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西鉄イン福岡 アクロス福岡前 クチコミ・感想・情報

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西鉄イン福岡 アクロス福岡前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1892件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.56
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.24
  • 食事3.50
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32件中 1~20件表示

立地5

LUCY728さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

LUCY728さん [60代/女性] 2024年03月17日 19:52:54

立地はバス停に近く、天神にすぐ行けるので良かったです
部屋は広くて良かったのですが、ベッドと枕が硬くて寝にくかったです
古いから仕方ないのでしょうが、お風呂内の掃除が行き届いていなくて残念でした
朝食だけいただきましたが、ヨーグルトが日に当たっていたので、ブラインド下ろした方が良いと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2024年04月08日 18:04:34

この度は西鉄イン福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは天神と中洲の中間にあり、立地の良さで多くのお客様よりご好評をいただいております。

ベッドと枕の件ではご不便をおかけいたしました。数に限りはございますが、柔らかい枕もご用意しておりますので、次回またご宿泊いただける際にはフロントまでお声がけいただけますと幸いです。

また、浴室内の清掃不備でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。客室清掃担当にも共有し、常に清潔で快適なお部屋を提供できるよう努めます。

ご朝食に関しましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
朝食担当者にしっかりと引き継ぎ、ホテルスタッフの巡回も欠かさず行ってまいります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待申し上げております。

西鉄イン福岡 小島

ご利用の宿泊プラン
【クレジットカード事前決済限定】<朝食付き>自動チェックイン機でスマートチェックインプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム ベッド幅110cm×3台】

立地5

あっとまーくのぶさんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

あっとまーくのぶさん [50代/男性] 2024年03月14日 23:12:10

フロントで、小さな初心者マークを付けた外国人の方に対応いただきました。積極的に雇用、教育されているのは良いと思いますし、非常に丁寧、律儀な対応で、思わず微笑んでしまいました。リニューアルしているとはいえ、部屋は、少々年期を感じるのは致し方ないのかなと思います。
ナイトウエアの置き場所がわからず、あちらこちらと探しました。わかりやすい場所に置けば良いように思い、クローゼットの上部に置く理由がわかりませんでした。
とはいえ、天神駅や中洲に近く、立地の良さは、代えがたいものがあると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2024年04月06日 17:37:36

この度は西鉄イン福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
築年数の経ったホテルではございますが、客室の清潔感を保てるよう日々心掛けております。

ナイトウェアの置き場所が分かりづらく、お手数をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様に快適にご利用いただけますよう、今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン福岡 小島

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】~最上階で絶景ブッフェ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅120cm】

立地5

投稿者さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 22:31:34

立地が良く観光に便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2024年03月19日 17:25:08

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
西鉄イン福岡 干場

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!天神・中州が徒歩圏内・活動の拠点におすすめ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム ベッド幅160cm】

立地5

投稿者さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 20:29:57

シンフォニーホールでの演奏会のために利用しました。チェックイン前の荷物を預かりOKや予約後のチックイン時間の変更など、とても親切に対応してくれました。アメニティのフロントでの受け取りなどいいと思いました。
緑茶以外のティーバックがあるといいなあと思いました。
また、QRコードのチェックインは簡単だった。
このプランは朝食プランがついていませんでしたが、プラスできます見たいな記述があってもいいのではと思いました。朝食おいしかったです。
一つあるとすれば、チェックイン後どこから部屋に行けばいいかがわかりませんでした。エレベーターのサインはありましたか?
部屋のシャワーカーテンの幅が短すぎました。シャワーの使い方に気を使いました。
それ以外は、有意義でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2024年03月19日 17:07:38

