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石和温泉郷 ホテル石風 クチコミ・感想・情報

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石和温泉郷 ホテル石風のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.97
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.85
  • 食事3.62
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422件中 81~100件表示

総合1

投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月30日 22:14:18

お風呂やお庭は、風情があり、すばらしい。特にお湯の温度は気持ちが良い温度でした。
たまたまかもしれませんが、隣の部屋の会話がすべて筒抜けでした。24時をすぎても続き、部屋のチェンジを希望するも、満室とのことで、かなわず睡眠不足になりました。防音が悪いのが欠点でした。会計時にも一言の挨拶もなし、情報共有がなされていないようです。これを除けば、いい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
石和温泉郷 ホテル石風 2022年01月13日 16:13:30

この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
その際はご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。またお帰りの際もお詫び出来ず重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様のご期待に沿えるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始・お得プラン】期間限定!ワイン豚胡麻鍋&水炊きを中心とした冬にぴったり会席プラン♪
ご利用のお部屋
【山側Bタイプ(和室10畳)◇お得(1)】

総合2

投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月24日 22:33:50

部屋に用意されていた羽織のポケットに使い捨てマスクが入っていました。洗うことなく使い回されているのかと思うと、コロナ禍ということも有りとても気持ち悪く感じました。館内の至るところにアルコール消毒が用意されており、対策もされていると感じていただけに、とても残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2021年12月
石和温泉郷 ホテル石風 2022年01月13日 14:48:05

この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行でしたのにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう清掃の際の入れ替え確認等徹底させていきたいと思います。
数あるホテルからホテル石風をお選びいただき誠にありがとうございました。より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始・セールプラン】年末年始はホテル石風にお得にご宿泊!特別価格のセールプラン
ご利用のお部屋
【【お正月】山側Bタイプ◇早い者勝ち(1)】

総合4

投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月30日 13:23:20

お風呂が最高に良かった。食事はまぁまぁかな。昭和の趣を残す温泉ホテルで、中庭の日本庭園が素晴らしかった。滝の音や錦鯉、黒鳥などに癒されたひとときが過ごせました。消毒対策も万全と感じました。駐車場もホテルのすぐ前でだし。のんびりと過ごせました。また機会があれば行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始・セールプラン】年末年始はホテル石風にお得にご宿泊!特別価格のセールプラン
ご利用のお部屋
【【お正月】庭側Aタイプ◇早い者勝ち(1)】

総合4

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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月27日 18:09:23

夜ご飯がもう少し温かいと良かったです。楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
石和温泉郷 ホテル石風 2021年11月29日 16:27:55

この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただきありがとうございました。
温かいお料理を温かい状態でご提供できるよう改善し、よりご満足いただけるよう努めさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始・セールプラン】年末年始はホテル石風にお得にご宿泊!特別価格のセールプラン
ご利用のお部屋
【【お正月】山側二間Gタイプ◇早い者勝ち(1)】

総合3

投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 20:49:34

エントランスや食事をした宴会場は非常にゴージャスな作りで、庭は綺麗で沢山の鯉が泳いでおり楽しめました。
部屋に入った時にお菓子の欠片が足にあたりビックリしました、また、テーブルもシミだらけで掃除がちゃんと出来ていないのかもと思われます。
コロナ対策は十分に行なわれており安心でした。
お風呂は、源泉を加温、塩素、ろ過されていますが、ぬるっとした薫りの良い温泉は堪能できました。
しかし、脱衣場に鍵を保管するロッカーが無いので、毎回フロントに預けるのは不便です。
外の話し声が聞こえてしまうのはしょうが無いと思うのですが、夜遅くまた朝早くから廊下でガヤガヤと話しをしているには少し不快な思いをしました。泊まる人たちのマナーの問題なのですがね。
少々嫌な場面もあったりしたのですが、スタッフの方たちの対応はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
石和温泉郷 ホテル石風 2021年11月29日 16:12:58

この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
宴会場やに庭園、感染症対策などにご満足いただけたようでなによりでございます。ただお部屋の清掃の不備があったようで大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、清掃後の確認等徹底させてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【10月~12月限定】チェックイン19時迄OK!ご朝食は甲州名物ほうとう付和定食♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【期間限定】山側Bタイプ◆1泊朝食】

総合4

投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月15日 18:23:27

地元割で安く泊まれました!
お部屋がきれいでよかったです。お風呂のドライヤーが弱かったので改善してもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
石和温泉郷 ホテル石風 2021年11月29日 15:58:14

