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宝川温泉汪泉閣 クチコミ・感想・情報

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宝川温泉汪泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:969件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.28
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂4.44
  • 食事4.04

総合4

コカロさんの 宝川温泉汪泉閣 のクチコミ

コカロさん [50代/男性] 2015-06-07 13:56:26

お風呂、食事は大変満足致しました。

サービス(接客)においては従業員によりバラつきがあり教育が徹底されていない気がします。
全体でみれば旅館の顔となるフロントの対応がはずれでした。
チェックイン時の対応においては笑顔があっても良いのではないでしょうか?
また、年寄り2人を連れておりましたが部屋までの案内において年寄りの歩みを全く気にせず先にさっさと歩かれてしまい、こちらから「もっとゆっくり歩いて下さい」とお願いした程です。

情緒ある素敵な温泉旅館ですが接客においてだけ残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
宝川温泉汪泉閣 2015-06-16 15:16:20

ご投稿ありがとうございます。
フロント対応にいたらぬ点がございましたようで
申し訳ございませんでした。
以後、ご意見を踏まえて徹底させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
昭和の香り漂う景色良好な客室!眼下に宝川のせせらぎを眺むる『第一別館プラン』
ご利用のお部屋
【第一別館和室(バス・トイレ無)】

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