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。アクロス福岡シンフォニーホールでの演奏会はいかがでございましたでしょうか。ホテルの向かいの建物ですので多くのお客様にご宿泊頂いております。当ホテルのスタッフへ高い評価を頂きありがとうございます。日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。アメニティにつきましては、フロント前にアメニティバーを設置させて頂き必要なものを必要なだけお取りいただけるようにすることでプラスチックごみの削減を目指しております。ご協力ありがとうございます。
有料にはなりますが、挽きたてコーヒーの自動販売機も1階ロビーにご用意しておりますので、ご利用頂ければ幸いです。
自動チェックイン機につきましては、素泊りプランの場合、朝食が写真付で選べる設定になっているのですが、確認させて頂きたいと存じます。朝食についてお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
チェックイン後本来であれば、フロントスタッフがエレベーターの案内をさせて頂いていますが、ご案内が出来ておらずご不便をお掛け致しました。部屋のシャワーカーテンにつきましても取替させて頂きました。重ねてお詫び申し上げます。
様々なご指摘やご感想を頂きまして感謝致します。
次回ご宿泊の機会がございましたら、是非当館にお越し下さい。心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン福岡 干場

ご利用の宿泊プラン
【クレジットカード事前決済限定】<素泊まり>自動チェックイン機でスマートチェックインプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム ベッド幅110cm×2台】

立地5

ケンタロック5960さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

ケンタロック5960さん [40代/男性] 2023年11月03日 17:05:16

立地、部屋ともにとても良かったです。
2泊3日の場合、2泊目に室内清掃があるともっと良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2023年11月04日 11:15:39

この度は西鉄イン福岡にご宿泊頂きありがとうございます。
立地は当ホテルの長所のひとつで、中洲にも天神にも近く、地下鉄の駅も5分程度でございます。お出かけできましたでしょうか。
清掃に関してもお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。当ホテルは基本2日に1回の清掃をお願いしております。
清掃に入らない日は新しいリネン類をドアノブにかけております。
ご不便なく快適に過ごしていただけていれば幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
西鉄イン福岡 中富

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム ベッド幅120cm】

立地5

投稿者さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 18:17:18

駅から近くて便利でした。
トリプルのベッドが全て同じサイズで、テレビでYouTubeなど見れるので、友人と楽しい時間が過ごせました。

チェックイン時、3階の低層階と分かりガッカリしながらも部屋に入り、窓を開けた瞬間さらに追い討ちをかけてガッカリしました。屋根の上というか整備されてない地面みたいなのと、向かいにある古いビルしか見えず、景色なんて残念しか無かった。気を取り直して洗面台に入って見ると、洗面台も茶色いシミが広がってるように見える汚いし、壁は傷だらけでこんなホテル初めてで驚きました。ドライヤーも楽天サイトで載っていたものより全然小さい古いもので、ベットの写真以外は全然違いました。観光業界全体的に価格がものすごく上がっていて、決して安くは無い宿泊費だったのに、騙されました。
以前別のソラリア西鉄ホテルに宿泊した時とこんなのにも違うのかと思いました。
他の方のクチコミにも洗面台指摘されていて、対応するとコメント返しているにも関わらず何も変わっていなかったという事でした。

立地だけがいいホテルでした。
友達にも申し訳なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2023年11月08日 16:19:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
洗面台含め順次修繕しているものの追いついておらずご迷惑をお掛け致しました。
建物自体は年数を重ねておりますが、皆様が居心地良くお過ごし頂ける様にリニューアルなど対応を重ねております。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン福岡 干場

ご利用の宿泊プラン
【開業記念!】「ソラリア西鉄ホテル台北西門」2023年8月1日OPEN♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム ベッド幅110cm×3台】

立地5

kerota2525さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

kerota2525さん [50代/女性] 2023年10月24日 11:46:32

間違えて喫煙で予約していたところ、当日スムーズに禁煙に変更してもらえて助かりました。
アクロスでコンサート鑑賞の際は大変便利で毎回利用しています。
お風呂とトイレが同じユニットバスなのが少し残念なのと、レストランがもう少し遅くまであいてるといいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2023年10月29日 14:11:46

平素より当ホテルをご利用頂きまして御礼申上げます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
当日は禁煙部屋に空室がございましたので、お部屋がご用意出来て良かったです。
これからもお客様視点で行動出来るようサービス強化をさせて頂きます。
アクロス福岡は本格的なクラシック専用の福岡シンフォニーホールをはじめ、国際会議場、イベントホール等の方々で賑わっていますね。私共のホテルは道を挟んで向かいの建物ですので、多少遅い終了時間でも安心してお戻り頂けるかと存じます。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
西鉄イン福岡 干場

