この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご利用の際はお部屋のバスルーム清掃の件でお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。この件に関しましては客室清掃係と早急にミーティングを行い客室管理について根本から改善して参る所存でございます。お客様の貴重なご意見を参考にこの原因を究明して今後二度とこのような事案を起こさぬように徹底的に改善していく所存でございます。本当に申し訳ありませんでした。貴重なご意見誠にありがとうございました。　　　　　　　
オークラホテル丸亀　　フロント　弓削

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
Wi-Fi環境でご迷惑をおかけしまして申し訳御座いませんでした。
それ以外は、問題なくお過ごし頂けた様で大変有難く思っております。
これからも　スタッフ一同　日々努力して参りますので次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　オークラホテル丸亀　　サービス部客室課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のご利用時に施設面とサービス面でご迷惑と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施設面・サービス面も貴重なご意見として
真摯に受け止め　改善に努めさせていただきますのでご容赦頂ければ幸いです。
また　これからもスタッフ一同　お客様に少しでもご満足頂ける様　日々改善に取り組んでまいりますので誠に勝手ながら変わらぬご愛顧頂ければ幸いです。
　　
　　オークラホテル丸亀　　宿泊部フロント課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回の件　サービス担当者にも柔軟な対応に改善
する様　打ち合わせさせて頂きますのでご容赦
頂ければ幸いです。

これからも　お客様が快適にお過ごし頂ける様
スタッフ一同　努力して参りますので　次回の
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

　オークラホテル丸亀　　宿泊部フロント課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして有難うございます。

今回　お客様のご期待にそえなく大変残念に思っております。

尚、スタッフの対応に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止め改善して参りますのでご容赦頂ければ幸いです。

これからも　お客様のあらゆる旅のニーズに対し
ご満足頂ける様　スタッフ一同努力して参りますので誠に勝手ながら変わらぬご愛顧頂ければ幸いです。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　オークラホテル丸亀　　宿泊部フロント課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊時におきまして清掃・サービスも含めまして大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

清掃の不備に関しましては、今後無きよう清掃・
点検を強化してまいります。また　スタッフの
接客に関しましても今一度　一期一会の気持ちを
忘れずにスタッフ一同　教育してまいりますので誠に勝手ながらご容赦頂ければ幸いです。

これからも　お客様の安全・安心を前提に清潔に
また　快適にお過ごし頂けるサービスを目指して
日々努力して参りますので大変恐縮なお願いですが変わらぬご愛顧頂ければ幸いです。

　オークラホテル丸亀　宿泊部フロント課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。
今回の客室設備に関しましては、真摯に受け止め誠に勝手ながら今後の検討課題とさせていただければ幸いです。
また、朝食ですが現在　広い宴会場でご提供している為　わかりずらくなった事　申し訳ございませんでした。こちらの件も併せて改善等検討させていただければ幸いです。
これからもお客様の為に日々精進して参りますので次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　　宿泊部フロント課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回の客室清掃の不備で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後無きよう点検の強化・指導に努力して参りますのでご容赦頂ければ幸いです。
尚、誠に勝手ながらこれからもお客様が快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同日々精進して参りますので変わらぬご愛顧頂ければ有難いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　宿泊部フロント課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食のバイキングがご期待に沿えず残念に思っております。
貴重なお客様の御意見として真摯に受け止め
今後の検討課題とさせていただければ幸いです。
また、誠に勝手ながら　これからもスタッフ一同日々精進して参りますので変わらぬご愛顧頂ければ幸いです。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

オークラホテル丸亀　宿泊部フロント課

この度は、オークラホテル丸亀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたご夕食の方ご満足いただけなくて残念に思っております。また客室間の騒音関しましては、巡回をしておりが　今後強化して参りますので誠に勝手ながらご容赦頂ければ幸いです。
今後もスタッフ一同　日々精進して参りますので
変わらぬご愛顧いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田

この度は、オークラホテル丸亀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中　貴重なご意見頂きまして併せてお礼申し上げます。
今回ご意見に関しましては、大変恐縮では御座いますが今後の検討課題させていただければと思います。
また、誠に勝手ながら　これからもお客様に支持される様　日々努力して参りますので変わらぬご愛顧頂ければ幸いです。
次回ご来館を心よりお待ちしております。

オークラホテル丸亀　フロント　内田