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石和温泉郷 ホテル石風 クチコミ・感想・情報

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石和温泉郷 ホテル石風のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.00
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.77
  • 食事3.52

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-13 23:40:47

一番安いプランなので仕方がないのかもしれませんが、どう評価されて4点以上の高い評価なのか全くわかりません。
大浴場では洗い場のシャワーや蛇口の水の勢いがなく、ほとんど出ません。だから洗髪できませんし、体を洗っていると体が冷えてきます。
食事は評価が高かったので期待していましたが、まあ貧相です。これも安いプランですので仕方ないのでしょう。
部屋は暖房が弱にしてもガンガンに暖まって暑いぐらいですが、オフにするとすぐに寒くなります。適温にならず、なかなか寝付けませんでした。
なによりも従業員の皆さんは挨拶をされないですね。普通の旅館は従業員さんから挨拶するものですが、本当に挨拶が少ないです。
どうして、こんな程度の旅館が4点以上なんだろう?評価点と実際の落差が本当に大きかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
石和温泉郷 ホテル石風 2017-07-04 14:23:12

この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。
大浴場の件ですがボイラーの故障で一時的に男性風呂のシャワーが出なくなっていたようでございますご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。
お食事につきましてはお客様からの貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】土曜・休前でもお得!★2名12,000円食事処・吉風亭又は雄風殿
ご利用のお部屋
【お部屋 おまかせ 食事処・吉風亭又は雄風殿 部屋数限定】