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じらごんの富士の館のクチコミ･お客さまの声
総合1
これで、３回目になります。前はとても静かなところで、落ち着いて宿泊いたしましたが、最近とみに中国からの団体客専用ホテルになってしまい、うるさくて落ち着いて食事もできません。まるで、中国の安ホテルにいつようでした。中国の方を悪く言うつもりはありませんが、キャパオーバーのホテル対応にはへきへきです。もう２度といきません。お風呂の入り方や、脱衣場の汚さも嫌です。食事中はまったく、うるさくて話もできません。
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先日は、ご宿泊ありがとうございました。当館ホテルは海外からのツアー団体受入れ施設ではございますが、海外からのツアー団体専用の施設ではございません。とはいえ、お客様に不愉快な思いをさせてしまった事、申し訳ない思いでいっぱいです。各ツアー団体の添乗員には注意事項等案内しておりますが、個々に伝わっていないのが現状でございます。当日は、ツインのお部屋を御用意するところ、ツアー団体と同じフロアになる為、ゆっくりとおくつろぎいただきたかった為特別室を御用意致しました。当館といたしましては、当日も騒がしかったのでツアー団体のお客様に静かにするよう伝えました。添乗員にも伝えましたが、その時だけだったようで……申し訳ございませんでした。これからも、ツアー団体の添乗員をとおしてお客様にご迷惑がかからないよう、案内をしていく所存でございます。またの機会、お待ちしております。ありがとうございました。
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じらごんの富士の館（山梨県）
1.0
投稿日：2012-06-18 17:07:18
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総合1
マー2943さんの じらごんの富士の館 のクチコミ
これで、３回目になります。
前はとても静かなところで、落ち着いて宿泊いたしましたが、最近とみに中国からの団体客専用ホテルになってしまい、うるさくて落ち着いて食事もできません。
まるで、中国の安ホテルにいつようでした。
中国の方を悪く言うつもりはありませんが、キャパオーバーのホテル対応にはへきへきです。
もう２度といきません。
お風呂の入り方や、脱衣場の汚さも嫌です。
食事中はまったく、うるさくて話もできません。
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先日は、ご宿泊ありがとうございました。
当館ホテルは海外からのツアー団体受入れ施設ではございますが、海外からのツアー団体専用の施設ではございません。とはいえ、お客様に不愉快な思いをさせてしまった事、申し訳ない思いでいっぱいです。各ツアー団体の添乗員には注意事項等案内しておりますが、個々に伝わっていないのが現状でございます。当日は、ツインのお部屋を御用意するところ、ツアー団体と同じフロアになる為、ゆっくりとおくつろぎいただきたかった為特別室を御用意致しました。
当館といたしましては、当日も騒がしかったのでツアー団体のお客様に静かにするよう伝えました。添乗員にも伝えましたが、その時だけだったようで……申し訳ございませんでした。
これからも、ツアー団体の添乗員をとおしてお客様にご迷惑がかからないよう、案内をしていく所存でございます。
またの機会、お待ちしております。
ありがとうございました。