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】~最上階で絶景ブッフェ~
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルーム ベッド幅110cm×2台】

立地5

ユウ51さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

ユウ51さん [40代/男性] 2023年09月18日 16:24:47

Wi-Fiがかなり弱めです。
また自動チェックイン機への案内とカウンターでのチェックインへの案内の違いが曖昧です。すべて自動チェックインへの案内なら統一すべき。
アメニティはフロントで持っていく方式ですが自動チェックインの場合は紙に小さく書いてあるのみで気付きにくいです。フロントでチェックインされた方が案内されてようやく気づけました。細かい気づかいができていないホテルだなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2023年09月19日 20:55:16

この度は西鉄イン福岡にご宿泊頂きありがとうございます。
様々なご不便をおかけし申し訳ございません。
ご指摘頂いた件につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
西鉄イン福岡 中富

ご利用の宿泊プラン
【クレジットカード事前決済限定】<素泊まり>自動チェックイン機でスマートチェックインプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム ベッド幅120cm】

立地5

投稿者さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 16:15:56

9月8日から2連泊しました。環境に配慮し清掃はお願いしませんでした。
中洲川端駅から徒歩5分ほどと近くて大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2023年09月19日 19:53:53

この度は西鉄イン福岡にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルは清掃を2日に1回とさせて頂き、清掃に入らない日はドアノブにタオル類を掛けさせて頂いております。ご協力ありがとうございます。
当ホテルは中洲川端駅にも天神駅にも近い立地にあり、多くのお客様から便利という言葉を頂いております。
良い滞在になっていれば幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
西鉄イン福岡 中富

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】連泊限定シングル ベッド幅120cm】

立地5

投稿者さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 20:44:30

中洲での会食だったのでホテルに近く非常に楽だった。
部屋もツインのシングルユースで広々として大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2023年09月10日 11:47:45

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

また喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
西鉄イン福岡 干場

ご利用の宿泊プラン
【開業記念!】「ソラリア西鉄ホテル台北西門」2023年8月1日OPEN♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドシングルルーム ベッド幅140cm】

立地5

tda79thさんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

tda79thさん [60代/女性] 2023年08月24日 18:53:08

ホテル単価が爆上がりして、いつもの西鉄グランドホテルに泊まれなくなりました。代わりに系列のこちらを選び、初の宿泊。
さすがに中洲川端と天神の中間チタンにあるだけに、それはもう食べるところには困りません。歩くのがいやなら、目の前のアクロスに行けば地下にたくさんレストランがあります。
お部屋は流石に狭かったけど、机は使える広さで助かりました。全体的に古ぼけた印象が否めませんが、我慢できる範囲。
朝ご飯は、中国の団体がわっさわっさいて、うるさいわ、時間がかかるわで最低でしたが、彼らが去った翌日は、ゆっくりいただけました。自分でゆでる豚骨ラーメンが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2023年08月26日 17:14:14

この度は当ホテルへのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
おっしゃる通り観光のお客様から地元の方までご利用頂けるお食事処は多くございます。

ご朝食に関しましては、ご当地メニュー
として豚骨ラーメンやかしわめし等ご提供させて頂いております。またグリーンカレーやチキンカレーもご好評頂いております。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
西鉄イン福岡 干場

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】~最上階で絶景ブッフェ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドシングルルーム ベッド幅140cm】

立地5

悠々アンリさんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

悠々アンリさん [50代/女性] 2023年08月18日 17:57:11

設備は古い感じですが、綺麗です。
バス、トイレはセパレートでした
洗面に、ゴミ箱がないのは不便です
足が痛かったのでエレベーターから1番遠い場所だったのが残念でした。
夜中の4時か5時頃に男性の声が廊下から聞こえるのはちょっとホラーです。
景色のよい会場で食べることのできる朝食のブッフェも後からつけることができ、味は少し塩辛いですが色々なものが食べられて美味しかったです。HPではお弁当のようになっていたのでどうしようかと思っていたので良かったです。
Wi-Fiの接続説明を読んでもスイッチを入れろと書いてあったり、よくわからないところもありましたが概ね満足です
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2023年08月23日 15:04:05