この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
ドライヤーはより良いものへ改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
《10月~12月限定》セールプラン★お料理はおまかせ!お1人様1泊2食付9,000円~の特別価格!
ご利用のお部屋
【庭側Aタイプ(和室10畳)◆早い者勝ち(2)】

総合2

ウサビッチ関さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ

ウサビッチ関さん [60代/男性] 2021年11月12日 05:01:51

部屋は、4.5畳の別間があって広々してよかったです。
お風呂は、口コミの多くは熱くて入っていられないとの話でしたが、普通で熱いお風呂を期待していた友人夫婦は不満げでした。
食事の夕食へ、味と量は満足でしたが、季節感が乏しかったですね。朝飯は、焼売があったのにビックリ、その上冷めて表面が乾いて硬いとは、悲しくなりました。
チェクインのフロント係に伝えた内容が引き継がれていなかった事は、大変憤りを感じます。教育ができたないと思います。
 ホテルの内装や、チェクアウトのフロント係は、大変対応が良くて高評価でした。コスパ的には、こんなものかなとは思いますが、どうでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
石和温泉郷 ホテル石風 2021年11月28日 11:56:18

この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
朝食に関しましてご満足いただける御食事をご提供できず申し訳ございません。朝食はメニューを12月から変更する予定でございます。
フロント係の教育が行き届いてなく、ご迷惑おかけしたこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、より良いサービスをご提供できるよう従業員ひとりひとりが努力し向上できるよう心がけてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【10月~12月限定】ご夕食は信玄どり水炊きメイン★スタンダードプラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【庭側二間Sタイプ(和室10+4.5畳)◆期間限定】

総合5

投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月24日 09:14:59

急遽当日宿泊が決まり、石風さんに電話したところ、夕方だったにも関わらず対応も良く、夕飯もつけていただきました。お部屋もお風呂もロビーも広く、解放感もあり、大満足です。
次に石和温泉にきたら、また泊まります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
石和温泉郷 ホテル石風 2021年11月18日 16:10:05

この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
ご夕食もまだ済まされていないということでしたので、追加料金頂くかたちとなりましたが特別にご提案させていただきました。お喜びいただけて嬉しく存じます。
また石和温泉にお越しになる際はホテル石風を思い出していただけると光栄でございます。

ご利用の宿泊プラン
【10月~12月限定】チェックイン19時迄OK!ご朝食は甲州名物ほうとう付和定食♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【期間限定】庭側Aタイプ◆1泊朝食】

総合5

投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月12日 20:31:06

部屋のトイレの電気がつかなかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
石和温泉郷 ホテル石風 2021年11月18日 15:21:40

この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
お部屋の確認不足でお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう確認を徹底させてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【10月限定・朝食付】チェックイン19時迄OK!ご朝食は甲州名物ほうとう付和定食♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【期間限定】山側Bタイプ◆1泊朝食】

総合5

投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月10日 21:35:30

家族4人で泊まりました。取った部屋よりも広い部屋に案内していただき、まずは部屋に大満足。料理も熱々サクサクの天ぷらがでたりと、おいしく若い男子もお腹いっぱいになる量でした。お風呂も男子風呂はとても広い様子で快適だったと。女子は男子ほど大きくはないですが、十分な広さです。アメニティーがないと口コミにありましたが、たしかに部屋には歯ブラシぐらいしかないですが、大浴場にはしっかり備えられているので問題ないと思います。
至る所に空気清浄機、消毒がおいてあり、コロナ対策もしっかりされていました。
安い料金で申し訳ないと思うほど、料金に見合わない大満足の宿でした。
横にはモンデ酒造もあり、立地もよいです。
コロナ禍で大変だとは思いますが、頑張っていただきたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
石和温泉郷 ホテル石風 2021年11月18日 15:10:27

この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
お部屋に空きがあり、勝手ながら広いお部屋を用意させていただきましたがお喜びいただけたようで何よりでございます。
皆様にご安心してお過ごししていただくためにより一層感染症対策に力を入れていく所存でございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《10月限定》セールプラン★お料理はおまかせ!お1人様1泊2食付9,000円~の特別価格!
ご利用のお部屋
【山側Bタイプ(和室10畳)◆早い者勝ち(2)】

総合5

投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月24日 16:06:03

高速バス停も近く便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
石和温泉郷 ホテル石風 2021年09月27日 15:41:37

