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湯河原温泉ホテル四季彩 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.82
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.95
  • 食事3.66

総合3

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-03 22:01:48

低価格ですし期待はせずにいきましたが、ここまで古いお宿は初めてかも・・
部屋は広かったですが、風呂場前、洗面所あたりはゆかが抜けそうなくらいでした。
部屋風呂ははいっていませんが、見た感じみどりのカビ(というかコケ?)が浴槽の中にびっしりついていて。。誰も使用はしないんでしょうが。。見るのもいやでした。
設備が古くても清掃がきちんとっというレベルではなかったです。
部屋がすごくタバコくさかったので、フロントにいうとすぐに空気清浄器と消臭スプレー等持ってきてくださり迅速に対応してくれました。
いちばん驚いたのは、夕食時かそのあとに行ったお風呂かで部屋の鍵を忘れてきてしまったようで、すごく探し回ってやはり出てこなかったので、フロントに問い合わせると「鍵は返却済みです」と言われ
チェックアウトもしてないですし、まだ滞在中なのに・・・
忘れてきたこちらがわるいですが、普通すぐに連絡くださるのでは?
すごい不信感でした。。。

食事はバイキングですが、冷めている、おいしくないですが、
アルコールがフリーなので、そこだけは良かったです。

以外と年配の方が多かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】9月・10月本ずわい蟹・紅ずわい蟹の食べ比べ&ぶり料理フェアー♪「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室二間/10畳+6畳】