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
エレベーターから近いお部屋希望等は事前にご連絡頂ければなるべく希望に沿えるよう調整致しますので遠慮なくお申し付け下さいませ。
朝食につきましては、13階から中州を一望出来る景色と共に品数豊富に地元の料理等もご用意しております。今後もメニューの改善を図って参ります。私共のホームページにも朝食内容が掲載されていますので、ご確認頂ければ幸甚です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取組みを行います。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
西鉄イン福岡 干場

ご利用の宿泊プラン
【開業記念!】「ソラリア西鉄ホテル台北西門」2023年8月1日OPEN♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム ベッド幅110cm×2台】

立地5

メビウスです。さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

メビウスです。さん [50代/男性] 2023年08月18日 17:32:56

新幹線が遅れ、チェックインが大幅に遅れたにもかかわらず、とても丁寧な対応に感謝します。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2023年08月20日 13:27:45

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

新幹線の大幅な遅れによるご移動さぞかしお疲れのことであったとお察し致します。

スタッフの対応につきまして喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
西鉄イン福岡 干場

ご利用の宿泊プラン
【開業記念!】「ソラリア西鉄ホテル台北西門」2023年8月1日OPEN♪
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム ベッド幅120cm】

立地5

投稿者さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 23:13:21

とても便利な場所にあり大変よかったまた機会があれば利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2023年08月16日 16:11:32

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地に関しまして、アクセスが便利な場所にございましてお気に召して頂き大変嬉しく思います。
またご利用の機会がありましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン福岡 フロント 干場

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】天神・中洲が徒歩圏内!行楽、ビジネスの拠点ホテル~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ダブルルーム ベッド幅160cm】

立地5

ぼっちんさんさんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

ぼっちんさんさん [60代/男性] 2023年07月03日 17:01:20

ベッド、部屋自体は良かったですが、洗面台が小さく、塗装がはがれていて汚く、また浴槽が小さくて残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2023年07月05日 10:10:48

この度は西鉄イン福岡にご宿泊頂きありがとうございます。
ご指摘につきましては真摯に受け止めております。
当ホテルを選んで頂いたのにも関わらずご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
塗装の剥がれに関しましては、すぐに対応させて頂きます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
西鉄イン福岡 中富

ご利用の宿泊プラン
【クレジットカード事前決済限定】<素泊まり>自動チェックイン機でスマートチェックインプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム ベッド幅160cm】

立地5

投稿者さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 01:27:29

博多駅、天神、中洲に近く観光がスムーズに楽しめました!シングルルームなので狭いかなぁと思ってましたが充分な広さで、ベットの寝心地もよく、ぐっすり寝れ、翌朝も快適に観光できました。また利用せていただきたいです。チェックアウト後も荷物を預かっていただけるのもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2023年06月28日 12:48:53

この度は、西鉄イン福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。
今後もご宿泊にご満足頂けますよう尽力致して参ります。
チェックアウト後はお客様の都合の宜しいお時間までお荷物をお預かり致しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さい。
また福岡にお越しの際はご宿泊頂けますと幸いでございます。

西鉄イン福岡 松田

ご利用の宿泊プラン
【クレジットカード事前決済限定】<素泊まり>自動チェックイン機でスマートチェックインプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ベッド幅120cm】

立地5

投稿者さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 12:24:13

イベント会場のすぐ近くだったため、利用しました。近くにコンビニがあり、ベッドも寝心地がよかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2023年05月30日 19:02:46


この度は西鉄イン福岡へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ベッドの寝心地がよかったとの事で
ごゆっくりお休みいただけたようで、嬉しく思います。
イベントはお楽しみいただけましたでしょうか?