この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
当館は高速バス停、石和温泉駅からも近く交通の便も良いかと思われます。またバス停、駅までの送迎もしておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み期間限定☆お料理おまかせ】お料理「おまかせ」でお得に!お一人8,000円~
ご利用のお部屋
【山側Bタイプ(和室10畳)◆早い者勝ち(2)】

総合3

投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月14日 23:49:59

コロナ禍で制限がある中、営業してくれてありがとうございます。建物は古く、設備もそれなりですが、行けてよかったです。食事を期待していたのでそこは少し期待はずれでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年08月
石和温泉郷 ホテル石風 2021年09月27日 10:26:09

この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
お食事の件ではご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
ご満足いく結果にならなかったこと私どもも残念に思います。
より良いホテルになれるよう今後も努めさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み☆和牛ステーキプラン】家族で満喫♪ご夕食は人気の和牛ステーキ会席をご用意!
ご利用のお部屋
【山側Bタイプ(和室10畳)◇お得(1)】

総合4

投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月01日 00:08:50

石和の同価格帯のホテル10軒程度利用しましたが、施設面(ロビーや食事会場、廊下など)の雰囲気等はレベルが高いです。お風呂の浴槽が3つもあるのに、すべて熱くてゆっくり入れなかったこと、窓からの景観が手入れされておらず残念でした。食事は安いプランだったので仕方ないのですが、工夫や手が込んだものはありませんでした。板さんいるの?って感じです。別に量が少ないとかまずいというわけではありません。価格的には妥当ですが、同価格帯で工夫されているホテルがたくさんあるので、もう少し頑張ってください。アメニティももう少し良いものを使ってもいいかもしれません。売店やラウンジ等コロナ禍でも、もっと活用したらいいのにと思います。他のホテルと比べて、もったいないと思い、ちょっと厳しく書いてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
石和温泉郷 ホテル石風 2021年09月27日 08:57:54

この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
当館を思ってのご指摘誠にありがとうございます。
頂いたご意見を基にし、ご来館された皆様にもっと喜んでいただけるホテル作りを少しずつしていけたらと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み☆大セールプラン】気軽に家族でご利用できるお得なプラン!お一人8,000円~
ご利用のお部屋
【山側Bタイプ(和室10畳)◆早い者勝ち(2)】

総合4

akira-yu69さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ

akira-yu69さん [50代/女性] 2021年08月16日 15:00:31

5人家族でお世話に成ったのですが、広い部屋を用意して頂き、皆が大満足で過ごせました。
部屋のアニメティが男性用は行き届いていたのですが、女性用が殆ど無く残念でした。コロナ禍の中各部屋や廊下、ロビーなど空気洗浄機が沢山有り、消毒液も各場所に置いて有ったりと行き届いていたと思います。
コロナが落ち着いたら、大勢で行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
石和温泉郷 ホテル石風 2021年09月27日 08:38:05

この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
当館の感染症対策やお部屋など喜んでいただけたようで何よりでございます。
お食事会場ですが、お一人あたり1000円いただいておりますが、お客様だけの個室の会食場もご用意することができます。事前のご連絡が必要ですがその際はお気軽にご相談くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【8月11日~8月20日限定セール★1泊2食付】お部屋おまかせで気軽に家族でご利用できるお得なプラン
ご利用のお部屋
【【期間限定】お部屋おまかせ(1)】

総合3

あぎ得生活。さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ

あぎ得生活。さん [40代/女性] 2021年08月15日 16:27:27

宿泊客が少ないので静かでしたが、建物の内装が豪華でテンションが上がりました。
部屋の畳と冷蔵庫に髪の毛が落ちていて不快だったのでもう少しチェックをしてほしいと思いました。
お風呂は熱くてゆっくり入れませんでした。
安いので仕方ないかもしれませんが、朝食は見た目、味ともにがっかりでした。サラダがしんなりしなびていたり、ほうとうを取るお椀が汚れていたり。。。
色々と詰めが甘い感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
石和温泉郷 ホテル石風 2021年09月27日 08:26:28

この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただきありがとうございました。
せっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
また当館のサービス向上へ繋がるご指摘ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、より一層従業員一人一人が誠心誠意努めさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
夏休み期間特別価格【1泊朝食プラン】ご朝食は甲州名物ほうとう付きの和定食♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【山側Bタイプ(和室10畳)<1泊朝食>】

