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ホテル リゾートイン石垣島＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
久しぶりにお手軽料金プランがあり利用しました。無料の自転車をお借りしましたが、自転車については、他のホテルと比べたらかなり劣ります。海が近いせいか複数台あった自転車はどれも潮？による傷みが激しく、前篭は朽ち果てて使用できない状況。中にはハンドルが動いてしまい、危険と思われるものもありました。タイヤもかなり擦り減っている状況で、いつパンクしてもおかしくありません。せっかく安いプランを利用してもパンクの修理費のペナルティでかえって割高となってしまった前回の苦い経験を思い出し、ヒヤヒヤしながらの利用でした。幸い今回はパンクしませんでしたが、たまたま自身が利用している際にパンクしたら運が悪かったという感じです。故意や重大な過失によるものなら別ですが、それ以外のペナルティは撤廃していただきたいと思います。（前回のことでしたが、かなり悪い印象として焼き付いていています。今回ペナルティの事前説明がなかったので、すでに撤廃されたのかもしれませんが・・・。）また、無料なので新品とは言いませんが、整備はしっかりとしていただきたいですね。その他についてはオープン当初より何回も利用していますが、今回も我が家に戻ってきた感覚で快適に過ごせました。お世話になりました。
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いつもリゾートインラッソ石垣をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊の際にレンタサイクルの件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。現在は無料でレンタサイクルを提供しております。以前は行っていたレンタサイクルの貸出説明（修理やパンクのお客様負担など）は現在見合わせております。説明不足もあり、不安な気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。海に囲まれた石垣島では、潮風や暑さで自転車などが傷みやすい状況ですが、お客様にご利用頂くものですので、整備や管理に気を付けてまいります。現在、改善方法等を検討しております。次回ご利用の際は、お客様に安心してレンタサイクルをご利用頂けるよう進めております。少々お待ち下さいませ。また、ラッソ石垣は暮らせるホテルとなっております。今回も快適なご宿泊をして頂けたようで嬉しく思います。お客様に石垣島の我が家のようにお過ごし頂けるようスタッフ一同、これからも務めてまいります。ラッソ石垣のまたのご利用を石垣島でお待ちしております。リゾートインラッソ石垣 フロント 西銘
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投稿者さんの ホテル リゾートイン石垣島＜石垣島＞ のクチコミ
久しぶりにお手軽料金プランがあり利用しました。
無料の自転車をお借りしましたが、自転車については、他のホテルと比べたらかなり劣ります。海が近いせいか複数台あった自転車はどれも潮？による傷みが激しく、前篭は朽ち果てて使用できない状況。中にはハンドルが動いてしまい、危険と思われるものもありました。タイヤもかなり擦り減っている状況で、いつパンクしてもおかしくありません。
せっかく安いプランを利用してもパンクの修理費のペナルティでかえって割高となってしまった前回の苦い経験を思い出し、ヒヤヒヤしながらの利用でした。幸い今回はパンクしませんでしたが、たまたま自身が利用している際にパンクしたら運が悪かったという感じです。故意や重大な過失によるものなら別ですが、それ以外のペナルティは撤廃していただきたいと思います。（前回のことでしたが、かなり悪い印象として焼き付いていています。今回ペナルティの事前説明がなかったので、すでに撤廃されたのかもしれませんが・・・。）また、無料なので新品とは言いませんが、整備はしっかりとしていただきたいですね。
その他についてはオープン当初より何回も利用していますが、今回も我が家に戻ってきた感覚で快適に過ごせました。
お世話になりました。
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いつもリゾートインラッソ石垣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にレンタサイクルの件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
現在は無料でレンタサイクルを提供しております。以前は行っていたレンタサイクルの貸出説明（修理やパンクのお客様負担など）は現在見合わせております。
説明不足もあり、不安な気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
海に囲まれた石垣島では、潮風や暑さで自転車などが傷みやすい状況ですが、お客様にご利用頂くものですので、整備や管理に気を付けてまいります。
現在、改善方法等を検討しております。
次回ご利用の際は、お客様に安心してレンタサイクルをご利用頂けるよう進めております。
少々お待ち下さいませ。
また、ラッソ石垣は暮らせるホテルとなっております。
今回も快適なご宿泊をして頂けたようで嬉しく思います。
お客様に石垣島の我が家のようにお過ごし頂けるようスタッフ一同、これからも務めてまいります。
ラッソ石垣のまたのご利用を石垣島でお待ちしております。
リゾートインラッソ石垣 フロント 西銘