11月14日（土）一泊　　家族5人でお世話になりました。
当初4名で2部屋予約してましたが、急遽1名追加も快く対応していただきありがとう！
スタッフの皆さん、外国人の扱いに慣れてるみたいで、気持のよいサービスでした。
食事、風呂も満足でした。
また機会あれば利用したいと家族ともども思っています。

宿泊年月

2009年11月

11/6(金)からの1泊です。

他サイトでもあるように外人団体は多いですね。
外人団体は概ねの到着時刻が17時頃+19時頃のようです。

16時に早めのチェックイン。
館内を説明しながら部屋まで案内されて早速風呂へ。
因みに外人団体が居る旨の説明も有りでした。

但し到着が早かった為に風呂は貸切状態。
もし風呂が混んでたら部屋の風呂を使おうかなと思ったらシャワーのみ。

ちょっぴり残念です。

脱衣所にロッカーはありません。
なので部屋の鍵は若干離れたフロントに面倒でも預けます。
貴重品を入れるロッカーくらいあってもいい感じがしましたが…。

夕食ですが18時少し前に行くと団体が着席済み。
「団体が料理を取り始める前にどうぞ」と早めにスタートさせてくれました。

サーロイン+ローストビーフ+3～4種類のミニ寿司などなど。
食べ放題ではないですけどカニも出ました。
結構種類があり90点ですね。

夕食後(19時)に近くにある富士眺望の湯「ゆらり」に行ってきました。
19時からだと1000円なので。

非常に近いので歩いてでも行けます。
富士の館の風呂で満足できない方は食後の運動も兼ねて歩いて行ってみては？

翌日の朝風呂(6時半)もほぼ貸切で快適でした。
何せ外人団体が大半で日本人は10組居たか居ないか…。

あと冷蔵庫はありますが(東館のみ?)全然冷えませんでした。
設定が悪かったかもしれないですけど。

コンビニはクルマで河口湖方面へ2～3分くらいですかね。
セブンイレブンがあります。

売店はありますが菓子類は少なめです。
アメニティも少なので2点にさせて頂きました。

普段は駅前等のホテルを選んで宿泊してますが非常に静かでした。
また機会があれば宿泊したいです。

宿泊年月

2009年11月

全体的にとても満足しております。お食事も思っていた以上に豪華でとてもおいしかったですし、お部屋もきれいでした。たしかに他の方のレビューにあるように外国の方は多かったですが　私たちは気になりませんでしたよ～♪　チェックアウト時には　サファリパークと富士急ハイランドと悩んでいる私たちに割引券をくださったり、とても親切にしていただきました。ありがとうございました。ただホテルに行く道が非常にわかりにくく
山道の？左に入る小道の看板が倒れていて　へんな砕石場のような所に出てしまったときはあせりました(´・ω・｀;A)　　これもまた旅の楽しみなのかもしれませんが・・・　でも総合的には我が家は大変満足です～

宿泊年月

2009年10月

まず、車が建物前まで近づいたらすぐにスタッフが迎えて出て丁寧に誘導してくれたのにびっくり！
館内も部屋もキレイで特に露天風呂が変わった造りで良かったです。
只、アジア系の団体が凄かった!!なぜか浴衣姿でスリッパを履いたままお風呂場に入っているし、せっかくテラス付きルームに泊まったのに朝早くからそのテラスで大勢で写真撮影をしてるからいつまでもカーテンが開けられなくて、かえってテラス付きはマイナスだった感じ。
スタッフの方はチェックインの時に団体の事をちゃんと説明してくれたり食事所でも皆さんがとても感じが良かったのでそこだけがホント残念。
難しいとは思いますが食事とお風呂は時間で分ける等の配慮が欲しいです。団体客とぶつからない日程ならリピも有り。


【ご利用の宿泊プラン】
楽天だけのお部屋指定プラン(テラス付ルーム)
スタンダードツイン

宿泊年月

2009年10月

ホテルの方の対応はとても素晴らしかったです。年配者が居る事を告げると、エレベーター近くのお部屋を用意して頂いたり、車の誘導や挨拶はとても気持ちが良かったです。
料金からすると夕食バイキングの内容も良い方だと思いますが、朝食は全て微妙な感じで残念でした。

宿泊年月

2009年10月

宿のサービス自体はとても良いものでしたが、
浴場での韓国人（中国人）のマナーが非常に悪く、
せっかくの旅行で不快な思いをした。

※大浴場及びその他の施設を利用するにあたって
外国人旅行者へ必要最低限のマナーを遵守してもらえるような
対策をとることが急務かと思われます。

とはいえ、料理も美味しかったし、
富士山を部屋から眺めることが出来て
とても満足できる宿でした。

宿泊年月

2009年10月

わかりにくい場所にあるとの声が多かったので覚悟していましたが注意深く！？探したので問題ありませんでした。
スタッフの方の応対が良いのがとても印象的で、子供と昆虫を捕まえに行きたいと言うと
親切に教えて下さり、お土産にカブトムシまで頂けて感激でした。
ちょろちょろと動き回る子供を連れての宿泊でしたが配慮いただけ、ゆったり過ごすことができました。
テラス付きのお部屋で、中庭へ散歩に出られたのも気持ち良かったです。
夕食と朝食（バイキング）のお料理がなかなか補充されなかったり、外国の宿泊客の方が一つの台に殺到したりと、少々残念な面もありましたが、お部屋もきれいで全体的には満足できました。

宿泊年月

2009年08月

朝夕２食のバイキングがついて、大浴場もあって、駐車場も無料。この値段なら大満足です。館内も綺麗でリラックス出来ます。夕食、朝食のバイキング時に氷が用意されていると尚、良いと思います。

