家族旅行用で急遽宿泊。他の方のクチコミを参考にして外国人団体客対策実施。
団体客の夕食は7時頃からということだったので、6時にイン。食後、速攻で大浴場に向かったまでは良かったが、結果的に8時頃にはやること無くなった。

立地：普通にナビで辿り着けました。河口湖ICからの道が混んでいた為、若干遠く感じた程度。
部屋：キレイだけど至って普通。荷物置くスペースが限られるので、もう少し広くして欲しい。
食事：普通のビュッフェです。食材の質が良いとはおもわない。朝食のパンも市販モノっぽい。あと、団体客より先に入らないと騒がしい＆散らかされる。
風呂：普通にスリッパ履いて浴室まで入っている外国人客多数。中で脱いでしまうためスリッパ不足になっていた。団体と同時になると洗い場が足りない。
サービス：接客は良いと思います。幼児用浴衣やスリッパを用意してくれたり。何とかこれでカバーしている感じ。
設備：庭に出たりするルートが分かりづらい。

まあ、外国人客さえ気にせず、富士山周辺観光の宿と割り切れば、ホテルとしては良いとおもいます。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月