母が肉料理がダメでしたが、事前にその事を伝えました。
2日間の夕食は、肉料理でない会席料理を料理長がご用意してくれました。
とても美味しくて、満足でした。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ご飯は、美味しく良かったです。高齢従業員の方を上手に雇用しており、感心しました。従業員の方も一生懸命に働く様子が伝わってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夕食が豪勢でしたし、おいしかったです。朝ご飯も味噌汁の代わりにほうとうをご提供いただき、前日の酒で疲れた胃が癒やされました。
欲を言わせていただくなら、グラスで提供していただける地酒の種類がもう少しあるとうれしかったです。

全般的に満足したのですが、細かいことを指摘させていただくとトイレットペーパーの補充用がビニールがついたままでした。これに加えて向きが逆だったので、一度外して、再度取り付けをしました。ビニールをつけておくことがホテルとしての一般的な対応なら、私が何かを言うことではありませんけど、少し面倒だったなと。

行ってよかったと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

広い庭園が特徴のこちらのお宿、施設内も広く、食事処も多数あります。お部屋も広く、庭園が見渡せました。
驚いたのは、お部屋テレビ。モニターの大きさ、何インチ？　すごく大きな新しいテレビでした。しかも、YouTubeなども見れて大変楽しめました。いろんなお宿に行っていますが、過去最高の大きさでした。
そしてこちれでの滞在での一番の思い出は、お料理。
アワビは柔らかく、牛肉のステーキもおいしい。マグロのステーキ？　は、タレと良く合ってすばらしかった。
そして、無理を言って、アラカルトを追加してくれてありがとうございました。
配膳のお母さん方、忙しい中、色々話し相手になってくれてありがとうございました。
また、行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

GW1ヶ月を切ってから予約しました。山側の和室10畳プランで予約しましたが、通された部屋は3部屋もある広々としたお部屋。
鯉の泳ぐ池も見えて、びっくり。
GWなのにこのお値段でこのお部屋は想像以上でした！
お食事も量が多くて美味しかったです。
お風呂は洗い場や脱衣所がやや狭かったですが、待つことはなく、
置いてあるシャンプーでも髪の毛がごわつくことはなく満足でした。
とても楽しい3世代旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

内装が昭和レトロで雰囲気があってよかったです、あちこちで写真を撮って楽しみました、特に食事処の内装は素晴らしく昭和レトロです。古いですが、どこも綺麗に掃除が行き届いているように思いました。中庭の日本庭園も素晴らしく、鯉もいっぱい泳いでいて餌やりができます。ホテル周辺はワイナリーなどが多く、小さなお子さん向けの施設はないので、どちらかと言うと静かにゆっくり過ごしたい人や家族向けかと思います。私たちは静かに過ごしたい派だったので、とても満足しています。また、スタッフさんも親切で、予約の際に備考欄に書いたことも食事の時に配慮してくれてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

４月８日に露天風呂付の部屋が出来たので宿泊してみました。大きな石風呂で素晴らしい温泉を楽しめました。部屋の壁紙は落ち着きませんでした。料理は今まで通り大変美味しかったです。次は別の露天風呂付の部屋に宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

スタッフの方皆丁寧で親切で大変満足です。ありがとうございました。
子供連れで池の鯉のえさやりを楽しめましたし、その様子を部屋の窓からも見られ、庭側の部屋を選んでよかったです。ネットの写真で派手な装飾にたじろいておりましたが、実際見ると想像以上に素敵でした。ステンドグラスや彩り絨毯、きらびやかなシャンデリア、各階お部屋の入口に趣向をこらし、すべての場所がゆったりと広々で写真以上に実際の方がずっと良かったです。お風呂も広々ゆったり、着いた直後、就寝前、朝食後と3回入りましたがすべて混み合わずくつろげました。
夕食の一部と朝食の多くが作り付けなのか味が濃く残してしまったこと、ワインの銘柄を聞いてもご返答がなく味も期待を越えなかったことが評価５に至らなかった理由ですが、総合的にとてもよく泊まってよかったです。また利用する機会があれば是非利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お部屋がとてもよくゆっくりできました。
お部屋から見える池もよかったです。お部屋のお風呂のシャワーやドライヤーもリファーを使用してよかったです。
また是非伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

２月１２日に宿泊しました。新しくできた部屋でした。部屋の半露天風呂は最高に気持ち良かったです。記念旅行でしたので妻も喜んでくれました。気さくな社長さんが色々とお話を聞かせてくださり、ホテルのみかたが変わりました。ロビーも大変綺麗でくつろぐことができ、また泊まりたいと思います。色々とありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

前回宿泊させてもらった部屋が良かったので、今回は少し残念でしたが、全体的には良かったと思います。また伺わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

