夫婦で宿泊しました。洋室が好きなので今回の部屋にしました。少し狭いと聞いていましたが、清潔で照明がとても可愛い洋室でした。。ベッドも上質で良かったです。
さひめ野さんは、最近よくある女子へのサービスに特化したホテルではありませんが、それがかえって私達には落ち着きました。
何よりも感激したのは、お食事処。食事が美味しい上に、スタッフさんの心配りがすばらしいことでした。
フロントでも気持ちのよい対応でうれしかったです。
特に私達のようなアラフィフ夫婦の旅にはお勧めのお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

お風呂は大きくて気持ちよかったのですがシャワーの水圧が低いと思います。
その他は価格を考えれば普通に満足しました。周囲は山であいにく天気悪く景色が見えませんでしたが気持ちいい場所、スタッフの皆さんの笑顔も気持ちよく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

この度は一泊ですがお世話になりました。アンケートにも厳しく書かせて頂きましたが、やはり夕食時のスタッフさんの手際の悪さや、厨房から聞こえてくる忙しそうな声、料理についての説明不足等、接客業経験者からするとかなり残念に思いました。
あちこちの旅館やホテルを利用してきましたが、こんなに悪い意味での素人感がある所は初めてです。
料理に関しては、説明不足もあり、作られた方の姿は浮かばず、細かいかもしれませんが大吟醸を普通のコップで出されたのにも驚きました。
確かにメニューにはグラス大吟醸とは書かれていましたが、せっかくの良いお酒も、喫茶店の水入れの様なコップに入れられては雰囲気が台無しです。
正直、一人当たり２万円台の温泉旅館なら、もっともっと良い旅館は沢山あったよなぁといった感想です。
お盆の連休という日程を鑑みても、お値段程の満足度はありませんでした。
帰る際も、雨だったのですが、駐車場からエントランスに次々と迎えの自家用車が来ているのに、なかなか人が乗り込まない為に入り口が車で混み合ってしまい、運転している皆さんもイライラされていましたが、それを捌くスタッフさんが誰もいらっしゃいませんでした。
わざわざ山道を走って来て、やっと辿り着いたお宿です。
こちらも期待をし過ぎてしまったのかもしれません。
でも、今後来られる予定の方々には、もう少し丁寧で心遣い、気遣いのある対応と、本当にお客様の事を考えたスタッフ教育を徹底して欲しいと思います。
例えば、朝食の味噌汁は混ぜながら温めないと爆発しますのでお気を付け下さいね、とか、煮立つと風味が飛びますので湯気が上がったらお椀に入れて下さい、とか。
笑顔でそういう気遣いをして頂けるお宿であって欲しいです。
長々とすみませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

予約時に赤ちゃんがいることを伝えていたら、部屋にオムツ用のゴミ箱、レストランでもゆりかごやバンボをわざわざ用意しておいてくださり、お心遣いをとても感じました！
スタッフの皆さんもとても親切で感じ良かったです。
料理も美味しかったし、お風呂も好きな時に入れて良かった。
朝ごはんは和定食だけどジュースやコーヒーも用意してあって嬉しかったです。
おかげで親子４世代みんなが快適に過ごすことができ感謝です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

初めて宿泊させて頂き有難うございました。次回は、岩見銀山探索機会には、是非又お願いしたいと思います。苦情までとは、まいりませんが全館満室状態だったとは思いますが夕食の段取りが非常にまずいのではと！少人数のスタッフで致し方ないとはと思いますが。食事内容については、まずまずですが。こちらが逆に気を遣いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

新しくはないですがこざっぱりしており、トイレは改装されていたので全体に清潔感がありよかったかと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

　お部屋もお風呂もとても寛げる空間でした。スタッフの対応も良く、細かいところまで、気遣いされていて、気持ち良く過ごすことができました。天気が悪かったので、星を見ることができなかったのが心残りです。また機会を作って、満天の星空を眺めに伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

お店の人の対応がとても親切で温かくて良かったです。
お人柄が伝わってくるような、ゆったりとくつろげる旅館でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

立地は、本当に周囲に何もない山の中なので、「夜に街に出てみる」ということを考えなくて済みます（笑）。
館内・室内には、随所にきめ細やかな心配りが感じられました。室内は、必要十分に新しくてキレイでした。
夕食も朝食も、料金の割には手の込んだもので、とても満足でした。器にもこだわりがありました。
久しぶりに家内と二人で一泊旅行しましたが、ここを選んで正解でした。人気があるのか、日曜→月曜の一泊でしたが、満室に近かったようです。
※予約したのは「６畳＋広縁２畳」でしたが、実際には「８畳＋広縁２畳」（＋洗面所・トイレ）でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

三瓶山登山、石見銀山観光の拠点に利用させていただきました。
登山後の疲れた体を、温泉や美味しい料理で癒すことができました。お部屋はバリアフリールームで変わった作りになっていて、息子は大変喜んでいました。
お部屋の案内をして下さった清水さんのプロフェッショナルな仕事ぶりに、息子はすっかりファンになり、石見銀山への車中では清水さんすごい人や！と感動していました。
また男三瓶山リベンジの際には、是非泊まりたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

