この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、お選びいただいたにも関わらず、フロント対応につきまして不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。
気持ちよく快適でご滞在できるようサービスを提供することが、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
お客様に頂いたご指摘を念頭に、スタッフ指導を徹底して参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。このホテルができた4０年程前はこれが標準的な大きさでございました。時代の変化やお客様のニーズに合わせて、部屋の大きさを他のビジネスホテル様のようにできない分、価格を他のビジネスホテル様よりも抑えさせていただいております。お湯ポート・エレベーターの件につきましても、今後の改善のために役立たせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。