよう努力してまいります。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

全館禁煙棟であるにも関わらず、客室の臭いにおきまして、ご不快感を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃時での再確認、お客様への注意喚起を徹底してまいります。
改めまして、貴重なご意見を頂戴致しまして、感謝申し上げます。
ありがとうございます。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

客室清掃の不備におきまして、ご不快感を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しての、改めて指導を行い改善してまいります。

折角、ご宿泊いただいたにも関わらず、ご
迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
私共の配慮の欠如でございます。
朝食会場の提供方法検討してまいります。

大変申し訳ございませんでした。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

折角ご宿泊いただいたにも関わらず、客室設備、また朝食会場でのメニューにおいて、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
設備の細かな確認を怠らず、今後、一層の注意を払ってまいります。
ご貴重なご意見を賜りまして有難うございます。

また、お近くにお越しの際には当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
ご満足いただけるご宿泊になりますように、改善して参ります。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また諏訪にお越しの際は是非ルートインをご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ルートイン諏訪インターにご宿泊いただき有難うございました。

大浴場は広さが足りず、ご不便をおかけ致しました。
これからもお客様に安心してご利用していただけるようにスタッフ一同精進して参ります。

この度は、ルートイン第二諏訪インターをご利用頂きありがとうございました。　　
従業員オススメのお店などもご案内いたしますので、次回お越しいただいたさいには、ぜひお声掛け下さい。
またのご宿泊をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご到着の際に、お部屋のご案内不足がございまして申し訳ございませんでした。
おくつろぎいただけず、申し訳ございません。
今後、お客様への対応を徹底し、ごゆっくりお過ごしいただけますよう努めてまいります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の暖房への配慮が欠落しており、申し訳ございませんでした。
また、ベッドの軋みにおきましても、ご不快感を与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

その中、フロントスタッフ対応へのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、感謝致します。

「お客様のために」を常に考え、対応面・設備面を改善致しますことをお約束致します。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
お部屋のベッドが固く、良く眠れなかったとのこと、
誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは
比較的固めのベッドが用意されております。
コンフォートルームにはマットレスがしかれており、
柔らかめのベッドをご希望のお客様にご好評いただいております。
また、通常のシングルルームでも中敷をさせていただく事により固さを和らげることも可能でございます。次回ご予約の際には是非ご希望をお聞かせくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

平素よりルートインホテルズをご愛顧いただき、厚く御礼を申し上げます。
ホテルルートイン第２諏訪インターのマネージャーを務めております、久朗津と申します。
この度はベッドの軋み音につきましてご迷惑をお掛けいたしました事、大変申し訳ございませんでした。ベッドのスプリングや軋み音について私どもの確認が不足しておりました。今後は清掃時の確認を徹底し、音がするベッドにつきましては早急に対応するよう努めて参ります。
ご不快のお気持ちは容易には癒えぬものと存じますが、どうかご寛恕を賜り、引き続き当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテルルートイン第２諏訪インター
マネージャー　久朗津

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドの固さにつきましては大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際にはベッドの間にマットを敷くなど、ご対応させていただきます。
朝食につきましてもご飯の炊き具合が悪く残念な思いをお感じになられたこと、重ねて申し訳ございませんでした。皆様にご満足いただける朝食をご用意できるよう、注意して参ります。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
WIFIのつながりが悪く、ご迷惑をお掛けして
しまいました事、申し訳ございませんでした。
お食事につきましてご満足いただきました事
大変嬉しく存じます。
諏訪にお越しの際には是非又ご利用下さいませ。