３月１６日にお世話になりました。スタッフの皆さんは館内隅々まで気配りされていて、また色々と教えて頂きました。翌朝は三瓶山の室ノ内展望所まで雪道を登り、眺望は抜群。また翌日の宿としては「日本海の夕日が沈むのを見たい」と言ったら、親身になって海辺の宿をアドバイスして頂きました。おかげで島根の旅を堪能しました。
また孫たちも連れて伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

3月14日に、家族でお世話になりました。お料理がとても美味しく、量も充分でした。自律神経を悪くして、食欲不振と不眠症になっている中学生の息子の天地療養の為に利用させて頂いたのですが、びっくりするほど沢山食べて、よく眠れたようで感謝です。
スタッフの方々も感じの良い方ばかりで、気持ちよく旅行する事が出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

お値段以上のサービスに驚きました。
また周辺の観光情報など、懇切丁寧に教えて頂いて非常に助かりました。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年01月

1月11日に宿泊しました。従業員さんたちが、皆さん気さくで話しやすかったです。
特に食事がすばらしかったです。
どうしてもカラダが受けつけない食材があったのですが、それを何げなく伝えると朝食を別対応にしていただき、とても嬉しかったです。
また機会があれば、利用したいと思います。今回は本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年01月

この度宿泊させて頂き、とっても良い旅行になりました(*^_^*)

山の上の方なので、雪が心配でしたが、事前に確認させてもらい…道路には雪も無かったので安心しました。

事前に加湿器を頼んでおり、部屋の中も快適に過ごせました（＾∇＾）

食事も普通プランでしたが、ボリューム・品数…かなり満足でした。

風呂も綺麗に設備されており、夜中もお風呂に入る事ができるので良かったです。

残念ながらこの日は雲海がみれませんでしたが、この値段での宿泊はかなり安いと思いました。

また、泊まりたいと思います。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年01月

ロコミをみて初めて利用。雪景色、ライトアップされてとってもきれい！館内の清掃は行き届いて気持ちよく過ごせました。客の立場にたっての、きめ細やかなサービス。スリッパを殺菌するガラスケースもあるし、脱衣場のスリッパの棚と脱衣カゴには、人と間違えないように、名前を書く名札が用意してあり、飲み水も。浴衣は、柄が選べます。お風呂も、露天も内湯もきれい。廊下には昭和天皇が泊まられたときの器がある。枕も種類豊富で選べる。漫画とDVDが無料で借りられる。ゲームコーナーやカラオケ、卓球もできる。部屋もとってもかわいくて和モダンできれい。エアコンもよくきいていて寒くない。洗面台が広めだし、LED照明だから明るくて化粧しやすかった。手ふきは、ペーパータオルだから清潔。昼食は当日フロントに予約すると、なんと部屋までもってきてくださいました。おそばがおいしかった。朝食と夕食はレストラン。ほとんど美味しかったです。ただ、予約時の内容とは違うものがでてきた。1/2のえびのフリッターは衣があつくてかたくて、マヨわさびソースがまずいし、島根牛がなくってがっかり。揚げ物は美味しくないけど、他は美味しい。
量は丁度よい。接客は1/3の朝のひとりの人以外は、丁寧で品よくとてもよかった。1/4帰るときに埋没林の見学を勧めて下さって割引券と地図をくれたので行った。すごく感動しました。総合的に気持ちよく過ごせてよかった！また泊まりに行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

大晦日から正月２日迄母親と一緒に温泉旅行をしてそちらで２晩お世話になりました。
大雪にも関わらずノーマルタイヤでしかもチェーンをしていなかったので皆様には大変ご迷惑をお掛けしました。幸運にもガソリンスタンドでチェーンを貸してくれるところが見つかり難から逃れる事が出来ました。

ところで、お世話になった部屋は洋室で大変清潔に保たれており、特にベッドが快適でした。食事は見た目も大変綺麗でしかも日本海の新鮮な魚介類や野菜等を使って本当に美味しかったです。温泉も夜通し入る事が出来て本当に温まりました。
知人にもここの旅館の事を宣伝したいと思います。
本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

１月2日に宿泊しました。寒波で積雪があり道が凍っていて怖かったですが、ホテルの従業員の方がどなたも大変親切に素晴らしいサービスを提供してくれました。
料理もとても美味しく大変よいお正月になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

年始旅行として利用しました。豪雪の折、チェーンを巻いて何とか到着。設備は比較的新しく、お部屋も綺麗で良かったです。食事も色とりどりで、とても工夫がしてあって美味しかったです。お風呂も綺麗で露店も大満足です。また是非利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

食事はボリュームがあり 又 美味しく頂きました。お風呂は少し狭いように 感じます。朝部屋から見れた 雲海は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年11月