宿泊年月

2009年09月

お世話になりました。従業員の方が親切で気持ちよく過ごせました。
また泊まりに行かせてもらいます。
楽しい思い出をありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

従業員スタッフの応対がすごくよかったです。部屋のキーを取り忘れてしまったときはどうしようと思いましたが、親切にしていただいて逆に申し訳ないくらいでした。天気が良くて富士山が部屋から良く見えて感激でした。玄関先のイルミネーションがとてもきれいでした。

宿泊年月

2009年09月

お盆休みに家族で利用させて頂きました。

お値打ち価格のわりに、部屋は広く、食事もおいしくて、
なんだか得した気分になれました。
３歳の子供が一緒だったのですがモリモリ食べていました。
子供用の浴衣もサイズにあったものを用意してくれて、
滞在中はずっと上機嫌でいてくれたから、親としても助かりました。

これからも機会があれば利用したいと思います。
ホテルから少し行ったところにある公園から見る富士山は絶景でしたよ。


県道沿いに看板があると良かったかな。ちょっと迷子になりました。

宿泊年月

2009年08月

従業員の接客態度はとても良かったです。非喫煙者と同行したのですが、喫煙所が外に一ヶ所しか無く、深夜は利用できなかったので困りました。

宿泊年月

2009年09月

９月１９日に宿泊しました。ホテルの設備や部屋の窓からの富士山は夜も朝も最高に良かったです。それにもまして従業員スタッフの応対が親切でしっかり教育されているなと感じました。また、利用したいホテルです。「じらごんの」はインパクトが怪獣の名前みたいでいいですね。

宿泊年月

2009年09月

自転車行で富士五湖周遊中にお世話になりました。シルバーウイーク真っ最中に非常にリーズナブルに予約ができたので、正直あまり期待していませんでしたが、館内・浴場・客室など広々かつ綺麗で驚きました。部屋の設備やアメニティはシンプルですが、従業員の皆さんは親切かつ一生懸命な誠意の感じられる対応で、正直この時期泊まれたのがラッキーと思いました。食事のバイキングは、値段を考慮すれば種類も各種豊富で自分の好みに応じた料理を十分楽しめる内容だと思いました。ちなみに周りの席では皆さん心ゆくまで茹で蟹をお代わりしていました。（他所ではここより遙かに劣る内容で、シーズンオフでも一泊２万以上とられてがっかりすることも多い・・。）場所は風光明媚な西湖と、賑やかな河口湖の中間あたりにあり、湖観光が目的の方には最適では。

宿泊年月

2009年09月

８月２０日に宿泊しました。自転車を借りてホテルの周辺をサイクリングしたんですが、
自然満載でサイコーでした。その後の食事もおいしく、特に朝食のオムレツなど作りたてのものを頂けるので、より一層おいしく感じました。ホテルの方の応対も親切丁寧で
非常に気持ちよかったです。ありがとうございました。

たただ残念なことがふたつ。
部屋に着いてお茶を飲もうとしたのですが、ポットのお湯が沸いてなかったので、すぐに飲めなかったこと。
あとは、これはホテル側の責任ではないのですが、外国人団体客が幅きかせてたことです。うるさいし、お風呂で泳いでるし、露天風呂は陣取られてて入れなかったし最悪です。ホテルの印象がよかっただけに残念でした。ただ、ホテルの方が事前に「団体客がいて賑やかになるので食事は早めのほうがゆったりできますよ」など教えていただけたので、覚悟ができてよかったです（笑）

宿泊年月

2009年08月

お風呂も部屋も清潔。スタッフの方の一生懸命さが伝わってくるような応対もよかったです。アメニティーを節約しているのも好感がもてますが、ただ、薄い浴用タオルと、大浴場にブラシくらいは置いていただけると助かるのですが‥‥
あいにく夕方になると雨、という天候のため、子供だけが外にでていましたが、テラス付きのおかげでホッとできるお部屋でした。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天だけのお部屋指定プラン(テラス付ルーム)
スタンダードツイン

宿泊年月

2009年08月

富士急ハイランドで遊ぶ事を目的に宿泊しましたので、異動時間15分の立地にはとても満足できました。また、従業員の皆さんはとても親切で対応も良かったと思います。残念だったのは、中国人の団体旅行客が大勢宿泊していて夕食時が特に騒々しかったのと、大浴場でのマナーが悪かった為、全体的な印象が非常に悪く感じられてしまいました。文化の違いとはいえ、旅行社を通じて最低限のマナーは教えるべきだと思います。■風呂場での悪行：①全員が浴槽にタオルを入れる。②浴槽内で踵の角質を削る。③体を拭かないで上がる為、脱衣所は水浸し。驚いたのは、私が湯船に浸かってると、いい大人の男性（中国人）が湯船の外で向こう向きで立ち小便をし、何も無かったように桶でそれを流しさっさと脱衣所へ出て行ったことです。ここは日本なので最低限のルールは宿泊施設側で教えるべきだと思います。

宿泊年月

2009年08月

新しい施設で気持ちよく過ごせました。食事は夕食、朝食ともバイキング形式で、料理の味や種類も適切だと感じました。お風呂も清潔でゆったりできました。
残念なことは、テラス付きというのがいいと思って予約しましたが、テラスにはテーブルや椅子もなく、外でくつろげるようにはなっていないことです。また、テラス付きは１階のため、冨士山の眺望はありません。景色を考えると上階が良かったなあと後悔しました。次は上階を利用したいと思っています。

宿泊年月

2009年07月