総合4

naeba1959さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ

naeba1959さん [60代/男性] 2021年08月12日 16:38:30

館内の至る所に空気清浄機が置いてあります。風呂、手洗いにも消毒、石鹸が置いてあり、行き届いている。
 食事も蜜を避け、和御前の朝食で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年08月
石和温泉郷 ホテル石風 2021年09月27日 07:56:00

この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
当館は感染症対策にも力を入れて取り組んでおりますのでお客様が安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏休み期間特別価格【1泊朝食プラン】ご朝食は甲州名物ほうとう付きの和定食♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【山側Bタイプ(和室10畳)<1泊朝食>】

総合4

投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月10日 16:29:36

今回は、笛吹市宿泊割と言う事で5月8日に宿泊しました。
足の悪い母親と一緒だったので、移動が全て階段を使わないといけなかったので大変でした。
部屋に入ると外の温度が高かったせいで、部屋が暑くエアコンを入れた所全然涼しくならないので
係りの人に確認した所この時期は元の電源を切っていると言う事だったので部屋の温度も高かった
ので直ぐ入れてもらいました。
夕食は大変豪華で、量も多く食べきれないぐらいでした。
お風呂もそれ程宿泊している人が居なかったのかゆっくり入れました。
又この様な企画が有れば宿泊したいと思いますので宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
石和温泉郷 ホテル石風 2021年05月31日 11:53:44

この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございます。
エアコンの件、また階段や段差が多くご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約いただいたプランは大変お得なプランになっており、お客様にもお喜びいただけて何よりでございます。
笛吹市のプランでしたので当館のプランでもお喜びいただけるよう最善を尽くしてまいります。
またご来館いただけたら1階のお部屋などなるべくご負担にならないような配慮をできる限りさせて頂きますので事前にご連絡いただけたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【笛吹市宿泊割】ご夕食は和牛&鮑のステーキとワイン豚しゃぶの豪華トリプルメイン会席!
ご利用のお部屋
【山側Bタイプ(和室10畳)★おすすめ(3)】

総合5

はまちゃん2086さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ

はまちゃん2086さん [60代/男性] 2021年05月08日 21:43:37

昨年も同時期に宿泊を予約しましたが、コロナの影響で休館となりキャンセルとなりました。
今年もコロナ過が収まらない中、少々迷いましたが山梨県は比較的安全なエリアであったこともあり、再度予約しました。
リーズナブルなプランでしたので、正直あまり期待はしませんでしたが、温泉はもちろんフロントや部屋も期待以上で、食事も私共には手べ切れないほどで大変満足いたしました。
管内の感染防止対策も充分で安心して宿泊させていただくことができました。
機会があれば、秋の紅葉時期にまた行ってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
石和温泉郷 ホテル石風 2021年05月31日 10:26:07

この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
昨年はこちら都合での休館となり申し訳ございませんでした。キャンセルのお願いにも快く応じて頂き感謝と同時に申し訳ない気持ちでおりました。
今回再びのご予約で大変嬉しく、またお客様にも温泉やお食事、感染症対策にもご満足していただけたようで何よりでございます。
秋はぶどうもおいしい時期になりますので、山梨県にお越しの際はまたのご来館ホテル石風従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ鍋プラン】ご夕食は料理長おすすめ鍋・松花堂・十穀釜飯など!お1人様10000円~!
ご利用のお部屋
【庭側Aタイプ(和室10畳)◆早い者勝ち(1)】

総合5

投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月17日 09:35:45

天然温泉のお風呂が、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
石和温泉郷 ホテル石風 2021年04月22日 08:43:51

この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
当館自慢の自噴の温泉でございますのでお客様にもご満足していただけたようで嬉しく存じます。
またお越しいただけたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【2.3月お日にち限定】お部屋もお料理も全部『おまかせ』1泊2食付超特価特別プラン!
ご利用のお部屋
【【期間限定】お部屋おまかせ(1)】

総合4

投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月02日 17:36:07

従業員(女性)のお年寄りに対しての対応が心がこもっていてとても優しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
石和温泉郷 ホテル石風 2021年04月22日 08:31:00

この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
このような嬉しくありがたいお言葉を拝読し、とても嬉しい限りでございます。
より一層お客様に寄り添える接客を目指し努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【春休み限定◆1泊朝食】チェックイン19時迄OK!ご朝食は甲州名物ほうとう付和定食♪1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【山側Bタイプ(和室10畳)<1泊朝食>】

422件中 81~100件表示

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