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十和田シティホテル （旧 旅館しもやま）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-02-19 19:05:18
4.0
投稿日：2024-02-12 22:12:02
ＨＯＴＥＬ ＩＮＳＩＤＥ 沼津インター［ ホテル インサイド 沼津インター］（静岡県）
4.0
投稿日：2024-01-21 22:58:26
5.0
投稿日：2023-11-13 21:49:30
4.0
投稿日：2023-11-05 20:40:52
総合3
Kaneya Jinさんの 十和田シティホテル （旧 旅館しもやま） のクチコミ
ここに宿泊して同じフロアに学生団体がいて、廊下で騒いでうるさい思いを
したのは連続2回目。ホテル側に責任はないのでしょうけれども。
チェックインのときフロントで「団体さんがいらっしゃいますので云々」と
事前に教えてくれることは良い対応と思います。
駐車場は新しい場所を増設したとのことですが、
いままでの駐車場に入る通り道が三角コーンでふさがれていて面食らいました。
増設した駐車場は「ここはホテルとは関係ないだろう」と
勝手に早とちりしがちな雰囲気です。文字で大きく案内は出ていますけれども。
で、今回まずかったのは部屋のゴミ箱。
前泊客のものかどうかは知りませんが、ゴミ箱が空ではなく、
知らないゴミが入っていました。すぐに回収に来てくれましたが、
ゴミだけの問題なのかどうか、気持ち悪かったです。
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ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく宿泊頂きましたのに、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋をご準備する際、今後この様な事が無いように、確認を徹底して参ります。
また、新しい駐車場は、ホテル隣のスタンド跡地になります。これまでの駐車場には、通路は歩行用としましたので、ホテル前の信号を右に曲がって駐車場へ入って頂きます。
安全面によりこのようになりましので、どうぞご了承下さい。
お客様からのご投稿をこれからの課題とし、より快適にお過ごしいただくよう努力して参ります。
ぜひまた、ご利用頂きます様、心よりお待ち申し上げます。
十和田シティホテル 副支配人 下山