食事内容、接客等はとても満足でした！

お風呂に関しては、露天の空いてる所に椅子か何か休憩できる所があるといいなとは思いました。
また、館内設備に自販機と書いてあったので持ち込まないでチェックインして探しても見当たらず、フロントに聞いたら外とのこと、それは館内設備ではないので外して欲しいです。
また、宿のガイドに飲食の持ち込み厳禁とうたってますが、ルームサービスの表もなく巻末に鳥もつ煮あります。フロントまで。しか書いてなかったので頼みようがありませんでした。
あと、風呂上がりに何か飲み物と思っても水しかないので、せめて脱衣所あたりに自販機は設置していただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

「鯉のえさやり」がブームの子どもたち（未就学児ふたり）のために、年末の楽しみとして旅行先を調べていた中で、そのニッチな要望にドンピシャでヒットしたのがこちらのお宿でした。
予約した日の少し前にお電話いただき、リニューアルしたばかりのお部屋にグレードアップしていただき、客室付きの半露天風呂は子どもたちが部屋にいる間何度も入るくらいお気に入りで、親も付き合ってぬるめのお湯に長く入っていたおかげか、肌がつるつる、毛穴もきれいになったのかメイクのノリがめちゃめちゃ良かったです。
鯉のいるお庭は予想以上の迫力で、子どもたちは大喜び。お庭から池への最初の段差が結構あるので、小さすぎる子（2歳以下）や足の悪い人は難しそうです。

【良かった点】
・客室風呂は寝ころび湯ができるスペースもあり、小さい子どもにとってはそこに座って入るのがちょうどいい深さで最高でした。
・客室のドライヤーがリファでした！使ってみたかったからうれしい！気分が上がりました。
・大浴場、特に露天風呂は日中も夜も雰囲気・湯温もよく気持ちが良かったです。
・客室、共有スペースともにハデハデの内装は好き嫌いがわかれるかもしれませんが、今時見られない景気の良い感じで非日常感があって個人的には大好きです。
【気になった点】
・客室風呂から出てすぐのところが絨毯で足裏が冷たくなくていいですが、水はけ的に気になったので、珪藻マットなどがあってもいいのかもしれません。
タオル掛けも、ハンドタオル用のもの以外に、バスタオル用の大き目サイズもあるとよかったです。
・トイレの床が冷たかった…子ども連れには、子ども用のトイレスリッパも用意してくださるとありがたかったです（冷たがってタオルを敷くはめに…）
・お茶請けのしょうがせんべいは渋過ぎました…

お食事は、いわゆるザ・旅館ごはんという感じである程度出された状態からのスタートですが、火をつけるタイミングなど心配りが細やかで、量・質ともに満足です。
お肉、とってもおいしかったです。

スタッフの皆さま、親切にしていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

旅先でこんなに豪華なご飯を食べたことがないくらい牛豚鶏を使ったそれぞれの料理がありおいしかったです。
個室で気兼ねなく食べられる食事処もよかったです。
部屋はキレイでお風呂も部屋にあり何度も入れて幸せでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

初めて利用させていただきました。値段は安く良かったです。料理は美味しく、部屋は広く、風呂も良かったです。テレビがデカく驚きました。WiFiが入りにくかったのと、布団が薄かったのが残念ですか、全体的に石和温泉のなかでも、値段を考えれば最高クラスだと思います。また伺わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

毎月お世話になっています。
誕生日兼ねて伺いました所、
ワインをプレゼントしてくれました。
いつも浴衣やお布団、お水のサービス、セッティング等々、
お気遣いありがとぉございます。
また伺います。
お湯の温度、最高です。
食事も少し変わって楽しみになりました。
出来たら、朝食に納豆と玉子、お魚もう少し大きいと有難いかな～って思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

2019年5月以来の宿泊です。食事とお風呂に良い思い出があったので、今回は友達も連れて４人（二部屋）でお邪魔しました。牛ひれの美味しさは変わりません。揚げたての天ぷらも美味しかったです。食事後のお風呂ものんびりできて、友達は３回も入ったようです。窓から眺める池も素敵でした。
ただ、お部屋のアメニティーが少し物足りないかなという印象も持ちました。
一部工事中でしたが、改装後には機会を見つけてまた訪れたいお宿の一つです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

お部屋が３つもあり４人でゆったり泊まることができました。お茶うけの生姜煎餅がおいしかったです。
温泉は良いです。
ホテル内の売店で、庭園の鯉にあげる用のエサを売っています。鯉はお腹空いてたようで、めちゃめちゃ激しく食いついてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

立派な庭に鯉が大量に泳いでました。館内も豪華で良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月