また、お客様がおっしゃるように
当館より徒歩1分の所にファミリーマートございます。(昭和通り沿い)
明治通り沿いには徒歩3分の所にセブンイレブンもございます。

イベントやご旅行などまた機会がございましたら是非ご利用お待ちしております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

西鉄イン福岡 松尾

ご利用の宿泊プラン
【クレジットカード事前決済限定】<素泊まり>自動チェックイン機でスマートチェックインプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ダブルルーム ベッド幅160cm】

立地5

投稿者さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 12:21:35

母を連れてアクロス福岡にコンサートへ行く為に宿泊しました。立地が最高で接客も満足です。
ただお部屋の洗面台が傷だらけでバスルームが臭かったです、お掃除は完璧だったので残念でした。
翌朝の13階でのブッフェは最悪8:30に行きましたが、食べる物が殆どなく補充もされていない状態でしたのでせっかくの朝が台無しでした。全くホームページとは別物で経費削減丸出しでしたね!
本当に立地が良いのに残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2023年05月28日 18:16:43

この度は、当館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

また当館の立地やスタッフの接客につきまして
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋やご朝食に関しましては
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のバスルームにつきましては、清掃時に 十分注意して確認するよう再徹底いたします。

ご朝食に関しましても、常にビュッフェ料理の提供状況を確認し、いつお越し頂いても十分な料理がお出し出来るように努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、是非また福岡にお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます

西鉄イン福岡 松尾

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】~最上階で絶景ブッフェ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム ベッド幅110cm×2台】

立地5

投稿者さんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 09:48:13

立地と景色を重視したい方はこちらのホテル最高です。
朝食は品数は少ないです。
席が窓際になり景色は良いのですが料理が置いてある場所が薄暗い為か料理が美味しそうに見えなかったのが残念でした。
あとカレーに福神漬けが欲しかったです。
アメニティで化粧水や乳液もあるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2023年05月14日 14:27:55

この度は西鉄イン福岡へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、ご満足のいく内容を提供できず大変申し訳ございません。
朝食会場のスタッフと共に品数や配置場所など
協議を重ね、改善に努めて参ります。

またアメニティの化粧水や乳液に関しましては、
当ホテルにはご準備がなく、ご不便をおかけし申し訳ございません。
こちらも貴重なご意見として、今後検討させていただきます。

最後になりますがお忙しい中、
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

西鉄イン福岡 松尾

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】~最上階で絶景ブッフェ~
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインルーム ベッド幅110cm×2台】

立地5

ぁああゝさんの 西鉄イン福岡 アクロス福岡前 のクチコミ

ぁああゝさん [50代/女性] 2023年05月05日 19:15:46

GW期間中でしたが早めの予約で2泊3日でかなりお得な料金で宿泊でした。
家族がプロレス観戦のために予約して、もしかしたら宿泊日数に変更があるかも?で電話で問い合わせした際スタッフさんがとても親切に対応して頂いたので安心して家族を泊まらせられました。ありがとうございます。
天神ビューだったけど、部屋も気に入ったし、プロレス会場やキャナルシティ、櫛田神社付近等アクセスが良かったそうです。
ただアクセス案内にある通り、空港からタクシーでホテルへ行くときは「アクロス福岡前で」と言わないと他の西鉄インに行ってしまうようですね。次回から気をつけますね。HPの案内ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
西鉄イン福岡 アクロス福岡前 2023年05月07日 15:09:42

この度は西鉄イン福岡へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

また、電話対応をしたスタッフにもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様が安心してご予約していただけ、私共も大変うれしく思っております。

会場の国際センターまでもバスで10分~15分程、
櫛田神社やキャナルシティまでも徒歩圏内でして、福岡の町やプロレス観戦はお楽しみいただけましたでしょうか?お部屋はお気に召していただけたようで安心いたしました。

HPもご覧いただきありがとうございます。
お客様がおっしゃるように当館にお越しの際は、
【西鉄イン福岡 アクロス福岡前】
とお伝えいただけますと幸いです。

次回また福岡にお越しの機会がございましたら、
是非ご利用くださいませ。お会い出来ます事を、心よりお待ちしております。

西鉄イン福岡 松尾

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙可】連泊限定シングル ベッド幅120cm】

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